Người tiêu dùng quan tâm hơn tới xác thực thanh toán bằng sinh trắc học

Theo Vụ Thanh toán - Ngân hàng Nhà nước giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đã tăng 50,12% trong 2 tháng đầu năm 2023. Cụ thể, qua kênh internet tăng 90,21% về số lượng và 10,01% về giá trị; qua kênh điện thoại di động tăng 60,29% về số lượng và 13,89% về giá trị; qua phương thức QR code tăng 142,06% về số lượng và 49,42% về giá trị; qua POS tăng 36,65% về lượng và 29,72% về giá trị.

Những con số trên cho thấy người tiêu dùng đã và đang quen với hình thức thanh toán số. Tuy vậy, nhiều người tiêu dùng cho biết khi thanh toán số thì vấn đề an ninh, an toàn bảo mật đang là nỗi lo. Lý do, đã có không ít trường hợp người dùng bị tội phạm mạng tấn công, khiến họ mất tiền oan khi giao dịch thanh toán online.

Trong bối cảnh đó, để bảo vệ an toàn khi thanh toán thì việc sử dụng sinh trắc học - nhận dạng vân tay hoặc khuôn mặt, và nhận dạng kỹ thuật số - một tính năng cho phép người dùng xác thực thông tin trực tuyến, đang trở nên phổ biến.

Liên quan đến hình thức bảo mật này, theo Visa - công ty công nghệ thanh toán, tại Đông Nam Á, người dùng có nhận thức rất cao về xác thực thanh toán bằng sinh trắc học, đạt mức 75%, trong đó hơn một nửa (53%) tin rằng hình thức này an toàn hơn so với các hình thức thông thường. Mặc dù mức độ trải nghiệm nhận dạng kỹ thuật số trong khu vực hiện chưa cao (18%), nhận thức (71%) và sự quan tâm của những người chưa từng thử dùng (63%) đều tương đối cao.

Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào- nhận xét: Khi nhìn về tương lai của bảo mật chúng tôi tin rằng việc tập trung vào nhận dạng kỹ thuật số và xác thực danh tính của người dùng sẽ là chìa khóa giúp giảm thiểu các mối đe dọa mới khi nhiều hoạt động thương mại dần chuyển sang kênh kỹ thuật số. “Chúng tôi kêu gọi cộng đồng cùng nâng cao nhận thức về nhận dạng kỹ thuật số và tận dụng các lợi ích của hình thức này để xác thực thanh toán,” bà Đặng Tuyết Dung nói thêm.

Được biết, để bảo vệ hệ sinh thái thanh toán an toàn cho người dùng và doanh nghiệp, mới đây Visa đã công bố loạt giải pháp bảo mật thanh toán mới tại Việt Nam nhằm chống tội phạm mạng. Theo đó, Visa sử dụng các giải pháp dựa trên dữ liệu, Trí tuệ nhân tạo (AI) để xác định, điều tra, giải quyết và ngăn chặn các cuộc tấn công nhắm vào hệ sinh thái thanh toán toàn cầu, từ đó cung cấp kiến thức chuyên môn về chiến lược bảo mật và khả năng bảo vệ toàn diện trước các mối đe dọa bảo mật mới nhất.

Một trong những giải pháp đó là Visa Advanced Authorisation - phân tích hơn 500 yếu tố dữ liệu để xác định chỉ số rủi ro cho mỗi giao dịch. Tính năng này đã giúp các ngân hàng ngăn chặn gian lận trị giá ước tính đến 26 tỷ đô-la Mỹ trên toàn cầu trong năm tài chính 2021.

Ngoài Visa, hiện nay, các ngân hàng Việt Nam có sử dụng ứng dụng xác thực thay cho phương pháp xác thực bằng tin nhắn SMS. Các chuyên gia mạng cho rằng, người dân nên sử dụng phương thức xác thực này nhằm bảo mật thông tin ở mức độ cao hơn nhằm hạn chế tối đa việc bị tấn công chiếm quyền điều khiển bởi các đối tượng xấu.

Ngoài ra, khi thực hiện đăng kí các dịch vụ được giới thiệu (ví dụ như nâng cấp SIM điện thoại) người dân nên xác minh trực tiếp với các đơn vị cung cấp dịch vụ như ngân hàng và công ty viễn thông trước. Đồng thời không cung cấp thông tin bảo mật như: Mật khẩu truy cập, mã OTP cho bất cứ ai và dưới bất cứ hình thức nào, dù là nhân viên ngân hàng, nhà mạng.