Người Việt hài lòng nhất với công cụ AI nào?

Theo khảo sát mới nhất về thị trường AI tại Việt Nam, người Việt dùng ChatGPT nhiều nhất trong các công cụ AI, với các tác vụ như dịch thuật, nghiên cứu.

Theo báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" do Decision Lab vừa công bố, 78% người Việt Nam dùng internet đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI (trí tuệ nhân tạo) trong vòng 3 tháng qua, với gen Z dẫn đầu cả về mức độ sử dụng lẫn tần suất dùng hằng ngày.

Được thực hiện vào cuối tháng 7/2025 bằng hình thức khảo sát trực tuyến với 600 người tham gia, báo cáo của Decision Lab cho thấy mức độ tiếp cận AI tập trung mạnh ở các nhóm lao động trí óc, dẫn đầu là sinh viên với tỉ lệ 92%, theo sau là nhân viên văn phòng và chủ doanh nghiệp với 78%.

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

Khi được hỏi về lý do sử dụng AI, phần lớn người tham gia khảo sát nói họ muốn tiết kiệm thời gian (67%), đơn giản hóa việc học (60%), khơi gợi sáng tạo (51%) và nâng cao độ chính xác (48%).

Tại môi trường học tập và làm việc, có 34% người tham gia cho biết họ tận dụng AI để học kỹ năng mới, 33% dịch nội dung và 25% thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu. Trong giải trí, 40% nói AI đóng vai trò hỗ trợ trò chuyện và 33% sử dụng công cụ này để luyện giao tiếp tương tác.

Trong lĩnh vực sáng tạo, có 31% cho biết họ sử dụng AI để chỉnh sửa ảnh và video, 29% nói họ dùng AI để sáng tác nội dung và 26% dùng để trực quan hóa ý tưởng.

Sức khỏe và chăm sóc bản thân đang nổi lên như một mảng tiềm năng, khi 29% người dùng tìm đến AI để tra cứu thông tin sức khỏe và sản phẩm liên quan.

Trung bình, mỗi người Việt sử dụng khoảng 2 nền tảng AI, với danh mục công cụ khá đa dạng. Dẫn đầu thị trường là ChapGPT (81%), theo sau là Gemini (51%) và Meta AI (36%).

Trong đó, nhờ vào tính tiện lợi và đa năng, ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%.

ChatGPT được xem là "trợ thủ đa năng" cho dịch thuật, nghiên cứu và các công việc chuyên môn. Gemini và  DeepSeek đóng vai trò như bạn đồng hành trong học tập, hỗ trợ người dùng học kỹ năng/kiến thức mới.

Báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" cũng chỉ ra ba yếu tố then chốt để giúp AI được phổ cập hơn đến người dùng Việt: tính khả chi, đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận nhờ các tính năng miễn phí hoặc chi phí thấp; dễ sử dụng  mang đến công cụ trực quan, đa năng và kết nối liền mạch giữa các nền tảng; độ chính xác - cung cấp thông tin đáng tin cậy, theo thời gian thực để xây dựng niềm tin.

Không chỉ dừng ở mức phổ biến, AI còn trở thành thị trường tiềm năng khi hơn một nửa (55%) người dùng sẵn sàng chi trả cho các gói dịch vụ.

Ngọc Ngân
Bình luận

Tin mới cập nhật

Đọc nhiều

Xăng E10 thay thế xăng khoáng: Chủ động cho mục tiêu phát thải ròng

Xăng E10 thay thế xăng khoáng: Chủ động cho mục tiêu phát thải ròng

Việc triển khai lộ trình sử dụng xăng sinh học là xu thế toàn cầu, phù hợp với thực tiễn của nước ta từ yêu cầu về phát triển bền vững, bảo đảm an ninh năng lượng.
Doanh nghiệp đầu tiên tham gia thị trường điện cạnh tranh qua cơ chế DPPA

Doanh nghiệp đầu tiên tham gia thị trường điện cạnh tranh qua cơ chế DPPA

Ngày 01/6/2026 ghi nhận một cột mốc quan trọng trong quá trình triển khai Cơ chế mua bán điện trực tiếp (Direct Power Purchase Agreement - DPPA) tại Việt Nam.
Hơn 60 quốc gia đã sử dụng xăng sinh học

Hơn 60 quốc gia đã sử dụng xăng sinh học

Hiện có hơn 60 quốc gia áp dụng chính sách pha trộn ethanol bắt buộc trong nhiên liệu, trong đó E10 là mức phổ biến nhất.
Infographic | 5 tháng đầu năm, xuất khẩu nông lâm thủy sản tăng 9,2 %

Infographic | 5 tháng đầu năm, xuất khẩu nông lâm thủy sản tăng 9,2 %

Theo Bộ Nông nghiệp và Môi trường, 5 tháng đầu năm 2026, xuất khẩu nông, lâm, thủy sản đạt hơn 30,69 tỷ USD, tăng 9,2% so với cùng kỳ năm trước.
4 tháng đầu năm, sầu riêng dẫn đầu xuất khẩu rau quả Việt Nam

4 tháng đầu năm, sầu riêng dẫn đầu xuất khẩu rau quả Việt Nam

Sầu riêng tiếp tục dẫn đầu xuất khẩu rau quả Việt Nam, chiếm hơn 14% kim ngạch toàn ngành với 293,13 triệu USD trong 4 tháng đầu năm 2026, tăng gần 60%.
Chung tay tiết kiệm điện giảm áp lực mùa nắng nóng kéo dài

Chung tay tiết kiệm điện giảm áp lực mùa nắng nóng kéo dài

Nhu cầu sử dụng điện tăng mạnh trong đợt nắng nóng đang tạo áp lực lớn lên hệ thống điện quốc gia, thúc đẩy người dân chủ động áp dụng các giải pháp tiết kiệm điện.
Infographic | Nhiều chính sách mới có hiệu lực từ tháng 6/2026

Infographic | Nhiều chính sách mới có hiệu lực từ tháng 6/2026

Từ tháng 6/2026, hàng loạt chính sách mới liên quan mật thiết đến đời sống, kinh tế và hành chính sẽ chính thức có hiệu lực.
Infographic| Chính sách học bổng cho người học ngành khoa học

Infographic| Chính sách học bổng cho người học ngành khoa học

Chính phủ ban hành chính sách học bổng cho sinh viên, học viên và nghiên cứu sinh các ngành khoa học, kỹ thuật, công nghệ chiến lược từ năm 2026.
Khơi thông điểm nghẽn để doanh nghiệp Việt bứt phá

Khơi thông điểm nghẽn để doanh nghiệp Việt bứt phá

Để hiện thực hóa khát vọng hình thành đội ngũ doanh nghiệp đủ sức cạnh tranh toàn cầu, những điểm nghẽn về thể chế, vốn và môi trường kinh doanh cần tiếp tục được tháo gỡ.
VietLao Expo 2026: Chuyển từ xúc tiến đại trà sang có chiều sâu

VietLao Expo 2026: Chuyển từ xúc tiến đại trà sang có chiều sâu

Tiếp nối thành công các kỳ trước, VietLao Expo 2026 do Bộ Công Thương tổ chức kỳ vọng mở rộng hợp tác kinh tế, thúc đẩy xuất khẩu và kết nối doanh nghiệp hai nước.