Cẩn trọng để tránh mất tiền trong thẻ tín dụng khi mua hàng online

Sử dụng thẻ tín dụng để mua hàng online nhưng vì không cẩn trọng đánh giá độ an toàn của các trang web nên nhiều người đã bị lừa mất tiền.
Ngày càng nhiều người Việt Nam chi tiêu qua thẻ tín dụng Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn khi dùng thẻ tín dụng Standard Chartered

Phản ánh đến Báo Lao Động, chị Lê Thị Diễm Xuân ngụ ở quận Gò Vấp, TPHCM cho biết, chị có mở thẻ visa với mệnh giá 40 triệu tại Ngân hàng Shinhan (Shinhan Bank).

Vào ngày 19.2 vừa qua, chị Xuân có tìm hiểu mua hàng online tại một trang web bằng điện thoại di động của mình.

Nhiều hình thức lừa đảo lấy tiền từ thẻ tín dụng khi mua hàng online
Nhiều hình thức lừa đảo lấy tiền từ thẻ tín dụng khi mua hàng online

Sau khi bước vào khâu điền thông tin thẻ tín dụng để thanh toán, chị Xuân cho biết, mình chỉ mới điền thông tin số thẻ tín dụng và thời hạn, chưa nhập mã số bảo mật của thẻ (3 số CVV phía sau mặt thẻ).

Trong lúc lưỡng lự chưa xác nhận thanh toán thì trang web mua hàng online chị đang truy cập đã chuyển sang một trang web có tên dichvu247-vimo...và lập tức trên điện thoại của chị liên tục hiển thị các tin nhắn gửi mã OTP xác nhận giao dịch trực tuyến cho hai giao dịch khác nhau với mỗi giao dịch số tiền hơn 19 triệu đồng mặc dù chị Xuân không phải là người xác nhận thanh toán và yêu cầu mã OTP.

Ngay sau đó thì thẻ tín dụng của chị Xuân đã có tin nhắn báo có hai giao dịch mua hàng online thành công của hai ví điện tử khác nhau. Thậm chí đường dẫn vào trang web mua hàng online chị truy cập ban đầu cũng đã báo lỗi và không vào lại được nữa.

Biết có vấn đề, chị Xuân đã ngay lập tức gọi điện thoại lên tổng đài của Shinhan Bank và yêu cầu khoá thẻ để được chuyển giao dịch sang tình trạng treo vì đây là giao dịch bất thường.

Tuy nhiên ngân hàng không chấp nhận. Thậm chí, chị Xuân đã chủ động liên hệ với phía ví điện tử nơi vừa nhận tiền thanh toán để nhờ hỗ trợ giao dịch thì được yêu cầu liên hệ ngân hàng phát hành thẻ tra soát để có cơ sở hoàn lại tiền cho chủ thẻ.

Theo phản ảnh của chị Xuân, thì sau khi làm việc với giao dịch viên ngân hàng từ chối tra soát vì đây là giao dịch có OTP.

Người sử dụng thẻ tín dụng cần cẩn trọng khi sử dụng điện thoại mua hàng online. Ảnh: Gia Miêu
Người sử dụng thẻ tín dụng cần cẩn trọng khi sử dụng điện thoại mua hàng online.

Theo đó, phía Ngân hàng Shinhan cho biết, các giao dịch khách hàng yêu cầu tra soát đều là giao dịch có tính bảo mật cao, đều có gửi mã OTP.

Shinhan Bank đã hỗ trợ và kiểm tra cũng như giải đáp thông tin về giao dịch cho khách hàng. Vì vậy ngân hàng sẽ không thể tiếp tục thực hiện tra soát các giao dịch này theo quy định của tổ chức thẻ VISA.

Bên cạnh đó, vào ngày 20.2.2023, ngân hàng cũng đã hỗ trợ khách hàng về việc làm giấy xác nhận chủ thẻ tín dụng để khách hàng có thể làm việc với bên liên quan.

Chúng tôi là đơn vị phát hành thẻ sẽ không làm trực tiếp với bên cung cấp dịch vụ hay đại lý do không có bất cứ thông tin nào về đại lý được cung cấp.

Ngân hàng chỉ có thể làm việc với VISA và ngân hàng chấp nhận thẻ thông qua VISA.

Với các yêu cầu từ tra soát từ khách hàng, ngân hàng đã thực hiện đúng quy trình kiểm tra và thông báo kết quả đến khách hàng - phía Shinhan Bank nêu rõ trong thư trả lời Báo Lao Động.

Ngoài ra, Ngân hàng Shinhan cũng mong muốn khách hàng cần chủ động cảnh giác với những thủ đoạn của tội phạm trên mạng cũng như cần bảo mật thông tin cá nhân, thông tin tài khoản... để tránh bị đánh cắp, lợi dụng.

Tuyệt đối không cung cấp số thẻ ngân hàng và các thông tin được in trên thẻ, mật khẩu đăng nhập ngân hàng trực tuyến, mã xác thực một lần (OTP) qua điện thoại, email, mạng xã hội, website.

Thời gian gần đây việc bị mất tiền khi để lọt thông tin thẻ tín dụng lúc giao dịch trực tuyến là tình trạng không ít người tiêu dùng đã gặp phải.

Theo các chuyên gia ngân hàng, có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bị mất tiền một cách đáng tiếc này. Có nguyên nhân khách quan lẫn những nguyên nhân chủ quan.

Người dùng thường mất tiền nhiều nhất trong quá trình mua hàng, trực tuyến và mua trực tiếp.

TS Nguyễn Duy Phương, chuyên gia tài chính quỹ DGCapital cho biết, rủi ro nhất đó là thanh toán trực tuyến khi cổng thanh toán không đảm bảo an toàn cho các khách hàng có nhu cầu thanh toán qua thẻ tín dụng.

Việc xác minh lại những mất mát tiền trong thẻ tín dụng của chủ thẻ vô cùng phức tạp. Người dùng chỉ nên thanh toán bằng thẻ tín dụng khi mua hàng online ở những trang web uy tín. Điều này là hết sức quan trọng, bởi vì người dùng phải tham khảo khả năng bảo mật thanh toán của trang web ấy như thế nào.

Theo Báo Lao động

Tin mới cập nhật

Tổng Cục Thuế tăng cường ứng dụng công nghệ, nâng cao hiệu quả phòng chống gian lận hóa đơn điện tử

Tổng Cục Thuế tăng cường ứng dụng công nghệ, nâng cao hiệu quả phòng chống gian lận hóa đơn điện tử

Tổng Cục Thuế tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để thu thập, đánh giá và phân tích thông tin nhằm nâng cao hiệu quả phòng chống gian lận hóa đơn điện tử.
Tổng cục Thuế quản lý chặt chẽ thuế đối với sàn thương mại điện tử xuyên biên giới

Tổng cục Thuế quản lý chặt chẽ thuế đối với sàn thương mại điện tử xuyên biên giới

Thời gian gần đây, dư luận đặc biệt quan tâm đến quản lý thuế đối với các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới hoạt động tại Việt Nam, điển hình là sàn Temu.
Đề xuất sửa đổi Luật Quản lý thuế, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp lớn hoàn thuế

Đề xuất sửa đổi Luật Quản lý thuế, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp lớn hoàn thuế

Bộ Tài chính vừa đề xuất sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14 nhằm tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.
Bất cập trong quy định tạm hoãn xuất cảnh với người đại diện pháp luật doanh nghiệp nợ thuế

Bất cập trong quy định tạm hoãn xuất cảnh với người đại diện pháp luật doanh nghiệp nợ thuế

Quy định tạm hoãn xuất cảnh trong quản lý thuế bộc lộ một số hạn chế, đặt ra nhiều vấn đề cần được xem xét, giải quyết.
Dự thảo Luật Quản lý thuế: Cân nhắc kỹ lưỡng khi phân cấp quyền quyết định hoàn thuế

Dự thảo Luật Quản lý thuế: Cân nhắc kỹ lưỡng khi phân cấp quyền quyết định hoàn thuế

Trong Dự thảo sửa đổi Luật Quản lý thuế đang trình Quốc hội, một trong những điểm đáng chú ý là đề xuất trao quyền quyết định hoàn thuế cho các chi cục thuế.
Tổng cục Thuế yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra

Tổng cục Thuế yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra

Tổng cục Thuế vừa ban hành Thông báo số 1021/TB-TCT, trong đó yêu cầu các cơ quan thuế các cấp tập trung vào một số nhiệm vụ trọng tâm.
Thương mại điện tử: Miền đất hứa hay

Thương mại điện tử: Miền đất hứa hay 'điểm nóng' trốn thuế?

Tình trạng trốn thuế trong hoạt động thương mại điện tử đang là vấn đề nhức nhối, đặt ra nhiều thách thức cho cơ quan thuế.
Sàn thương mại điện tử Temu ‘làm nóng’ đề xuất thu thuế hàng nhập khẩu giá trị nhỏ

Sàn thương mại điện tử Temu ‘làm nóng’ đề xuất thu thuế hàng nhập khẩu giá trị nhỏ

Việc miễn thuế nhập khẩu và thuế giá trị gia tăng với hàng hóa có giá trị từ 1 triệu đồng trở xuống có tạo điều kiện cho sàn thương mại điện tử Temu?
Tổng cục Thuế phối hợp với ngân hàng quản lý dữ liệu dòng tiền của Google, Facebook, Youtube, Netflix…

Tổng cục Thuế phối hợp với ngân hàng quản lý dữ liệu dòng tiền của Google, Facebook, Youtube, Netflix…

Tổng cục Thuế triển khai thu thập dữ liệu dòng tiền giao dịch qua tài khoản tổ chức, cá nhân liên quan đến các tổ chức cung cấp dịch vụ trực tuyến nước ngoài.
Tổng cục Thuế cảnh báo lừa đảo liên quan tới hoàn thuế thu nhập cá nhân

Tổng cục Thuế cảnh báo lừa đảo liên quan tới hoàn thuế thu nhập cá nhân

Cục Thuế doanh nghiệp lớn (Tổng cục Thuế) vừa có Công văn số 1345/CT-QLT2 về việc phối hợp tuyên truyền, phổ biến công tác hoàn thuế thu nhập cá nhân.

Tin khác

Triển khai xác thực sinh trắc học, số lượng vụ lừa đảo đã giảm đến 50%

Triển khai xác thực sinh trắc học, số lượng vụ lừa đảo đã giảm đến 50%

Sau hơn 3 tháng triển khai xác thực sinh trắc học, số lượng vụ lừa đảo đã giảm đến 50%, số lượng tài khoản nhận tiền lừa đảo cũng giảm trên 70%.
Bước tiến mới trong quản lý thuế, nâng cao hiệu quả kiểm soát rủi ro

Bước tiến mới trong quản lý thuế, nâng cao hiệu quả kiểm soát rủi ro

Tổng cục Thuế đã ban hành Quyết định số 1386/QĐ-TCT để hướng dẫn áp dụng quản lý rủi ro trong quản lý thuế và hóa đơn đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh.
Thuế bất động sản có giúp

Thuế bất động sản có giúp 'kiềm' giá nhà đất?

Trong bối cảnh thị trường bất động sản đang có những biến động phức tạp, Bộ Xây dựng có động thái mới nhằm siết chặt quản lý thị trường này.
Dự thảo Luật Quản lý thuế: Các sàn thương mại điện tử kêu

Dự thảo Luật Quản lý thuế: Các sàn thương mại điện tử kêu 'khó' thu thuế thay

Việc sửa đổi, bổ sung Luật Quản lý thuế đang là tâm điểm, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử và kinh doanh trên nền tảng số ngày càng phát triển mạnh mẽ
Tổng cục Thuế cảnh báo cẩn trọng với các hình thức lừa đảo, mạo danh cán bộ thuế

Tổng cục Thuế cảnh báo cẩn trọng với các hình thức lừa đảo, mạo danh cán bộ thuế

Lợi dụng việc ngành thuế triển khai các dịch vụ thuế điện tử phục vụ người nộp thuế, các đối tượng lừa đảo đã sử dụng nhiều hình thức lừa đảo mới.
Bộ Tài chính yêu cầu rà soát và phân bổ vốn các Chương trình mục tiêu quốc gia

Bộ Tài chính yêu cầu rà soát và phân bổ vốn các Chương trình mục tiêu quốc gia

Bộ Tài chính đề nghị các địa phương thực hiện rà soát và phân bổ vốn các Chương trình mục tiêu quốc gia theo đúng mục tiêu, đối tượng, địa bàn.
Thuế là giải pháp hiệu quả để hạn chế sử dụng thuốc lá?

Thuế là giải pháp hiệu quả để hạn chế sử dụng thuốc lá?

Dự thảo Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt (sửa đổi) đề nghị tăng thuế suất với mặt hàng thuốc lá để góp phần điều tiết tiêu dùng và thực hiện cam kết quốc tế.
Tổng cục Thuế tăng cường các hoạt động chống thất thu, thúc đẩy chuyển đổi số

Tổng cục Thuế tăng cường các hoạt động chống thất thu, thúc đẩy chuyển đổi số

Tổng cục Thuế chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, trong đó có việc thực hiện các chuyên đề chống thất thu thuế.
Infographics | Tổng quan bức tranh ngành thuế 9 tháng năm 2024

Infographics | Tổng quan bức tranh ngành thuế 9 tháng năm 2024

Theo Tổng cục Thuế, tổng thu ngân sách lũy kế 9 tháng đầu năm 2024 do cơ quan thuế quản lý ước đạt 1.229.788 tỷ đồng, bằng 82,7% so với dự toán pháp lệnh.
Tăng thuế thuốc lá: Cân nhắc giữa giảm thiểu tác hại và khả năng gia tăng thuốc lá lậu

Tăng thuế thuốc lá: Cân nhắc giữa giảm thiểu tác hại và khả năng gia tăng thuốc lá lậu

Dự thảo Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt (sửa đổi) với mức tăng thuế như các phương án của đưa ra sẽ làm tăng giá thuốc lá, vậy có nguy cơ gia tăng thuốc lá lậu?
Xem thêm

Đọc nhiều

Nhu cầu vàng toàn cầu đạt mức cao kỷ lục

Nhu cầu vàng toàn cầu đạt mức cao kỷ lục

Lần đầu tiên trong lịch sử, tổng giá trị nhu cầu vàng toàn cầu vượt 100 tỷ USD, tăng 35% so cùng kỳ năm ngoái do các khoản đầu tư vào vàng tăng mạnh.
Thị trường vàng ảnh hưởng thế nào sau cuộc bầu cử Hoa Kỳ?

Thị trường vàng ảnh hưởng thế nào sau cuộc bầu cử Hoa Kỳ?

Thị trường vàng sẽ tiếp tục giằng co do tâm lý bấp bênh của nhà đầu tư: Chốt lời hoặc tâm lý sợ bỏ lỡ trước khi bầu cử ở Hoa Kỳ có kết quả.
Trường Đại học Kinh tế quốc dân: Cập nhật nhiều nội dung đào tạo gắn với thực tiễn

Trường Đại học Kinh tế quốc dân: Cập nhật nhiều nội dung đào tạo gắn với thực tiễn

Thời gian qua, Trường Đại học Kinh tế quốc dân có nhiều nỗ lực trong việc cập nhật hình thức, nội dung đào tạo theo hướng gắn thực tiễn và doanh nghiệp.
10 tháng năm 2024, Việt Nam chi hơn 900 triệu USD để nhập khẩu đậu tương

10 tháng năm 2024, Việt Nam chi hơn 900 triệu USD để nhập khẩu đậu tương

10 tháng năm 2024, Việt Nam nhập khẩu đậu tương lên tới 1,85 triệu tấn, ước đạt 953 triệu USD, tăng 15,1% về khối lượng, nhưng giảm 6,4% về giá trị so cùng kỳ.
Nhận định chứng khoán 30/10: Liệu VN-Index có tiếp tục nhịp phục hồi?

Nhận định chứng khoán 30/10: Liệu VN-Index có tiếp tục nhịp phục hồi?

Chuyên gia cho rằng thị trường chứng khoán có thể sẽ tiếp tục phục hồi trong phiên hôm nay 30/10.
Đề xuất sửa đổi Luật Quản lý thuế, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp lớn hoàn thuế

Đề xuất sửa đổi Luật Quản lý thuế, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp lớn hoàn thuế

Bộ Tài chính vừa đề xuất sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14 nhằm tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.
Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức về an toàn giao thông xe máy

Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức về an toàn giao thông xe máy

Hội thảo quốc tế "An toàn giao thông xe máy: Những thách thức và bài học kinh nghiệm" diễn ra sáng 4/11, tại Hà Nội.
Cấm xe máy ở các quận nội đô: Cần tính đến an sinh cho người dân

Cấm xe máy ở các quận nội đô: Cần tính đến an sinh cho người dân

Hà Nội thí điểm mô hình vùng phát thải thấp và hạn chế phương tiện gây ô nhiễm tại khu vực nội đô từ đầu 2025, tiến tới dừng hoạt động xe máy vào 2030.
Bất cập trong quy định tạm hoãn xuất cảnh với người đại diện pháp luật doanh nghiệp nợ thuế

Bất cập trong quy định tạm hoãn xuất cảnh với người đại diện pháp luật doanh nghiệp nợ thuế

Quy định tạm hoãn xuất cảnh trong quản lý thuế bộc lộ một số hạn chế, đặt ra nhiều vấn đề cần được xem xét, giải quyết.
Quảng Bình: Khó thu hút dự án quy mô vì thiếu ‘mặt bằng sạch’

Quảng Bình: Khó thu hút dự án quy mô vì thiếu ‘mặt bằng sạch’

Theo Ban Quản lý Khu Kinh tế Quảng Bình, do thiếu nguồn lực tạo “mặt bằng sạch” nên khó thu hút được các dự án đầu tư có quy mô lớn, công nghệ cao và hiện đại.
Phiên bản di động