Thị trường châu Âu: Động lực tăng trưởng của du lịch Việt Nam

Sức hút của du lịch Việt Nam

Số liệu từ Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cho thấy, trong tháng 11, khách du lịch châu Âu ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng (đạt 51,2% so với tháng trước). Đây là con số thể hiện sự bứt phá mạnh mẽ, lan tỏa từ các thị trường truyền thống đến những thị trường mới nổi.

Trong đó, Nga (tăng 37%), Anh (tăng 31,8%), Pháp (tăng 46,7%), Đức (tăng 51,4%), Italia (tăng 88,9%), Thụy Sỹ (tăng 47,3%), Séc (tăng 148,8%) và Ba Lan đạt mức 255,6%. Những con số này không chỉ phản ánh sức hút ngày càng lớn của Việt Nam đối với khách châu Âu, mà còn cho thấy các xu hướng du lịch mới đang dịch chuyển mạnh theo hướng tìm kiếm giá trị bền vững, trải nghiệm sâu và lưu trú dài ngày.

Chia sẻ với Báo Công Thương, Giám đốc Marketing Công ty BestPrice Travel - ông Bùi Thanh Tú cho rằng, để hiểu rõ ý nghĩa của mức tăng trưởng trên, cần nhìn vào đặc điểm nhu cầu du lịch của du khách châu Âu. Đây là nhóm khách có thời gian lưu trú dài, dao động từ 12 đến 18 ngày, mức chi tiêu cao và đặc biệt ưa thích những loại hình du lịch văn hóa, di sản. Khách du lịch châu Âu cũng dành sự quan tâm lớn cho thiên nhiên, biển đảo, các hoạt động nghỉ dưỡng kết hợp chăm sóc sức khỏe theo xu hướng wellness; đồng thời chú trọng tới du lịch bền vững và hạn chế tác động đến môi trường.

Một xu hướng nổi bật là các hành trình “multi-country trip” kết hợp nhiều quốc gia Đông Nam Á như Việt Nam, Thái Lan, Lào, Campuchia. Yêu cầu về dịch vụ của nhóm khách này rất cao, từ sự ổn định, an toàn đến chất lượng hướng dẫn viên, lưu trú và vận chuyển. "Vì vậy, đà tăng trưởng mạnh và ổn định trong tháng 11 là tín hiệu cho thấy Việt Nam đang đáp ứng tốt những tiêu chí quan trọng của phân khúc khách có giá trị cao này" - theo ông Bùi Thanh Tú.

Bên cạnh đó, việc nhiều thị trường châu Âu tăng trưởng hai đến ba con số như Italia, Séc và Ba Lan cho thấy sức hút của Việt Nam đã vượt ra khỏi nhóm thị trường truyền thống Anh - Pháp - Đức để lan rộng đến các thị trường mới nổi. Đây là các thị trường có mức chi tiêu tốt, nhu cầu du lịch dài ngày và xu hướng khám phá điểm đến mới mẻ. 

Lý giải cho sức hấp dẫn đặc biệt này, ông Bùi Thanh Tú chỉ ra yếu tố hạ tầng du lịch và hàng không đã cải thiện mạnh mẽ. Việc mở rộng và tăng tần suất các đường bay thẳng, kết nối thuận tiện từ châu Âu đến Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng giúp rút ngắn thời gian di chuyển, tạo thuận lợi cho nhóm khách dài ngày. Cùng với đó, chất lượng dịch vụ lưu trú 4-5 sao, hệ thống du thuyền, resort wellness và các cơ sở nghỉ dưỡng tiêu chuẩn quốc tế phát triển nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu nâng cao trải nghiệm và chăm sóc sức khỏe của du khách.

Việt Nam hiện có nhiều sản phẩm du lịch phù hợp thị hiếu châu Âu. Những tour khám phá di sản, hành trình văn hóa, ẩm thực chuyên sâu... Bên cạnh đó, môi trường ổn định, mức giá hợp lý và hình ảnh con người Việt Nam thân thiện tiếp tục tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt. So với các điểm đến trong khu vực như Thái Lan hay Indonesia, Việt Nam được du khách đánh giá cao về tính an toàn, chính trị ổn định và dịch vụ ngày càng được chuẩn hóa.

Một yếu tố then chốt tạo nên bước đột phá là chính sách visa cởi mở. Việc mở rộng danh sách miễn thị thực, kéo dài thời hạn lưu trú và cải thiện thủ tục e-visa đã giúp Việt Nam thu hút hiệu quả dòng khách dài ngày đặc thù quan trọng của thị trường châu Âu. Đánh giá về yếu tố này, theo ông Lê Công Năng - Chủ tịch Công ty Wondertour, việc nâng thời hạn e-visa lên 90 ngày và áp dụng cho nhiều quốc gia đã giải quyết một trong những “điểm nghẽn” lớn nhất trước đây.

Điều này không chỉ tạo thế cạnh tranh ngang bằng với các điểm đến mạnh về visa như Thái Lan, Malaysia, mà còn vượt trội so với các thị trường còn yêu cầu thủ tục phức tạp. Chính sách thông thoáng tạo ra hiệu ứng tức thì khách quay lại nhiều hơn, lưu trú dài hơn và doanh nghiệp dễ dàng thiết kế các sản phẩm du lịch chuyên sâu.

Đổi mới tư duy xúc tiến

Tuy nhiên, tăng trưởng cao cũng đi kèm với thách thức. Bối cảnh cạnh tranh điểm đến giữa các quốc gia châu Á - Thái Bình Dương ngày càng gay gắt khi Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Indonesia liên tục tung ra các chiến dịch quảng bá quy mô lớn. Đồng thời, thị hiếu du lịch của khách châu Âu đang chuyển dịch nhanh chóng theo hướng bền vững, xanh và cá nhân hóa. Họ ưu tiên những trải nghiệm độc đáo, hành trình chuyên đề và các tour dành cho nhóm khách chi tiêu cao.

Ông Bùi Thanh Tú nhận định rằng, những thay đổi này vừa tạo áp lực vừa mở ra cơ hội cho Việt Nam. Nếu ngành du lịch Việt Nam đáp ứng tốt tiêu chí bền vững, chất lượng dịch vụ ổn định và đa dạng hóa sản phẩm phù hợp thị hiếu từng phân khúc, hoàn toàn có thể duy trì mức tăng trưởng 15-20% hàng năm và mở rộng mạnh mẽ tại khu vực Đông Âu - thị trường đang tăng tốc mạnh nhất.

Để duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ của khách châu Âu trong năm 2026, ông Bùi Thanh Tú nêu ý kiến, Việt Nam cần phát triển các sản phẩm du lịch đúng nhu cầu khách châu Âu như tour văn hóa chuyên đề, tour ẩm thực Việt, hành trình di sản UNESCO, du lịch xanh, trekking, cycling và du lịch cộng đồng. Phân khúc wellness (du lịch chăm sóc sức khoẻ) tiếp tục là xu hướng tăng trưởng nhanh, đòi hỏi đầu tư vào các dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện.

Ngoài ra, cần câng cao chất lượng dịch vụ và tính ổn định trải nghiệm là yếu tố sống còn, bởi khách châu Âu rất nhạy cảm với các vấn đề liên quan đến hướng dẫn viên, vệ sinh, an toàn giao thông và minh bạch chi phí. Các tiêu chuẩn dịch vụ cần được chuẩn hóa mạnh hơn ở tất cả các địa phương. Cùng với đó, tăng kết nối hàng không, mở thêm các đường bay trực tiếp từ Đức, Pháp, Italia và Đông Âu sẽ tạo lực đẩy quan trọng. 

Bên cạnh đó, cần tập trung vào một số nhóm giải pháp mang tính chiến lược. Trước hết là đẩy mạnh xúc tiến tại các thị trường trọng điểm theo hướng chuyên sâu. Ông Lê Công Năng cho rằng, tư duy xúc tiến cần chuyển mạnh sang tiếp thị mục tiêu. Mỗi thị trường cần một thông điệp riêng, nhóm sản phẩm riêng và phương thức tiếp cận phù hợp, thay vì sử dụng chung một bộ tài liệu cho tất cả.

Quan trọng hơn, theo ông Lê Công Năng là cần thúc đẩy hợp tác công tư thực chất. “Các doanh nghiệp mong muốn được tham gia cùng hoạch định chiến lược, cùng góp ngân sách và giám sát hiệu quả. Khi mô hình PPP xúc tiến được vận hành bài bản, hiệu quả quảng bá có thể tăng gấp đôi” – ông Năng cho hay.

Theo các chuyên gia du lịch, chính sách visa thông thoáng đã tạo ra hiệu ứng tức thì khách quay lại nhiều hơn, lưu trú dài hơn và doanh nghiệp dễ dàng thiết kế các sản phẩm du lịch chuyên sâu.