Người tiêu dùng bị móc túi vì “bẫy” bảo hiểm ẩn trong các ứng dụng là tình trạng thường thấy trong khi gọi xe công nghệ. Đi đôi với sự tiện lợi thì bên trong những ứng dụng này còn ẩn chứa một dạng chi phí có tên “bảo hiểm chuyến đi” mà nhiều người dùng không hề biết tới, cũng bởi, tính năng này được tự động bật sẵn dù khách hàng có nhu cầu tham gia hay không.
