Người Việt hài lòng nhất với công cụ AI nào?

Theo khảo sát mới nhất về thị trường AI tại Việt Nam, người Việt dùng ChatGPT nhiều nhất trong các công cụ AI, với các tác vụ như dịch thuật, nghiên cứu.

Theo báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" do Decision Lab vừa công bố, 78% người Việt Nam dùng internet đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI (trí tuệ nhân tạo) trong vòng 3 tháng qua, với gen Z dẫn đầu cả về mức độ sử dụng lẫn tần suất dùng hằng ngày.

Được thực hiện vào cuối tháng 7/2025 bằng hình thức khảo sát trực tuyến với 600 người tham gia, báo cáo của Decision Lab cho thấy mức độ tiếp cận AI tập trung mạnh ở các nhóm lao động trí óc, dẫn đầu là sinh viên với tỉ lệ 92%, theo sau là nhân viên văn phòng và chủ doanh nghiệp với 78%.

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

Khi được hỏi về lý do sử dụng AI, phần lớn người tham gia khảo sát nói họ muốn tiết kiệm thời gian (67%), đơn giản hóa việc học (60%), khơi gợi sáng tạo (51%) và nâng cao độ chính xác (48%).

Tại môi trường học tập và làm việc, có 34% người tham gia cho biết họ tận dụng AI để học kỹ năng mới, 33% dịch nội dung và 25% thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu. Trong giải trí, 40% nói AI đóng vai trò hỗ trợ trò chuyện và 33% sử dụng công cụ này để luyện giao tiếp tương tác.

Trong lĩnh vực sáng tạo, có 31% cho biết họ sử dụng AI để chỉnh sửa ảnh và video, 29% nói họ dùng AI để sáng tác nội dung và 26% dùng để trực quan hóa ý tưởng.

Sức khỏe và chăm sóc bản thân đang nổi lên như một mảng tiềm năng, khi 29% người dùng tìm đến AI để tra cứu thông tin sức khỏe và sản phẩm liên quan.

Trung bình, mỗi người Việt sử dụng khoảng 2 nền tảng AI, với danh mục công cụ khá đa dạng. Dẫn đầu thị trường là ChapGPT (81%), theo sau là Gemini (51%) và Meta AI (36%).

Trong đó, nhờ vào tính tiện lợi và đa năng, ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%.

ChatGPT được xem là "trợ thủ đa năng" cho dịch thuật, nghiên cứu và các công việc chuyên môn. Gemini và  DeepSeek đóng vai trò như bạn đồng hành trong học tập, hỗ trợ người dùng học kỹ năng/kiến thức mới.

Báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" cũng chỉ ra ba yếu tố then chốt để giúp AI được phổ cập hơn đến người dùng Việt: tính khả chi, đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận nhờ các tính năng miễn phí hoặc chi phí thấp; dễ sử dụng  mang đến công cụ trực quan, đa năng và kết nối liền mạch giữa các nền tảng; độ chính xác - cung cấp thông tin đáng tin cậy, theo thời gian thực để xây dựng niềm tin.

Không chỉ dừng ở mức phổ biến, AI còn trở thành thị trường tiềm năng khi hơn một nửa (55%) người dùng sẵn sàng chi trả cho các gói dịch vụ.

Ngọc Ngân
Bình luận

Tin mới cập nhật

Đọc nhiều

Infographic | Hà Nội miễn phí vé xe buýt trong Vành đai 1 từ 1/7/2026

Infographic | Hà Nội miễn phí vé xe buýt trong Vành đai 1 từ 1/7/2026

Để hỗ trợ người dân chịu tác động bởi đề án vùng phát thải thấp, từ 1/7/2026, TP Hà Nội thông qua chủ trương miễn phí vé xe buýt cho các chuyến đi từ Vành đai 1.
Giảm 30% giá vé tàu khách cho chiến sĩ Trường Sa

Giảm 30% giá vé tàu khách cho chiến sĩ Trường Sa

Từ ngày 1/7/2026, ngành đường sắt giảm 30% giá vé tàu khách cho quân nhân làm nhiệm vụ tại Trường Sa.
Trái phiếu doanh nghiệp khởi sắc, áp lực đáo hạn quý III giảm mạnh

Trái phiếu doanh nghiệp khởi sắc, áp lực đáo hạn quý III giảm mạnh

Thị trường trái phiếu doanh nghiệp ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực khi áp lực đáo hạn quý III giảm mạnh, mua lại trước hạn tăng cao và tỷ lệ chậm trả duy trì thấp.
Doanh nghiệp bán lẻ đồng hành mở rộng thị trường hàng hóa mỹ phẩm

Doanh nghiệp bán lẻ đồng hành mở rộng thị trường hàng hóa mỹ phẩm

Thị trường mỹ phẩm tăng trưởng nhanh mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp Việt. Các nhà bán lẻ hiện đại đang trở thành cầu nối quan trọng đưa sản phẩm đến người tiêu dùng.
Bắc Ninh tăng cường tiết kiệm điện trong mùa nắng nóng

Bắc Ninh tăng cường tiết kiệm điện trong mùa nắng nóng

Nắng nóng gay gắt khiến nhu cầu điện tăng mạnh, trong bối cảnh đó, Bắc Ninh đẩy mạnh tiết kiệm điện, điều chỉnh phụ tải và khuyến khích doanh nghiệp đồng hành.
Hà Nội: Đặc sắc trải nghiệm văn hóa Trung Quốc dịp Tết Đoan Ngọ

Hà Nội: Đặc sắc trải nghiệm văn hóa Trung Quốc dịp Tết Đoan Ngọ

Chiều 18/6, Trung tâm Văn hóa Trung Quốc tại Hà Nội tổ chức chương trình 'Sắc Đoan Ngọ nồng đượm – Hương Quảng Tây tỏa ngát', hoạt động trải nghiệm văn hóa Trung Quốc.
Infographic | Những trường hợp cơ quan thuế được kiểm tra tại trụ sở

Infographic | Những trường hợp cơ quan thuế được kiểm tra tại trụ sở

Theo Luật Quản lý thuế năm 2025, những trường hợp sau cơ quan thuế được kiểm tra tại trụ sở.
Infographic | Đào tạo, sát hạch lái xe thay đổi thế nào từ 1/7?

Infographic | Đào tạo, sát hạch lái xe thay đổi thế nào từ 1/7?

Từ ngày 1/7, Nghị định 94/2026/NĐ-CP chính thức có hiệu lực với nhiều bước ngoặt lớn trong đào tạo, sát hạch lái xe.
Thị trường xe điện học sinh đón thêm mẫu xe mới với phân khúc giá rẻ

Thị trường xe điện học sinh đón thêm mẫu xe mới với phân khúc giá rẻ

Thị trường xe điện học sinh thêm lựa chọn mới ở phân khúc giá rẻ. Mẫu xe được thiết kế nhỏ gọn, tốc độ giới hạn 25 km/h, hướng đến nhu cầu di chuyển an toàn trong đô thị.
Tiết kiệm năng lượng giúp tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp

Tiết kiệm năng lượng giúp tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp

Sử dụng điện hiệu quả đã trở thành đòn bẩy quan trọng giúp nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng các tiêu chuẩn xanh của thị trường toàn cầu.