Xây dựng thương hiệu Việt từ uy tín và minh bạch

Nền tảng cốt lõi cho sản phẩm Việt

Trong bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam đạt quy mô trên 25 tỷ USD vào năm 2024, tăng trưởng 20% so với năm trước và đứng trong top 3 thị trường lớn nhất Đông Nam Á, thương mại điện tử xuyên biên giới trở thành động lực chiến lược cho xuất khẩu quốc gia. Quy mô thương mại điện tử xuyên biên giới toàn cầu đạt 791,5 tỷ USD và dự báo tăng trưởng trên 30% trong giai đoạn tới, mở ra cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam gia tăng sự hiện diện trực tuyến tại các thị trường trọng điểm như Hoa Kỳ, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc, đồng thời khai thác các thị trường tiềm năng mới.

Theo Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026 - 2030, thương mại điện tử xuyên biên giới là một trụ cột chiến lược nhằm xây dựng hệ sinh thái xuất khẩu số bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc tế của doanh nghiệp và đưa hàng Việt vươn xa hơn trên bản đồ thương mại toàn cầu. Tuy nhiên, để thực sự chinh phục thị trường quốc tế, sản phẩm Việt cần vượt qua rào cản về niềm tin, chất lượng và sự minh bạch. Trong đó, truy xuất nguồn gốc bằng công nghệ hiện đại được xem là yếu tố then chốt để tạo dựng uy tín thương hiệu.

Bà Nguyễn Thị Hoài An, Phó Chủ tịch Liên minh Thương mại điện tử xuyên biên giới toàn cầu (ACBC Global) và Chủ tịch ACBC Việt Nam, nhấn mạnh: “Uy tín, chất lượng và minh bạch chính là chìa khóa để xây dựng thương hiệu quốc tế”. Theo bà, việc truy xuất nguồn gốc sản phẩm minh bạch là “vô cùng cần thiết” không chỉ dừng lại ở việc in tem nhãn mà còn là ứng dụng các công nghệ hiện đại để chứng minh nguồn gốc, quy trình sản xuất và chất lượng hàng hóa.

Các công nghệ này cho phép người tiêu dùng toàn cầu dễ dàng kiểm tra mọi thông tin liên quan đến sản phẩm. Sự minh bạch không chỉ giúp khách hàng cảm thấy an tâm về chất lượng mà còn giúp doanh nghiệp Việt xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Trong thời điểm Việt Nam có lợi thế chiến lược về vị trí địa lý, nguồn nguyên liệu phong phú và lực lượng lao động trẻ, đây là thời khắc vàng để bứt phá, tận dụng tối đa cơ hội toàn cầu hóa.

Tuy nhiên, việc bứt phá này không chỉ dựa vào lợi thế tự nhiên. Doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng về chất lượng sản phẩm, câu chuyện thương hiệu và quy trình vận hành chuyên nghiệp. Truy xuất nguồn gốc minh bạch bằng công nghệ hiện đại là một phần không thể thiếu trong việc hiện thực hóa câu chuyện thương hiệu và chứng minh chất lượng sản phẩm. Điều này giúp doanh nghiệp vươn lên vượt qua vai trò gia công và từng bước xây dựng thương hiệu riêng, từ đó tạo dựng “sản phẩm quốc gia” trên thị trường quốc tế.

Mô hình bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng cuối cùng (D2C, tức là Direct-to-Consumer) ngày càng được khuyến nghị, thay vì chỉ thông qua trung gian. Truy xuất nguồn gốc là công cụ đắc lực để củng cố niềm tin, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị sản phẩm, đồng thời tăng tính kết nối giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

Sự đồng hành của các cơ quan quản lý và đối tác công nghệ là yếu tố then chốt. Bộ Công Thương và Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, từ hoàn thiện thể chế, chính sách đến hỗ trợ đào tạo và nâng cao năng lực doanh nghiệp. Các nền tảng toàn cầu như Amazon Global Selling Việt Nam hỗ trợ doanh nghiệp bằng tư vấn chuyên sâu, công cụ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Các giải pháp công nghệ mới, như AI, được coi là “DNA mới” của thương mại, giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, dự báo nhu cầu và phá vỡ rào cản ngôn ngữ, văn hóa, góp phần nâng cao tính minh bạch và tin cậy.

Tất cả những nỗ lực này nhằm tạo dựng một hệ sinh thái xuất khẩu số bền vững, nơi truy xuất nguồn gốc minh bạch trở thành trung tâm và nền tảng cho việc xây dựng thương hiệu quốc tế.

“Con dấu vàng” khẳng định giá trị và thương hiệu

Bên cạnh minh bạch nguồn gốc, việc đạt các chứng nhận quốc tế uy tín là yếu tố sống còn để sản phẩm Việt Nam chiếm được lòng tin và chinh phục người tiêu dùng toàn cầu. Các chứng nhận này là minh chứng cho việc sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng, an toàn, môi trường và trách nhiệm xã hội, được công nhận trên phạm vi toàn cầu. Đây chính là “con dấu vàng” giúp hàng Việt tự tin vươn ra thế giới, đặc biệt tại các thị trường khó tính như Hoa Kỳ, EU, Nhật Bản và Hàn Quốc.

Đối với người tiêu dùng quốc tế, các chứng nhận uy tín như ISO, GlobalGAP, Organic, Fair Trade đóng vai trò như lời đảm bảo đáng tin cậy. Chúng giúp khách hàng đưa ra quyết định mua sắm dễ dàng hơn, giảm thiểu rủi ro và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Đối với doanh nghiệp Việt Nam, chứng nhận quốc tế mở ra cơ hội tiếp cận các kênh phân phối lớn, chuỗi siêu thị quốc tế và tệp khách hàng cao cấp, nơi sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và chất lượng được kiểm định luôn được ưu tiên.

Bà Nguyễn Thị Hoài An nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu riêng, doanh nghiệp không nên chỉ gia công mà cần khẳng định vị thế bằng thương hiệu riêng. Chứng nhận quốc tế là công cụ nâng tầm thương hiệu, giúp hàng Việt hiện diện trên thị trường quốc tế và mở ra cơ hội xuất khẩu tri thức, dịch vụ chất lượng cao, định hình “sản phẩm quốc gia” trên bản đồ thương mại toàn cầu.

Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp Việt Nam cần đầu tư nghiêm túc vào chất lượng sản phẩm, tối ưu quy trình sản xuất và tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế. Đây là quá trình dài hạn đòi hỏi cam kết và nỗ lực bền bỉ, nhưng mang lại lợi ích lâu dài cho thương hiệu. Bộ Công Thương và Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ, từ đào tạo nâng cao năng lực đến kết nối với các nền tảng thương mại điện tử lớn trên thế giới, đồng thời phối hợp với các Thương vụ Việt Nam ở nước ngoài để xúc tiến xuất khẩu.

Các tập đoàn công nghệ và logistics cũng đóng vai trò quan trọng. ViettelPost đầu tư mạnh vào hạ tầng, công nghệ và hệ thống vận hành để rút ngắn thời gian giao hàng, tối ưu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp hàng Việt tiếp cận thị trường quốc tế hiệu quả hơn. Ông Đinh Thanh Sơn, Phó Tổng Giám đốc ViettelPost, nhận định Việt Nam có thể sớm trở thành mắt xích đáng tin cậy trong chuỗi cung ứng toàn cầu, nơi sản phẩm “Made in Vietnam” không chỉ xuất hiện trên các kênh trực tuyến mà còn trở thành biểu tượng của chất lượng và sự đảm bảo về logistics.

Bà Đinh Thị Thu Hiền, Tổng Giám đốc Yugeeks đang xây dựng hệ sinh thái 3 trong 1 bao gồm Fulfillment, Supply Chain và Multi-Channel Network, tích hợp công nghệ để dự báo nhu cầu, tối ưu quảng cáo và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Mục tiêu là thu hẹp rào cản logistics, marketing và công nghệ, đồng hành cùng SME, hợp tác xã, làng nghề, đưa hàng Việt vào chuỗi cung ứng toàn cầu qua các sàn như Shopee, TikTok Shop và Amazon. Những nỗ lực này nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ doanh nghiệp đạt chứng nhận quốc tế và xây dựng thương hiệu vững chắc.

Đặc biệt, việc ứng dụng AI trở thành lợi thế cạnh tranh là cần thiết. Doanh nghiệp phải tối ưu vận hành, xây dựng chiến lược AI theo khu vực địa lý và đầu tư vào trải nghiệm khách hàng nhập vai. AI không còn là lựa chọn bổ sung mà đã là kỳ vọng bắt buộc trong thương mại toàn cầu. Khi kết hợp với truy xuất nguồn gốc và chứng nhận quốc tế, doanh nghiệp Việt tạo ra bộ ba mạnh mẽ để khẳng định uy tín và chất lượng.

Bên cạnh đó, các Khu Thương mại Tự do (FTZ) được xem là hạ tầng tổ chức lại chuỗi thương mại điện tử, với trung tâm e-fulfillment, kho ngoại quan và hệ thống dữ liệu hiện đại. Việc kết nối FTZ Việt Nam với các trung tâm quốc tế như KLIA DFTZ (Malaysia) hay Dubai CommerCity (UAE) giúp rút ngắn thời gian giao hàng, giảm chi phí logistics và nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra và chứng nhận chất lượng sản phẩm.

Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử và Thương mại điện tử xuyên biên giới đã vạch ra lộ trình rõ ràng cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam. Để trở thành trung tâm sản xuất, xuất khẩu và thương mại điện tử hàng đầu khu vực, đưa hàng Việt vươn xa và khẳng định vị thế trên bản đồ thương mại toàn cầu, việc kết hợp công nghệ hiện đại, hạ tầng logistics quốc tế, chiến lược thương hiệu và mạng lưới FTZ là chìa khóa.