Doanh nghiệp Việt bước vào cuộc đua vận hành bằng AI

Trong bối cảnh thị trường, khách hàng và dữ liệu thay đổi liên tục, mô hình doanh nghiệp vận hành 24/7 đang dần trở thành xu hướng tất yếu.

Ngày 23/7, trong khuôn khổ Vòng đối thoại địa phương - Diễn đàn Kinh tế tư nhân Việt Nam (VPSF) 2026 đã diễn ra chương trình CEOxAI Summit 2026 với chủ đề "Xây dựng doanh nghiệp không ngủ - Tự vận hành 24/7 bằng Công nghệ số và AI Agent". Chương trình do Câu lạc bộ Sao Vàng đất Việt (Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam) phối hợp với Tập đoàn MISA tổ chức.

Ông Đặng Hồng Anh - Phó Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam, Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam - Ảnh: Vân Nguyễn

Ông Đặng Hồng Anh - Phó Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam, Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam - Ảnh: Vân Nguyễn

Phát biểu tại chương trình, ông Đặng Hồng Anh - Phó Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam, Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam nhấn mạnh, trong kỷ nguyên số, người lãnh đạo không nhất thiết phải là chuyên gia công nghệ nhưng cần hiểu công nghệ có thể giải quyết vấn đề gì, cần thay đổi quy trình nào và chuẩn bị đội ngũ ra sao để tận dụng hiệu quả sức mạnh của AI.

Theo ông, một "doanh nghiệp không ngủ" là doanh nghiệp có hệ thống đủ thông minh để vận hành liên tục, phục vụ khách hàng và kiểm soát rủi ro 24/7, qua đó giải phóng con người khỏi các công việc lặp lại để tập trung vào sáng tạo và các quyết định chiến lược. Thông qua VPSF 2026, Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam đang thúc đẩy tinh thần "đồng kiến tạo chính sách", đồng thời xây dựng hệ sinh thái hỗ trợ doanh nghiệp cùng học hỏi, chuyển đổi số, kết nối giao thương và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Bên cạnh đó, Giải thưởng Sao Vàng đất Việt sẽ tiếp tục phát hiện, tôn vinh những doanh nghiệp tiên phong về đổi mới sáng tạo, ứng dụng công nghệ và AI, góp phần lan tỏa các mô hình phát triển hiệu quả trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.

Bà Đinh Thị Thúy - Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn MISA - Ảnh: Vân Nguyễn

Bà Đinh Thị Thúy - Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn MISA - Ảnh: Vân Nguyễn

Theo bà Đinh Thị Thúy - Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn MISA, công nghệ số và trí tuệ nhân tạo đang trở thành yếu tố cốt lõi quyết định khả năng thích ứng, năng lực cạnh tranh và tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp. Trong bối cảnh thị trường, khách hàng và dữ liệu vận động liên tục, mô hình doanh nghiệp vận hành 24/7 đang dần trở thành xu hướng tất yếu. AI Agent được xem như lực lượng lao động số có khả năng phân tích dữ liệu, hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách hàng và tham gia vào quá trình ra quyết định.

Tuy nhiên, để xây dựng doanh nghiệp tự vận hành bằng AI, bà Đinh Thị Thúy cho rằng, doanh nghiệp cần chuyển đổi toàn diện trên 3 trụ cột gồm dữ liệu, quy trình và con người. Dữ liệu phải được quản trị hiệu quả, quy trình phải được chuẩn hóa và đội ngũ nhân sự phải có năng lực làm chủ, cộng tác với AI.

Toàn cảnh phiên chuyên đề - Ảnh: Vân Nguyễn

Toàn cảnh phiên chuyên đề - Ảnh: Vân Nguyễn

Trong khuôn khổ chương trình, các chuyên gia đã phân tích xu hướng AI Agent, mô hình Agentic Enterprise và vai trò của người lãnh đạo trong quá trình chuyển đổi số. Các ý kiến cho rằng, AI đang dịch chuyển từ công cụ hỗ trợ sang "cộng sự số", tham gia trực tiếp vào quy trình vận hành và hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động.

Các diễn giả cũng lưu ý doanh nghiệp không nên triển khai những công cụ riêng lẻ mà cần xây dựng nền tảng quản trị đồng bộ dựa trên dữ liệu, quy trình và công nghệ. Chuyển đổi số vì thế không đơn thuần là đầu tư phần mềm mà là quá trình thay đổi tư duy quản trị, chuẩn hóa dữ liệu, tối ưu quy trình và nâng cao năng lực nhân sự.

Câu lạc bộ Sao Vàng đất Việt là tổ chức xã hội nghề nghiệp quy tụ các doanh nghiệp đạt Giải thưởng Sao Vàng đất Việt các năm. Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2026 sẽ tiếp tục tìm kiếm, tôn vinh những "cánh chim đầu đàn" của nền kinh tế; kỳ vọng sẽ thắp lên ngọn lửa đổi mới sáng tạo, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển bền vững trong cộng đồng doanh nghiệp.

Nguyên Thảo
Bình luận

Tin mới cập nhật

Đọc nhiều

Học sinh Phạm Hồng Thái trải nghiệm “Hành trình chiến sĩ” tại Trường Đại học Điện lực

Học sinh Phạm Hồng Thái trải nghiệm “Hành trình chiến sĩ” tại Trường Đại học Điện lực

Chương trình tại Trường Đại học Điện lực mang đến cho học sinh khối 12 Trường THPT Phạm Hồng Thái trải nghiệm thực tế về kỷ luật, kỹ năng, tinh thần đồng đội và nghề nghiệp.
Top 10 địa phương dẫn đầu cả nước về điểm số FTA Index 2025

Top 10 địa phương dẫn đầu cả nước về điểm số FTA Index 2025

Lễ công bố Bộ chỉ số đánh giá kết quả thực thi các Hiệp định thương mại tự do tại các địa phương năm 2025 (FTA Index 2025) vừa được tổ chức tại Hà Nội.
Công nghệ nâng tầm cảnh báo thiên tai

Công nghệ nâng tầm cảnh báo thiên tai

Trước diễn biến phức tạp của thiên tai, nhiều quốc gia đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong dự báo, cảnh báo sớm, góp phần nâng cao khả năng chủ động ứng phó.
Dự báo ngành thép tiếp tục tăng trưởng mạnh trong năm 2027

Dự báo ngành thép tiếp tục tăng trưởng mạnh trong năm 2027

Động lực chính đến từ phân khúc thép xây dựng và thép cuộn cán nóng, nhờ sự cải thiện của thị trường bất động sản và việc đẩy mạnh giải ngân đầu tư công.
Thị trường đồ dùng học tập sôi động trước thềm năm học mới

Thị trường đồ dùng học tập sôi động trước thềm năm học mới

Thị trường đồ dùng học tập sôi động với nguồn hàng dồi dào, nhiều chương trình khuyến mại và lựa chọn mua sắm đa dạng.
Thị trường bất động sản quý II/2026: Nguồn cung tăng, giao dịch giảm

Thị trường bất động sản quý II/2026: Nguồn cung tăng, giao dịch giảm

Thị trường bất động sản quý II/2026 tiếp tục phục hồi về nguồn cung, song giao dịch giảm, tồn kho tăng và giá nhà có xu hướng điều chỉnh.
Nghị quyết số 10-NQ/TW: Nâng tầm chất lượng dòng vốn FDI

Nghị quyết số 10-NQ/TW: Nâng tầm chất lượng dòng vốn FDI

Nghị quyết số 10-NQ/TW về phát triển kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài đánh dấu bước dịch chuyển từ tư duy thu hút vốn đầu tư sang tư duy kiến tạo giá trị phát triển.
Điều kiện để được miễn khoản phí, lệ phí theo Nghị quyết 66.22/2026/NĐ-CP

Điều kiện để được miễn khoản phí, lệ phí theo Nghị quyết 66.22/2026/NĐ-CP

Công dân sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2; đã tích hợp thành công trên ứng dụng VneID thông tin về 5 loại giấy tờ cơ bản được miễn khoản phí, lệ phí.
Đắk Lắk thành lập Ban Quản lý các khu kinh tế, khu công nghiệp

Đắk Lắk thành lập Ban Quản lý các khu kinh tế, khu công nghiệp

Ban Quản lý các khu kinh tế và khu công nghiệp Đắk Lắk được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 đơn vị, thống nhất đầu mối quản lý các khu kinh tế, khu công nghiệp.
Infographic | Một số quy định mới về xử phạt giao thông

Infographic | Một số quy định mới về xử phạt giao thông

Nghị định số 238 của Chính phủ bổ sung và điều chỉnh quy định về xử phạt giao thông, trong đó mức phạt đối với 1 số hành vi tăng thêm và cơ chế trừ điểm giấy phép lái xe.