Từ ‘gia công’ đến ‘làm chủ’: Tái định vị thương hiệu Việt trên Amazon

Doanh nghiệp Việt đang chuyển mình mạnh mẽ

Thương mại điện tử xuyên biên giới đang trở thành một trong những động lực quan trọng giúp doanh nghiệp Việt Nam tái cấu trúc mô hình xuất khẩu. Nếu trước đây, hàng hóa Việt chủ yếu đi ra thế giới qua nhiều tầng nấc trung gian, thì nay, với các nền tảng như Amazon, doanh nghiệp có thể tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng toàn cầu, rút ngắn khoảng cách và gia tăng giá trị.

Chia sẻ tại Hội thảo “V-BRANDS GO GLOBAL: Thương hiệu Việt vươn tầm quốc tế cùng Amazon” được diễn ra trong khuôn khổ Hội chợ Thương mại quốc tế Việt Nam lần thứ 35 - VIETNAM EXPO 2026, do Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) phối hợp với Amazon Global Selling Việt Nam tổ chức ngày 9/4, bà Nguyễn Hoàng Thúy - Quản lý tài khoản cấp cao Amazon Global Selling Việt Nam cho biết, sự thay bứt phá ở thương mại số không chỉ nằm ở phương thức bán hàng, mà còn là bước chuyển về tư duy kinh doanh.

Hiện doanh nghiệp không còn chỉ đóng vai trò sản xuất theo đơn đặt hàng, mà từng bước xây dựng thương hiệu, chủ động định vị sản phẩm và nắm bắt nhu cầu thị trường. Đây được xem là bước tiến quan trọng trong hành trình nâng cao vị thế hàng Việt trên bản đồ thương mại quốc tế.

Theo bà Nguyễn Hoàng Thúy, sau hơn 5 năm Amazon Global Selling hiện diện tại Việt Nam, nhiều tín hiệu tích cực đã xuất hiện. Số lượng sản phẩm do doanh nghiệp Việt bán ra trên nền tảng này tăng trưởng khoảng 35%. Đáng chú ý, khoảng 30% doanh nghiệp đã đăng ký bảo hộ thương hiệu, một con số cho thấy nhận thức về giá trị thương hiệu đang dần được cải thiện.

Trong bối cảnh doanh thu toàn cầu của Amazon năm 2025 đạt 717 tỷ USD, xu hướng mua sắm trực tuyến tiếp tục bùng nổ, đặc biệt sau đại dịch Covid-19. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên sự tiện lợi, tốc độ và trải nghiệm cá nhân hóa, những yếu tố mà thương mại điện tử xuyên biên giới có thể đáp ứng hiệu quả.

“Xu hướng tiêu dùng online không còn mang tính tạm thời mà đã trở thành hành vi lâu dài. Điều này mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp Việt, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khi sân chơi toàn cầu giờ đây không còn là đặc quyền của các tập đoàn lớn”, bà Nguyễn Hoàng Thúy nói.

Về tiềm năng cho hàng Việt trên Amazon, bà Thuý cho hay, Amazon hiện diện tại hơn 23 thị trường, phục vụ khách hàng tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, với hàng trăm triệu người dùng. Trong đó, khoảng 200 triệu thành viên Prime (tốt nhất), nhóm khách hàng có sức mua cao và mức độ trung thành lớn, là một thị trường tiềm năng mà doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể khai thác.

Điểm khác biệt lớn nhất của mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới chính là khả năng rút ngắn chuỗi cung ứng. Nếu như trong mô hình xuất khẩu truyền thống, hàng hóa phải đi qua nhiều khâu như nhà xuất khẩu, nhập khẩu, bán buôn và bán lẻ, thì với Amazon, doanh nghiệp có thể bán trực tiếp đến tay người tiêu dùng.

Từ các phân tích thị trường của Amazon chỉ ra, trong mô hình truyền thống, giá bán sỉ thường chỉ chiếm khoảng 20% giá bán lẻ tại thị trường Mỹ. Điều này đồng nghĩa với việc phần lớn giá trị gia tăng bị phân bổ qua các tầng trung gian. Ngược lại, thương mại điện tử giúp doanh nghiệp giữ lại biên lợi nhuận cao hơn, đồng thời chủ động kiểm soát thương hiệu và chiến lược giá.

Không chỉ vậy, theo bà Nguyễn Hoàng Thúy, nền tảng số còn mang lại một lợi thế quan trọng: khả năng tiếp cận trực tiếp phản hồi của khách hàng. Doanh nghiệp có thể nhanh chóng nắm bắt xu hướng tiêu dùng, hiểu rõ nhu cầu và điều chỉnh sản phẩm kịp thời, điều mà các kênh xuất khẩu truyền thống khó có thể làm được.

Lợi thế từ hệ sinh thái toàn cầu của Amazon

Một minh chứng cụ thể về câu chuyện kinh doanh thành công trên nền tảng, đơn cử như Công ty Lafooco, doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nông sản, đặc biệt là hạt điều chế biến, là một ví dụ điển hình cho sự chuyển mình này.

Theo đại diện doanh nghiệp, hành trình đưa hạt điều Việt ra thế giới không chỉ là hoạt động kinh doanh, mà còn là cách quảng bá nông sản Việt Nam trên thị trường quốc tế. Thông qua Amazon, các sản phẩm như hạt điều hay trái cây sấy giòn của công ty đã tiếp cận được nhiều thị trường khó tính.

Để làm được điều đó, doanh nghiệp đã chú trọng đầu tư vào tiêu chuẩn chất lượng, đạt các chứng nhận quốc tế như BRCGS, FDA hay HALAL. Đồng thời, chiến lược xây dựng thương hiệu được triển khai bài bản, với thị trường Mỹ được lựa chọn làm điểm khởi đầu, nơi có yêu cầu cao nhưng cũng mang lại giá trị lớn nếu thành công.

“Việc định vị thành công tại thị trường Mỹ là nền tảng để mở rộng sang các thị trường khác", đại diện Lafooco chia sẻ. Trong thời gian tới, doanh nghiệp dự kiến tiếp tục hợp tác với Amazon để thâm nhập sâu hơn vào các thị trường như Canada, qua đó mở rộng hệ thống phân phối và gia tăng nhận diện thương hiệu.

Trong khi đó, thương hiệu nội thất Beefurni lại tận dụng thương mại điện tử như một công cụ để hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ. Doanh nghiệp cho biết, phản hồi từ khách hàng trên Amazon giúp họ hiểu rõ hơn về nhu cầu thị trường, từ đó liên tục cải tiến thiết kế, chất lượng và trải nghiệm sử dụng.

Một trong những điểm nổi bật của Beefurni là chính sách bảo hành lên tới 365 ngày, một cam kết hiếm thấy trong ngành nội thất. Bên cạnh đó, việc sử dụng dịch vụ logistics của Amazon (FBA) giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, giảm chi phí và dễ dàng quản lý đơn hàng từ xa.

Theo đại diện doanh nghiệp, sự hỗ trợ từ Amazon cùng các chương trình xúc tiến đã giúp họ từng bước làm chủ hoạt động kinh doanh xuyên biên giới. Từ những khó khăn ban đầu, doanh nghiệp đã thích nghi và đạt được kết quả tích cực.

Những câu chuyện như Lafooco hay Beefurni cho thấy, thương mại điện tử xuyên biên giới không chỉ là kênh bán hàng, mà còn là “đòn bẩy” giúp doanh nghiệp Việt nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng thương hiệu và khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế.

Theo Cục Xúc tiến thương mại, các ngành hàng có tiềm năng lớn trên Amazon hiện nay bao gồm đồ gỗ, nội thất, gia dụng và trang trí nhà cửa, những lĩnh vực mà Việt Nam có lợi thế về sản xuất và thiết kế.

Tuy nhiên, để tận dụng hiệu quả cơ hội này, doanh nghiệp cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu, yếu tố quyết định không chỉ nằm ở giá, mà còn ở chất lượng sản phẩm, trải nghiệm khách hàng và khả năng thích ứng nhanh với thị trường.

Đặc biệt, doanh nghiệp cần chuyển đổi tư duy từ “sản xuất theo đơn hàng” sang “phát triển sản phẩm theo nhu cầu thị trường”. Việc tận dụng dữ liệu từ nền tảng số để phân tích hành vi tiêu dùng, dự báo xu hướng và đưa ra quyết định kinh doanh sẽ là yếu tố then chốt.

Nhằm thúc đẩy quá trình này, Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với Amazon Global Selling Việt Nam. Đây được xem là nền tảng quan trọng để triển khai các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp trong thời gian tới.

Theo ông Hoàng Minh Chiến, Phó Cục trưởng Cục Xúc tiến thương mại, hàng loạt hoạt động thiết thực sẽ được triển khai trong thời gian tới như mô hình hỗ trợ 1:1 cho các thương hiệu tiêu biểu nhằm tối ưu hóa vận hành và gia tăng doanh thu trên nền tảng.

Bên cạnh đó, các khóa đào tạo trực tuyến, hội thảo chuyên sâu về thương mại điện tử xuyên biên giới cũng sẽ được tổ chức, giúp doanh nghiệp nâng cao kiến thức và kỹ năng. Đồng thời, mạng lưới “Nhà bán hàng Việt toàn cầu” sẽ được xây dựng, tạo cộng đồng kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau.

Ngoài ra, việc định kỳ đánh giá và tôn vinh các thương hiệu xuất sắc tại các sự kiện quốc gia và quốc tế cũng góp phần nâng cao hình ảnh hàng Việt trên thị trường toàn cầu.

Trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ, thương mại điện tử xuyên biên giới đang mở ra một con đường mới cho doanh nghiệp Việt. Không chỉ là câu chuyện tăng trưởng doanh thu, đây còn là hành trình tái định vị thương hiệu quốc gia, nơi mỗi sản phẩm không chỉ mang giá trị kinh tế, mà còn đại diện cho chất lượng, uy tín và bản sắc Việt Nam trên trường quốc tế.