"Thượng đế" ngồi cả ngày ở quán cà phê chỉ gọi một cốc nước: Góc nhìn và suy ngẫm

Gọi một cốc nước 30.000 đồng ngồi cả ngày ở quán, chẳng mấy chốc các ông chủ kinh doanh đến hồi sập tiệm…
Cam kết sản xuất và kinh doanh cà phê sạch Đường đông mà bấm còi vô tội vạ là “tay nhanh hơn não’’ Đừng để xe ôm công nghệ chạy ẩu thành vấn nạn

Chúng ta đã quá quen thuộc với câu nói “khách hàng là thượng đế” nhưng thực tế có quá nhiều người tưởng rằng mình là “ông đế” thật để rồi muốn làm gì thì làm.

Vài năm nay, đi cà phê dần trở thành thói quen khó bỏ nhiều người, thậm chí có người còn coi nơi đây là ngôi nhà thứ hai để tạm trú hàng ngày. Cũng chẳng có gì đáng nói bởi hiển nhiên thuận mua thì vừa bán, nếu khách đến hàng ngày thì quán cũng có việc làm hàng ngày, nhưng ngặt nỗi, nhiều người chỉ gọi một cốc nước mà ngồi "cắm rễ" đến cả chục tiếng đồng hồ. Điều này khiến nhiều ông bà chủ quán cà phê không khỏi ngao ngán.

Phát sợ vì khách ngồi mọc rễ cả ngày ở quán cà phê chỉ gọi một cốc nước
Khách hàng ngồi "mọc rễ" tại quán cà phê. Ảnh minh họa.

Ai cũng hiểu rằng chấp nhận tham gia vào kinh doanh quán cà phê nói riêng, thị trường thực phẩm và đồ uống nói chung không khác gì đang duy trì dịch vụ của một khách sạn, nhà nghỉ mini tức nghĩa là phải đầy đủ wifi tốc độ cao, điều hòa, điện nước hai chiều nóng lạnh, phục vụ 24/7 và không gian bài trí bắt mắt,… Tất cả cũng chỉ nhằm đem đến một trải nghiệm thoải mái, hấp dẫn, níu chân được khách hàng trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh khốc liệt hiện nay.

Tất nhiên càng sở hữu nhiều điều kiện tiện nghi, càng tốn nhiều hơn chi phí phải chi trả hàng ngày. Nghĩa là chưa cần biết hôm nay doanh thu được bao nhiêu, sáng thức dậy đã tính được hôm nay mất bao nhiêu tiền cho đủ thể loại “thập cẩm” hóa đơn.

Nhiều người tranh luận rằng, uống một cốc nước trị giá 30.000 – 50.000 đồng thì hiển nhiên việc ngồi đến mấy giờ là quyền của khách, chẳng có ai được phép phàn nàn, phán xét ở đây. Nhưng thực tế, giá tiền đó gánh sao nổi tiền điện, tiền nước, nguyên vật liệu, tiền công trả nhân viên… và các chi phí phát sinh khác?

Nếu là một quán đông khách, còn có thể tính theo cách bù trừ, người này gánh cho người kia, nhưng thử hỏi, với quán vắng tanh, hiu hắt như chùa Bà Đanh, năm thì mười họa mới có được một tốp khách chục người, còn lại đều trong tình trạng ế ẩm. Vậy thử hỏi quán mỗi ngày thu về được bao nhiêu? Lấy tiền đâu bù lỗ chứ chưa nói hòa vốn?

Tôi đã từng có dịp được đi nhiều nước trên thế giới như Thái Lan, Trung Quốc, Singapore, Nhật Bản và Mỹ. Điểm chung của các nước đó chính là “không có gì là miễn phí” – tức nghĩa mọi dịch vụ đều có giá và thời gian sử dụng của nó, muốn lâu hơn thì phải thêm phí, điều hiển nhiên bạn phải trả tiền đồng thời phải tự phục vụ.

Ví dụ muốn dùng wifi tốc độ cao tại sảnh trung tâm, sảnh khách sạn, bạn phải trả 100.000-200.000 đồng/tiếng sử dụng (quy đổi ra tiền Việt), chứ không phải như ở Việt Nam cứ đến và hỏi xin mật khẩu wifi là được cung cấp miễn phí. Đến sân bay, dù các dịch vụ cơ bản đều nằm trong gói phí đã thanh toán trước đó, song khách hàng vẫn phải tự túc phục vụ.

Đa phần người Việt khi sang nước ngoài, tiếp nhận văn hóa này, đều cảm thấy khá bất ngờ, thậm chí một số người còn tỏ ra không vừa lòng bởi vẫn hằn sâu suy nghĩ “khách hàng là thượng đế”, trả tiền là có quyền được ưu tiên, được phục vụ, và có những thứ hiển nhiên được...“dùng chùa”.

Tuy nhiên với những khách du lịch khác hay là người dân tại chính quốc gia đó đều cảm thấy việc trả phí, tự túc làm và mọi dịch vụ đều có giới hạn sử dụng nhất định là điều bình thường.

Không phủ nhận, ở đâu quen đó, mỗi nơi một lối sống, một suy nghĩ, một góc nhìn nhưng chỉ gọi một ly nước rồi "cắm rễ" cả ngày như đang ở trọ thì quả thực hơi quá đáng với những người làm dịch vụ. Bởi vô hình chung đẩy họ vào cảnh đuổi thì chẳng được mà mời cũng chẳng xong.

Khách hàng cần không gian để làm việc, chủ quán cũng cần nguồn để kiếm cơm, thiết nghĩ chúng ta nên thay đổi văn minh, hiện đại hơn để đôi bên cùng có lợi thay vì mặc nhiên "cắm rễ" như thế!?...

>>> Quan điểm của bạn thế nào? Chia sẻ ý kiến hoặc bài viết ở bình luận bên dưới. Những ý kiến hay, được đăng tải sẽ hưởng chế độ nhuận bút theo quy định!

Hải Đường

Tin mới cập nhật

Gen Z lười biếng hơn thế hệ trước?

Gen Z lười biếng hơn thế hệ trước?

“Bật sếp”, "nhảy việc liên tục", "đòi hỏi", "ảo tưởng"… là những từ đang được gán cho gen Z, phải chăng gen Z ngày nay lười biếng hơn thế hệ trước?
Khi gây rối đánh người thì ngoan cố, gặp công an lại cố ngoan

Khi gây rối đánh người thì ngoan cố, gặp công an lại cố ngoan

Khi tạt đầu ô tô, đánh người trên vành đai 2 (Hà Nội) thì ngoan cố, lúc ngồi làm việc tại cơ quan công an thì lại tỏ ra ân hận, lo lắng vì sắp đối diện án tù.
Đúng sai chuyện chọn chùa để lễ, mong cầu đủ thứ!

Đúng sai chuyện chọn chùa để lễ, mong cầu đủ thứ!

Một bộ phận không nhỏ người đi lễ chùa quan niệm phải chọn chùa lớn, nổi tiếng cùng với lễ vật chất đầy để mong cầu thăng quan, tiến chức, tiền tài, danh vọng.
Đừng cò kè chai nước trên đỉnh Yên Tử

Đừng cò kè chai nước trên đỉnh Yên Tử

Một số người tỏ thái độ bức xúc, cho rằng họ bị “chém đẹp” khi mua chai nước lọc có giá khoảng từ 35.000 - 40.000 đồng trên đỉnh Yên Tử.
Hành lễ đầu năm: Hãy giữ nét đẹp truyền thống!

Hành lễ đầu năm: Hãy giữ nét đẹp truyền thống!

Đi lễ chùa đầu năm mới từ lâu đã trở thành một nét truyền thống không thể thiếu trong đời sống văn hóa tinh thần của người Việt.
Mua vàng ngày vía Thần Tài: Đừng nên quan trọng hóa quá mức!

Mua vàng ngày vía Thần Tài: Đừng nên quan trọng hóa quá mức!

Ngày vía Thần Tài từ lâu đã được coi là một trong những ngày quan trọng nhất của năm để cầu tài lộc đối với những người làm kinh doanh và buôn bán.
Thấy gì từ bản án 1 năm tù treo của người mẫu Ngọc Trinh?

Thấy gì từ bản án 1 năm tù treo của người mẫu Ngọc Trinh?

Người mẫu Ngọc Trinh bị tuyên phạt 1 năm tù về tội gây rối trật tự công cộng nhưng cho hưởng án treo - bản án được cho là phù hợp và có sức răn đe rất lớn.
Tác hại của rượu bia không chỉ ảnh hưởng tới giao thông

Tác hại của rượu bia không chỉ ảnh hưởng tới giao thông

Tác hại của việc lạm dụng rượu, bia là rất nghiêm trọng, không chỉ gây ảnh hưởng giao thông mà còn trong nhiều lĩnh vực khác.
Có nên thu phí sử dụng vỉa hè ?

Có nên thu phí sử dụng vỉa hè ?

Nhiều bạn đọc bày tỏ ủng hộ việc đề xuất thu phí sử dụng vỉa hè ở các thành phố lớn, tuy nhiên vẫn còn nhiều tranh cãi xoay quanh vấn đề này.
Cuối năm lại mong thưởng Tết!

Cuối năm lại mong thưởng Tết!

Có địa phương đã báo cáo thưởng Tết lên đến 5,6 tỷ đồng, nhưng cũng không ít tỉnh rất thấp, thậm chí chưa có kế hoạch thưởng Tết 2024.

Tin khác

Cuối năm hoa đào nở lại thấy… ông đào đường

Cuối năm hoa đào nở lại thấy… ông đào đường

Đào đường đang trở thành hoạt động thường xuyên, tái diễn hết năm này qua năm khác, cứ vào cuối năm nhiều tuyến phố đồng loạt bị đục phá, đào xới.
Học sinh xúc phạm giáo viên ở Tuyên Quang: Đừng vội đổ lỗi cho ngành giáo dục

Học sinh xúc phạm giáo viên ở Tuyên Quang: Đừng vội đổ lỗi cho ngành giáo dục

Vụ cô giáo bị học sinh nhốt, xúc phạm ở Tuyên Quang làm dậy sóng dư luận, chưa biết nguyên nhân ra sao nhưng nhiều ý kiến cho rằng lỗi do ngành giáo dục.
Văn hóa nhường đường phản ánh văn minh xã hội

Văn hóa nhường đường phản ánh văn minh xã hội

Một xã hội nhìn vào giao thông trên đường nói lên phần nào văn minh hay không, tuy nhiên do đường tắc, do vội, thói quen… nên họ quên đi điều đó.
Thất vọng sau đêm diễn của sao Việt

Thất vọng sau đêm diễn của sao Việt

Không ít sao Việt khi hát live tại sự kiện hoàn toàn khác so với bản thu âm, khiến khán giả không khỏi thất vọng.
Đất rừng phương Nam trắng tay ở Liên hoan phim: Hậu quả nạn "bạo lực internet"?

Đất rừng phương Nam trắng tay ở Liên hoan phim: Hậu quả nạn "bạo lực internet"?

Phim “Đất rừng phương Nam” đạt doanh thu hơn 140 tỷ đồng, tuy nhiên không nhận được giải thưởng nào ở Liên hoan phim Việt Nam lần thứ 23.
Mối lương duyên giữa Huấn Hoa Hồng và Thế Anh 28

Mối lương duyên giữa Huấn Hoa Hồng và Thế Anh 28

Mới đây khi bị Công an điều tra, tình cờ Thế Anh 28 lại là trang tin độc quyền đưa tin đầu tiên lời giải thích của Huấn Hoa Hồng.
Cách nào để loại những "đại gia nổ” trúng đấu giá biển số xe rồi bỏ cọc?

Cách nào để loại những "đại gia nổ” trúng đấu giá biển số xe rồi bỏ cọc?

Không ít “đại gia” trúng đấu giá biển số xe với trị giá hàng chục tỷ đồng, nhưng chỉ “nổ’’ cho sướng rồi bỏ cọc khiến các tổ chức lại phải đấu giá lại.
Từ chuyện bà Tân Vlog bốc thức ăn bằng tay, nhai nhồm nhoàm quay clip: Đừng câu view bằng mọi giá

Từ chuyện bà Tân Vlog bốc thức ăn bằng tay, nhai nhồm nhoàm quay clip: Đừng câu view bằng mọi giá

Không chỉ có video nấu ăn “siêu to khổng lồ”, gần đây bà Tân Vlog review thức ăn ở khắp nơi theo kiểu bốc tay, miệng nhai nhồm nhoàm không giống ai.
Di sản của nhà giáo

Di sản của nhà giáo

Mình nhắn cho thầy hỏi thăm, thầy nói cả tuần vừa rồi ốm không ăn được gì, chỉ uống sữa và bột ngũ cốc...Người thầy giáo già ấy đã sắp bước sang tuổi 88 rồi.
Nên xử phạt nặng người lái xe dùng điện thoại

Nên xử phạt nặng người lái xe dùng điện thoại

Việc sử dụng điện thoại khi lái xe có thể gây nguy hiểm, làm tăng khả năng xảy ra tai nạn giao thông nên cần có chế tài xử phạt thật nặng để đủ sức răn đe.
Xem thêm

Đọc nhiều

Giá tiêu hôm nay 27/2/2024: Tăng mạnh trở lại, cao nhất 94.000 đồng/kg

Giá tiêu hôm nay 27/2/2024: Tăng mạnh trở lại, cao nhất 94.000 đồng/kg

Cập nhật giá tiêu hôm nay ngày 27/2/2024, giá tiêu Đắk Lắk, Gia Lai, giá tiêu Bà Rịa - Vũng Tàu hôm nay tăng hay giảm; giá tiêu mới nhất ngày 27/2 thế nào?
Giá tiêu hôm nay 25/2/2024: Giảm 2.000 - 4.000 đồng/kg, thấp nhất 89.000 đồng/kg

Giá tiêu hôm nay 25/2/2024: Giảm 2.000 - 4.000 đồng/kg, thấp nhất 89.000 đồng/kg

Cập nhật giá tiêu hôm nay ngày 25/2/2024, giá tiêu Đắk Lắk, Gia Lai, giá tiêu Bà Rịa - Vũng Tàu hôm nay tăng hay giảm; giá tiêu mới nhất ngày 25/2 thế nào?
Giá xăng dầu hôm nay ngày 29/2/2024: Giá dầu thế giới đảo chiều giảm nhẹ, trong nước dự báo thế nào?

Giá xăng dầu hôm nay ngày 29/2/2024: Giá dầu thế giới đảo chiều giảm nhẹ, trong nước dự báo thế nào?

Giá xăng dầu hôm nay ngày 29/2/2024, giá dầu thế giới đồng loạt đảo chiều giảm nhẹ trong đó giá dầu WTI giảm 0,68%, giá dầu Brent giảm 0,22%.
Giá xăng dầu hôm nay ngày 26/2/2024: Giá dầu thế giới tuần này ra sao?

Giá xăng dầu hôm nay ngày 26/2/2024: Giá dầu thế giới tuần này ra sao?

Giá xăng dầu hôm nay ngày 26/2/2024, giá dầu thế giới tuần qua ghi nhận tuần lao dốc với giá dầu WTI giảm hơn 3%, dầu Brent giảm 2%, tuần này diễn biến ra sao?
Giá xăng dầu hôm nay ngày 25/2/2024: tuần lao dốc

Giá xăng dầu hôm nay ngày 25/2/2024: tuần lao dốc

Giá xăng dầu hôm nay ngày 25/2/2024, giá dầu thế giới tuần lao dốc đưa giá dầu WTI xuống mốc 76,57 USD/thùng, dầu Brent xuống mốc 81,58 USD/thùng.
Giá tiêu hôm nay 29/2/2024: Đồng loạt tăng, Bình Phước cao nhất 95.000 đồng/kg

Giá tiêu hôm nay 29/2/2024: Đồng loạt tăng, Bình Phước cao nhất 95.000 đồng/kg

Cập nhật giá tiêu hôm nay ngày 29/2/2024, giá tiêu Đắk Lắk, Gia Lai, giá tiêu Bà Rịa - Vũng Tàu hôm nay tăng hay giảm; giá tiêu mới nhất ngày 29/2 thế nào?
Giá vàng chiều nay 1/3/2024: Vàng SJC đảo chiều giảm nhẹ, thế giới tăng mạnh

Giá vàng chiều nay 1/3/2024: Vàng SJC đảo chiều giảm nhẹ, thế giới tăng mạnh

Giá vàng chiều nay 1/3/2024: Vàng SJC sau ngày tăng sốc, lại đảo chiều giảm nhẹ 100.000 đồng mỗi lượng, trong khi đó vàng thế giới tăng mạnh.
Giá xăng dầu hôm nay ngày 27/2/2024: Giá dầu thế giới đồng loạt đảo chiều tăng cao

Giá xăng dầu hôm nay ngày 27/2/2024: Giá dầu thế giới đồng loạt đảo chiều tăng cao

Giá xăng dầu hôm nay ngày 27/2/2024, giá dầu thế giới đồng loạt tăng trở lại ngay đầu tuần cụ thể giá dầu WTI tăng 1,39%, giá dầu Brent tăng 1,10%
Giá tiêu hôm nay 1/3/2024: Đồng loạt quay đầu giảm giá, Gia Lai chỉ còn 92.000 đồng/kg

Giá tiêu hôm nay 1/3/2024: Đồng loạt quay đầu giảm giá, Gia Lai chỉ còn 92.000 đồng/kg

Cập nhật giá tiêu hôm nay ngày 1/3/2024, giá tiêu Đắk Lắk, Gia Lai, giá tiêu Bà Rịa - Vũng Tàu hôm nay tăng hay giảm; giá tiêu mới nhất ngày 1/3 thế nào?
Giá tiêu hôm nay 2/3/2024: Đồng loạt tăng trở lại, lên mức 95.000 đồng/kg

Giá tiêu hôm nay 2/3/2024: Đồng loạt tăng trở lại, lên mức 95.000 đồng/kg

Cập nhật giá tiêu hôm nay ngày 2/3/2024, giá tiêu Đắk Lắk, Gia Lai, giá tiêu Bà Rịa - Vũng Tàu hôm nay tăng hay giảm; giá tiêu mới nhất ngày 2/3 thế nào?
Phiên bản di động