Chuyển đổi sử dụng số định danh cá nhân thay thế mã số bảo hiểm xã hội

Bảo đảm dữ liệu chính xác, vận hành hệ thống ổn định

Theo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, chuyển đổi sử dụng số định danh cá nhân, căn cước công dân thay thế mã số bảo hiểm xã hội và bộ mã quản lý là nhiệm vụ có phạm vi toàn hệ thống, tác động trực tiếp đến dữ liệu người tham gia, người hưởng và quá trình giải quyết các chế độ, chính sách.

Để bảo đảm việc chuyển đổi được thực hiện thống nhất trên các phần mềm nghiệp vụ, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đã ban hành Kế hoạch số 3115/KH-BHXH ngày 13/8/2026 về chuyển đổi mã số bảo hiểm xã hội sang số định danh cá nhân, căn cước công dân và bộ mã quản lý trên các phần mềm nghiệp vụ.

Mục tiêu là thống nhất việc sử dụng số định danh cá nhân, căn cước công dân thay thế mã số bảo hiểm xã hội theo chủ trương phát triển dữ liệu số, định danh điện tử; đồng thời bảo đảm an toàn, chính xác và duy trì liên tục các hoạt động quản lý, giải quyết chế độ, chính sách, giao dịch điện tử.

Đối với người tham gia và người hưởng, có thể hiểu đây là việc thay đổi cách hệ thống nhận diện, quản lý thông tin trên các phần mềm nghiệp vụ. Quá trình chuyển đổi phải bảo đảm tính toàn vẹn dữ liệu, kế thừa đầy đủ lịch sử giao dịch, quá trình tham gia, quá trình hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tự thất nghiệp và các hồ sơ điện tử đã phát sinh; không để việc chuyển đổi hệ thống trở thành nguyên nhân làm chậm hoặc gián đoạn việc giải quyết quyền lợi của người tham gia.

Duy trì quyền lợi người tham gia trong suốt quá trình chuyển đổi

Quá trình chuyển đổi sử dụng số định danh cá nhân, căn cước công dân thay thế mã số bảo hiểm xã hội theo 2 giai đoạn, cụ thể:

Giai đoạn 1: Chuẩn hóa dữ liệu, chuẩn bị hệ thống (từ ngày 15/8/2026 đến trước ngày 01/9/2026): toàn hệ thống tập trung hoàn thành việc chuẩn hóa dữ liệu người tham gia, đơn vị tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo đảm đủ điều kiện chuyển đổi sang số định danh cá nhân, căn cước công dân và bộ mã quản lý. Đồng thời, hoàn thành nâng cấp, kiểm thử phần mềm, chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật, sao lưu dữ liệu, phương án khôi phục và kịch bản xử lý sự cố.

Trong giai đoạn này, các đơn vị tập trung rà soát, cập nhật, điều chỉnh, “làm sạch”, “chuẩn hóa” dữ liệu người tham gia chưa có số số định danh cá nhân, căn cước công dân, chưa được xác thực hoặc có thông tin chưa khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Các sai lệch phải được xác định và xử lý trước khi chuyển đổi để hạn chế lỗi phát sinh khi hệ thống vận hành theo mã nhận diện mới.

Giai đoạn 2: Chuyển đổi dữ liệu và vận hành (bắt đầu từ ngày 01/9/2026): thực hiện chuyển đổi tập trung trên toàn bộ các hệ thống nghiệp vụ.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam yêu cầu trong từng đợt chuyển đổi phải kiểm tra kết quả, theo dõi các trường hợp chưa chuyển đổi thành công, phân tích nguyên nhân và xử lý kịp thời. Những vấn đề có khả năng ảnh hưởng đến tiến độ, an toàn dữ liệu hoặc quyền lợi của người tham gia, người hưởng phải được báo cáo, phối hợp xử lý ngay.

Trong quá trình vận hành, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đề nghị các địa phương phải theo dõi hằng ngày số trường hợp chuyển đổi chưa thành công, phân tích nguyên nhân và cập nhật kết quả xử lý. Khi phát sinh vấn đề có khả năng ảnh hưởng đến tiến độ, an toàn dữ liệu hoặc quyền lợi của người tham gia, người hưởng, đơn vị phải báo cáo và phối hợp xử lý kịp thời, không để tồn đọng kéo dài sau từng đợt chuyển đổi.

Bên cạnh đó, Bảo hiểm xã hội Việt Nam xác định việc duy trì liên tục hoạt động nghiệp vụ và bảo đảm quyền lợi của người tham gia, người hưởng là yêu cầu bắt buộc trong suốt quá trình chuyển đổi. Các hồ sơ liên quan đến giải quyết chế độbảo hiểm xã hội, khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế, thu, cấp sổ, thẻ, giao dịch điện tử và chi trả phải được xử lý thông suốt.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho hay, trường hợp phát sinh vướng mắc do chuyển đổi mã số hoặc đồng bộ dữ liệu, các đơn vị phải chủ động phối hợp khắc phục, ưu tiên xử lý để không để người dân, doanh nghiệp bị ảnh hưởng quyền lợi do nguyên nhân từ việc chuyển đổi hệ thống. Cùng với đó, các đơn vị nghiệp vụ và công nghệ thông tin phải phối hợp kiểm thử, đồng bộ dữ liệu, phát hiện và xử lý kịp thời lỗi phát sinh, hạn chế tối đa nguy cơ ảnh hưởng đến hoạt động nghiệp vụ.