Thanh tra toàn diện thị trường bảo hiểm nhân thọ: Chuyên gia nói gì?

Luật sư, chuyên gia khẳng định, yêu cầu thanh tra toàn diện thị trường bảo hiểm nhân thọ giúp đảm bảo tính minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi khách hàng.
Thị trường bảo hiểm nhân thọ: Cơ hội đến từ hội nhập Chuyên gia, luật sư "mách nước" các lưu ý khi mua bảo hiểm nhân thọ cho người dân Thanh tra toàn diện thị trường bảo hiểm nhân thọ

Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ vừa ký ban hành Nghị quyết số 101/2023/QH15 Kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XV. Trong đó có nội dung yêu cầu Chính phủ phối hợp các cơ quan liên quan thanh tra toàn diện thị trường bảo hiểm nhân thọ, tập trung vào loại hình bảo hiểm liên kết đầu tư.

Trả lời Báo Công Thương, Luật sư Diệp Năng Bình (Đoàn Luật sư TP. Hồ Chí Minh) cho biết, thị trường bảo hiểm nhân thọ thời gian qua tồn tại một số vấn đề cần chấn chỉnh, thay đổi để đảm bảo tính minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Thanh tra toàn diện thị trường bảo hiểm nhân thọ: Chuyên gia nói gì?
Luật sư Diệp Năng Bình cho rằng việc thanh tra toàn diện, xử lý nghiêm minh các hành vi vi phạm sẽ giúp lành mạnh thị trường bảo hiểm nhân thọ, đảm bảo lợi ích chính đáng của khách hàng

Cụ thể, một số nhân viên tư vấn bảo hiểm nhân thọ có hành vi cung cấp thông tin không chính xác, thiếu minh bạch và thậm chí sai lệch để tăng doanh số bán hàng. Điều này dẫn đến sự mất lòng tin và thiệt hại cho người mua bảo hiểm.

Nhiều khách hàng cũng phản ánh những bất cập về hợp đồng, nhân viên ngân hàng “ép” mua bảo hiểm nhân thọ khi vay tiền hoặc mồi chài người gửi tiền chuyển sang mua bảo hiểm liên kết đầu tư.

Thứ nữa, một số công ty bảo hiểm nhân thọ không cung cấp đầy đủ thông tin chính xác về sản phẩm, điều kiện, quyền lợi và rủi ro liên quan đến bảo hiểm cho khách hàng. Điều này gây ra sự bất ngờ và khó khăn cho khách hàng khi gặp phải tình huống không mong muốn.

Đặc biệt, có những trường hợp gian lận như giả mạo thông tin khách hàng, cung cấp thông tin không chính xác…

Trong khi đó, chiều ngược lại, quy trình đòi hỏi bồi thường trong bảo hiểm nhân thọ bị phản ánh rườm rà, phức tạp… dẫn đến khó khăn và mất thời gian cho khách hàng khi gửi yêu cầu bồi thường.

“Do đó, việc Quốc hội yêu cầu Chính phủ phối hợp với các cơ quan liên quan thanh tra toàn diện thị trường bảo hiểm nhân thọ, trong đó tập trung vào loại hình bảo hiểm liên kết đầu tư đã nhận được sự quan tâm lớn của người dân”, Luật sư Bình nhấn mạnh.

Theo Luật sư Bình, việc thanh tra toàn diện và chấn chỉnh thị trường bảo hiểm nhân thọ là một biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đảm bảo tính minh bạch, công bằng trong hoạt động của các công ty bảo hiểm và góp phần định hình một thị trường bảo hiểm nhân thọ lành mạnh, bền vững.

“Hoạt động thanh tra và chấn chỉnh nên tập trung vào việc kiểm tra hoạt động của các nhân viên tư vấn và ngân hàng liên quan để đảm bảo tuân thủ các quy định cùng quyền lợi của khách hàng. Thông qua việc áp dụng các biện pháp kiểm tra, kiểm soát, chấn chính và xử phạt (nếu có sai phạm) sẽ khiến các nhân viên tư vấn và ngân hàng hoạt động đúng theo quy định, luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu”, Luật sư Bình cho hay.

Tuy nhiên, ông Bình cho rằng, việc thanh tra và chấn chỉnh chỉ là một phần trong quá trình cải thiện toàn diện thị trường bảo hiểm nhân thọ. Cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các bên liên quan như cơ quan quản lý, ngành bảo hiểm, ngân hàng và người tiêu dùng để tạo ra một môi trường lành mạnh và minh bạch cho ngành bảo hiểm. Thông qua việc thanh tra toàn diện thị trường bảo hiểm nhân thọ, cơ quan quản lý có thể tăng cường sự kiểm soát và quản lý trong lĩnh vực này.

Đồng quan điểm, chuyên gia kinh tế- PGS.TS Ngô Trí Long, nguyên Viện trưởng Viện Nghiên cứu thị trường giá cả (Bộ Tài chính), cho rằng: thị trường kinh doanh bảo hiểm nhân thọ còn tồn tại nhiều vấn đề. Phản ánh của người dân liên quan đến việc áp đặt việc mua bảo hiểm nhân thọ khi vay tiền hay tư vấn “dụ” chuyển đổi tiền gửi sang liên kết đầu tư có thể gây ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng. Những sai sót như nhân viên tư vấn sai, ép buộc mua bảo hiểm và thiếu tính minh bạch trong việc liên kết đầu tư có thể dẫn đến việc khách hàng không được đảm bảo đầy đủ lợi ích và bị thiệt hại về mặt tài chính.

Để giải quyết vấn đề này, cần có sự can thiệp của cơ quan quản lý, bao gồm việc tăng cường quản lý và giám sát, nhằm đảm bảo tính minh bạch, đúng đắn trong quy trình tư vấn, bán hàng. Ngoài ra, việc nâng cao kiến thức và ý thức của khách hàng về bảo hiểm cũng rất quan trọng.

Nhưng theo ông Long, để xảy ra những sai sót có phần trách nhiệm của cơ quan quản lý. Trách nhiệm của cơ quan chức năng là đảm bảo sự tuân thủ quy định của các công ty bảo hiểm và các nhân viên tư vấn. Nếu cơ quan chức năng quyết liệt ngay từ đầu, tăng cường giám sát và xử nghiêm các hành vi vi phạm, những sai sót trong quá trình tư vấn, bán hàng bảo hiểm nhân thọ sẽ hạn chế rất nhiều.

“Việc giảm thiểu sai sót và đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ đòi hỏi sự hợp tác của các bên liên quan, bao gồm cả cơ quan quản lý, công ty bảo hiểm và người tiêu dùng”, ông Long khẳng định.

Thái Bình

Tin mới cập nhật

Thanh khoản trái phiếu bùng nổ, khối ngoại mua ròng kỷ lục

Thanh khoản trái phiếu bùng nổ, khối ngoại mua ròng kỷ lục

Tháng 3, giá trị giao dịch bình quân trái phiếu chính phủ đạt 16.528 tỷ đồng/phiên, tăng 23,8% so với tháng trước, khối ngoại mua ròng đạt mức 988 tỷ đồng.
Infographics | Dữ liệu của cơ quan thuế với hoạt động thương mại điện tử

Infographics | Dữ liệu của cơ quan thuế với hoạt động thương mại điện tử

Cục Thuế đã xây dựng và vận hành cơ sở dữ liệu về hoạt động thương mại điện tử trong nước.
Thị trường trái phiếu doanh nghiệp sẽ tăng 15-20% trong năm 2025

Thị trường trái phiếu doanh nghiệp sẽ tăng 15-20% trong năm 2025

Dự báo về thị trường trái phiếu doanh nghiệp trong năm 2025, FiinRatings dự báo, giá trị dư nợ của thị trường trái phiếu doanh nghiệp năm 2025 sẽ tăng 15-20%.
Thị trường chứng khoán tiếp tục chịu áp lực điều chỉnh

Thị trường chứng khoán tiếp tục chịu áp lực điều chỉnh

Thị trường chứng khoán đang trải qua giai đoạn điều chỉnh. Tuần tới, thị trường duy trì tâm lý thận trọng và VN-Index khả năng kiểm định vùng hỗ trợ quan trọng.
Thị trường chứng khoán hút dòng tiền nhờ định giá hấp dẫn

Thị trường chứng khoán hút dòng tiền nhờ định giá hấp dẫn

Thị trường chứng khoán Việt Nam vẫn có nhiều yếu tố hỗ trợ như định giá hấp dẫn, triển vọng lợi nhuận doanh nghiệp tích cực trong năm 2025...
Ngân hàng Nhà nước xem xét giảm lãi suất điều hành

Ngân hàng Nhà nước xem xét giảm lãi suất điều hành

Ngân hàng Nhà nước có thể cân nhắc giảm lãi suất điều hành 25 điểm cơ bản, bao gồm cả lãi suất tái cấp vốn trong quý III/2025 để thúc đẩy tăng trưởng tín dụng.
Infographic | Thu ngân sách Nhà nước hai tháng đạt gần nửa tỷ đồng

Infographic | Thu ngân sách Nhà nước hai tháng đạt gần nửa tỷ đồng

Thu ngân sách nhà nước 2 tháng đầu năm đạt 499,8 nghìn tỷ đồng và bằng 25,4% dự toán, tăng 25,7% so cùng kỳ.
Tin mới nhất về đánh thuế tài sản thừa kế của giới siêu giàu

Tin mới nhất về đánh thuế tài sản thừa kế của giới siêu giàu

Nhóm người siêu giàu chiếm số ít nhưng lại nắm phần lớn tài sản trong xã hội. Vì vậy có thể xem xét áp dụng mức thuế suất 15-20% với tài sản thừa kế lớn.
Thị trường chứng khoán đang chịu áp lực chốt lời gia tăng

Thị trường chứng khoán đang chịu áp lực chốt lời gia tăng

Sau 8 tuần tăng điểm liên tiếp, thị trường chứng khoán khép lại tuần giao dịch với biến động giằng co khi gặp phải áp lực chốt lời mạnh của nhà đầu tư.
Đà Nẵng: Doanh nghiệp sản xuất khó tiếp cận tín dụng xanh

Đà Nẵng: Doanh nghiệp sản xuất khó tiếp cận tín dụng xanh

Chuyển đổi xanh, sản xuất xanh đang là hướng tất yếu của doanh nghiệp sản xuất công nghiệp. Tuy nhiên, việc tiếp cận nguồn tín dụng xanh còn hạn chế.

Tin khác

Chuyên gia thuế: Gia hạn thuế tiêu thụ đặc biệt là

Chuyên gia thuế: Gia hạn thuế tiêu thụ đặc biệt là 'cú hích' cho ngành ô tô

Theo chuyên gia thuế, dự thảo Nghị định gia hạn thuế tiêu thụ đặc biệt đối với ô tô sản xuất hoặc lắp ráp trong nước 2025 sẽ tạo cú hích cho doanh nghiệp.
Kịch bản nào cho thị trường chứng khoán Việt Nam tháng 3/2025?

Kịch bản nào cho thị trường chứng khoán Việt Nam tháng 3/2025?

Thị trường chứng khoán Việt Nam diễn biến tích cực nhờ nền tảng vĩ mô ổn định với mục tiêu tăng trưởng GDP 8% và tín dụng tăng trưởng 16% năm 2025 của Chính phủ
Những cách tính lãi suất gửi tiết kiệm ngân hàng nhanh nhất

Những cách tính lãi suất gửi tiết kiệm ngân hàng nhanh nhất

Lãi suất gửi tiết kiệm được tính theo nhiều cách, tuỳ thuộc vào hình thức gửi tiết kiệm có kỳ hạn, gửi tiết kiệm không kỳ hạn...
Giáo viên dạy thêm ở ngoài trường nộp thuế mức nào?

Giáo viên dạy thêm ở ngoài trường nộp thuế mức nào?

Theo quy định, giáo viên dạy thêm ngoài nhà trường theo mô hình hộ kinh doanh thì phải đóng thuế thu nhập cá nhân.
Thị trường chứng khoán Việt Nam có một tuần bứt phá mạnh

Thị trường chứng khoán Việt Nam có một tuần bứt phá mạnh

Thị trường chứng khoán đã có một tuần giao dịch sôi động, đánh dấu tuần tăng điểm thứ bảy liên tiếp, chốt tuần tăng thêm 20,69 điểm (+1,6%) lên mức 1.326,05
Lượng tài khoản chứng khoán mở mới cao nhất 4 tháng

Lượng tài khoản chứng khoán mở mới cao nhất 4 tháng

Lượng tài khoản chứng khoán mở mới trong tháng 2/2025 đã đạt mức cao nhất trong 4 tháng trở lại đây với gần 150.000 tài khoản mở mới.
Infographic | Những ngân hàng nào giảm lãi suất huy động?

Infographic | Những ngân hàng nào giảm lãi suất huy động?

Đến nay đã có 10 ngân hàng thực hiện giảm lãi suất huy động trực tiếp và online ngay sau cuộc họp giữa Ngân hàng Nhà nước và hệ thống tổ chức tín dụng mới đây.
Infographic | Cơ cấu tổ chức mới của Cục Thuế thay Tổng cục Thuế

Infographic | Cơ cấu tổ chức mới của Cục Thuế thay Tổng cục Thuế

Bộ trưởng Bộ Tài chính vừa ban hành Quyết định số 381/QĐ-BTC ngày 26/2/2025, quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Cục Thuế.
Đến kỳ quyết toán thuế thu nhập cá nhân cần làm những gì?

Đến kỳ quyết toán thuế thu nhập cá nhân cần làm những gì?

Chủ động tra cứu nộp thuế thu nhập cá nhân giúp người nộp thuế tránh bị phạt và phát sinh rủi ro không đáng có.
Thị trường chứng khoán có thể kiểm định lại ngưỡng 1.300 điểm

Thị trường chứng khoán có thể kiểm định lại ngưỡng 1.300 điểm

Thị trường chứng khoán Việt Nam đã chinh phục ngưỡng “tâm lý” 1.300 điểm và giữ vững trên ngưỡng này bất chấp áp lực chốt lời mạnh từ một bộ phận nhà đầu tư.

Đọc nhiều

'Loạn cung – cầu' vật liệu xây dựng tại Thanh Hóa

'Loạn cung – cầu' vật liệu xây dựng tại Thanh Hóa

Theo dự báo đến năm 2030, nhu cầu về vật liệu xây dựng so với lượng cung sẽ thiếu 192 triệu m3 đất, thiếu 11 triệu m3 cát nhưng lại thừa 55 triệu m3 đá.
Quýt sim: Đặc sản vùng cao xuống phố, giá rẻ bất ngờ

Quýt sim: Đặc sản vùng cao xuống phố, giá rẻ bất ngờ

Quýt sim, loài quả đặc sản được trồng tại các tỉnh vùng cao đang ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng vì chất lượng trái và giá rẻ bất ngờ.
Infographic | Dự thi tốt nghiệp THPT 2025, thí sinh cần chuẩn bị gì?

Infographic | Dự thi tốt nghiệp THPT 2025, thí sinh cần chuẩn bị gì?

Để đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT năm 2025, thí sinh cần chuẩn bị sẵn hồ sơ theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo.
Bánh trôi bánh chay độc đáo, chị em 'săn' lễ Tết Hàn thực

Bánh trôi bánh chay độc đáo, chị em 'săn' lễ Tết Hàn thực

Bên cạnh loại bánh trôi bánh chay truyền thống, Tết Hàn thực năm nay, bánh trôi bánh chay nghệ thuật với hương vị độc đáo, mới lạ được hội chị em yêu thích.
“Ngày sở hữu nhà quốc gia”: Tiếp cận thị trường nhà ở

“Ngày sở hữu nhà quốc gia”: Tiếp cận thị trường nhà ở

“Ngày sở hữu nhà quốc gia 2025” được kỳ vọng giúp doanh nghiệp và người dân nắm bắt xu hướng thị trường nhà ở, tiếp cận giải pháp tài chính và nhà ở phù hợp.
Hội chị em ‘săn lùng’ trái nhót đầu mùa

Hội chị em ‘săn lùng’ trái nhót đầu mùa

Những ngày cuối tháng 3, đầu tháng 4, khi thời tiết bắt đầu ấm lên, cũng là lúc hội chị em tìm kiếm những trái nhót đầu vụ.
Đà Nẵng có trung tâm logistics hiện đại bậc nhất miền Trung

Đà Nẵng có trung tâm logistics hiện đại bậc nhất miền Trung

Trung tâm logistics Con Ong được đầu tư hiện đại bậc nhất miền Trung được kỳ vọng sẽ là một trong những dự án đặt nền tảng cho Khu thương mại tự do Đà Nẵng.
Kỹ năng sinh tồn khi xảy ra động đất

Kỹ năng sinh tồn khi xảy ra động đất

Động đất có thể xảy ra bất ngờ, bạn đã biết cách bảo vệ mình chưa? Học ngay kỹ năng sinh tồn quan trọng để đảm bảo an toàn khi thảm họa xảy ra!
Thanh khoản trái phiếu bùng nổ, khối ngoại mua ròng kỷ lục

Thanh khoản trái phiếu bùng nổ, khối ngoại mua ròng kỷ lục

Tháng 3, giá trị giao dịch bình quân trái phiếu chính phủ đạt 16.528 tỷ đồng/phiên, tăng 23,8% so với tháng trước, khối ngoại mua ròng đạt mức 988 tỷ đồng.
Giá xuất khẩu tiêu đen của Việt Nam đạt gần 6.500 USD/tấn

Giá xuất khẩu tiêu đen của Việt Nam đạt gần 6.500 USD/tấn

Giá xuất khẩu bình quân hạt tiêu đen của Việt Nam trong 2 tháng đầu năm 2025 đạt 6.494 USD/tấn, tăng 74,6% so với cùng kỳ năm trước.
Phiên bản di động