iPhone 15 Pro nóng bất thường: Apple xử lý ra sao?

Theo trang web về công nghệ và điện tử của Cnet, Apple thừa nhận iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max nóng hơn bình thường khi sử dụng. Tuy nhiên, khung titan và thép không phải nguyên nhân của vấn đề. Thậm chí, chúng còn tản nhiệt tốt hơn so với thép không gỉ trong các đời Pro trước.

Nguyên nhân đến từ hoạt động chạy nền của ứng dụng. Cụ thể, trong tuyên bố gửi đến Cnet, Apple cho biết đã xác định được vài yếu tố dẫn đến việc iPhone tản nhiệt, nóng bất thường như vậy. “Thiết bị có thể cảm thấy ấm hơn trong vài ngày đầu sau khi cài đặt hoặc khôi phục vì hoạt động nền gia tăng. Chúng tôi cũng tìm thấy một lỗi trong iOS 17 ảnh hưởng đến một số người dùng và sẽ được xử lý trong bản cập nhật phần mềm. Một vấn đề khác liên quan đến vài cập nhật gần đây của ứng dụng bên thứ ba, làm hệ thống quá tải. Chúng tôi đang hợp tác với các nhà phát triển ứng dụng này để sửa lỗi”.

Apple xác nhận iPhone 15 Pro nóng bất thường

Để khắc phục tình trạng này, theo MacRumors, Apple đang lên kế hoạch phát hành một bản cập nhật iOS 17 để giải quyết các vấn đề liên quan đến sự cố quá nhiệt đối với bộ đôi iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max. Hiện tại, bản cập nhật iOS 17.1 đang ở trong giai đoạn thử nghiệm và dự kiến sẽ phát hành vào cuối tháng 10.

Và nếu bạn đang sở hữu iPhone 15 Pro hoặc bản iPhone 15 Pro Max cũng gặp vấn đề này thì có thể thử một vài cách sau, trước khi Apple phát hành bản cập nhật iOS 17. Hãy bật chế độ nguồn điện thấp từ trung tâm điều khiển hoặc phần pin trong ứng dụng cài đặt. Điều này sẽ loại bỏ mọi tác vụ nền, tạm thời giới hạn tốc độ làm mới của màn hình ở mức 60Hz và giảm độ sáng. Bên cạnh đó, không để điện thoại tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng trực tiếp hoặc trong môi trường quá nóng suốt gian dài. Và nếu bạn nghi ngờ một ứng dụng có thể gặp sự cố, hãy tắt tính năng làm mới nền cho ứng dụng đó trong phần chung của ứng dụng cài đặt.

Trang hỗ trợ của Apple lưu ý rằng iPhone có thể cảm thấy ấm khi bạn thiết lập lần đầu, khôi phục máy từ bản sao lưu hoặc sạc không dây. Đó là kinh nghiệm của họ với một số mẫu iPhone và điện thoại Android trước đây.