Người Việt hài lòng nhất với công cụ AI nào?

Theo khảo sát mới nhất về thị trường AI tại Việt Nam, người Việt dùng ChatGPT nhiều nhất trong các công cụ AI, với các tác vụ như dịch thuật, nghiên cứu.

Theo báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" do Decision Lab vừa công bố, 78% người Việt Nam dùng internet đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI (trí tuệ nhân tạo) trong vòng 3 tháng qua, với gen Z dẫn đầu cả về mức độ sử dụng lẫn tần suất dùng hằng ngày.

Được thực hiện vào cuối tháng 7/2025 bằng hình thức khảo sát trực tuyến với 600 người tham gia, báo cáo của Decision Lab cho thấy mức độ tiếp cận AI tập trung mạnh ở các nhóm lao động trí óc, dẫn đầu là sinh viên với tỉ lệ 92%, theo sau là nhân viên văn phòng và chủ doanh nghiệp với 78%.

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

Khi được hỏi về lý do sử dụng AI, phần lớn người tham gia khảo sát nói họ muốn tiết kiệm thời gian (67%), đơn giản hóa việc học (60%), khơi gợi sáng tạo (51%) và nâng cao độ chính xác (48%).

Tại môi trường học tập và làm việc, có 34% người tham gia cho biết họ tận dụng AI để học kỹ năng mới, 33% dịch nội dung và 25% thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu. Trong giải trí, 40% nói AI đóng vai trò hỗ trợ trò chuyện và 33% sử dụng công cụ này để luyện giao tiếp tương tác.

Trong lĩnh vực sáng tạo, có 31% cho biết họ sử dụng AI để chỉnh sửa ảnh và video, 29% nói họ dùng AI để sáng tác nội dung và 26% dùng để trực quan hóa ý tưởng.

Sức khỏe và chăm sóc bản thân đang nổi lên như một mảng tiềm năng, khi 29% người dùng tìm đến AI để tra cứu thông tin sức khỏe và sản phẩm liên quan.

Trung bình, mỗi người Việt sử dụng khoảng 2 nền tảng AI, với danh mục công cụ khá đa dạng. Dẫn đầu thị trường là ChapGPT (81%), theo sau là Gemini (51%) và Meta AI (36%).

Trong đó, nhờ vào tính tiện lợi và đa năng, ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%.

ChatGPT được xem là "trợ thủ đa năng" cho dịch thuật, nghiên cứu và các công việc chuyên môn. Gemini và  DeepSeek đóng vai trò như bạn đồng hành trong học tập, hỗ trợ người dùng học kỹ năng/kiến thức mới.

Báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" cũng chỉ ra ba yếu tố then chốt để giúp AI được phổ cập hơn đến người dùng Việt: tính khả chi, đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận nhờ các tính năng miễn phí hoặc chi phí thấp; dễ sử dụng  mang đến công cụ trực quan, đa năng và kết nối liền mạch giữa các nền tảng; độ chính xác - cung cấp thông tin đáng tin cậy, theo thời gian thực để xây dựng niềm tin.

Không chỉ dừng ở mức phổ biến, AI còn trở thành thị trường tiềm năng khi hơn một nửa (55%) người dùng sẵn sàng chi trả cho các gói dịch vụ.

Ngọc Ngân
Bình luận

Tin mới cập nhật

Đọc nhiều

Infographic | Tháng 4/2026, doanh thu lĩnh vực công nghệ số ước đạt 24 tỷ USD

Infographic | Tháng 4/2026, doanh thu lĩnh vực công nghệ số ước đạt 24 tỷ USD

Những tháng đầu năm, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã đạt nhiều kết quả cụ thể, doanh thu lĩnh vực công nghệ số tháng 4/2026 ước đạt 24 tỷ USD.
Cần Thơ đón làn sóng đầu tư Nhật Bản với nhiều dự án tỷ USD

Cần Thơ đón làn sóng đầu tư Nhật Bản với nhiều dự án tỷ USD

Quan hệ Việt Nam - Nhật Bản ngày càng đi vào chiều sâu mở ra cơ hội lớn cho TP. Cần Thơ thu hút đầu tư vào công nghiệp, logistics, năng lượng và đô thị xanh.
Thái Nguyên: Xử lý 15 cơ sở sản xuất, kinh doanh gây ô nhiễm môi trường

Thái Nguyên: Xử lý 15 cơ sở sản xuất, kinh doanh gây ô nhiễm môi trường

Lực lượng Công an tỉnh Thái Nguyên phát hiện, xử lý 15 cơ sở sản xuất, kinh doanh nguy cơ gây ô nhiễm môi trường, xử phạt vi phạm hành chính tổng số tiền 359 triệu đồng.
Infographic | Nhiều quy định mới về đào tạo, sát hạch lái xe từ 1/7

Infographic | Nhiều quy định mới về đào tạo, sát hạch lái xe từ 1/7

Bộ Xây dựng vừa ban hành Thông tư 17/2026 sửa đổi, bổ sung Thông tư 14/2025 về đào tạo, bồi dưỡng và sát hạch lái xe và có hiệu lực từ ngày 1/7.
Giá cà phê trong nước mất mốc 90.000 đồng/kg, xuất khẩu chịu áp lực

Giá cà phê trong nước mất mốc 90.000 đồng/kg, xuất khẩu chịu áp lực

Giá cà phê trong nước giảm mạnh xuống quanh 85.000 - 87.000 đồng/kg, trong khi giá thế giới lao dốc khiến xuất khẩu cà phê của Việt Nam chịu áp lực lớn dù sản lượng tăng.
Từ năm 2026, tổ chức khám sức khỏe định kỳ miễn phí cho người dân

Từ năm 2026, tổ chức khám sức khỏe định kỳ miễn phí cho người dân

Chỉ thị của Thủ tướng đặt mục tiêu đến hết năm 2026 toàn dân sẽ lần đầu được khám sức khỏe định kỳ hoặc khám sàng lọc miễn phí và được lập Sổ sức khỏe điện tử.
EU áp thuế chống bán phá giá axit adipic: Cơ hội cho doanh nghiệp Việt

EU áp thuế chống bán phá giá axit adipic: Cơ hội cho doanh nghiệp Việt

EU áp thuế chống bán phá giá Axit Adipic từ Trung Quốc, mở ra cơ hội cho Việt Nam tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng công nghiệp Italy.
Vì sao các ngân hàng trung ương vẫn 'khát' vàng?

Vì sao các ngân hàng trung ương vẫn 'khát' vàng?

Các ngân hàng trung ương vẫn âm thầm tăng dự trữ vàng, tạo lực đỡ quan trọng cho thị trường kim loại quý dù giá biến động mạnh.
Lập sàn giao dịch vàng phải đi kèm cơ chế quản lý chặt chẽ, minh bạch

Lập sàn giao dịch vàng phải đi kèm cơ chế quản lý chặt chẽ, minh bạch

Theo Tiến sĩ Nguyễn Minh Phong, việc xây dựng sàn giao dịch vàng cần đi kèm cơ chế minh bạch, kiểm soát chặt rủi ro và tạo niềm tin để huy động nguồn lực vàng trong dân.
Đồng USD giữ giá khi hy vọng hòa bình Trung Đông suy yếu

Đồng USD giữ giá khi hy vọng hòa bình Trung Đông suy yếu

Đồng USD ổn định khi đàm phán hòa bình Trung Đông bế tắc, giá dầu tăng và thị trường lo Fed phải giữ lãi suất cao lâu hơn.