Người Việt hài lòng nhất với công cụ AI nào?

Theo khảo sát mới nhất về thị trường AI tại Việt Nam, người Việt dùng ChatGPT nhiều nhất trong các công cụ AI, với các tác vụ như dịch thuật, nghiên cứu.

Theo báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" do Decision Lab vừa công bố, 78% người Việt Nam dùng internet đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI (trí tuệ nhân tạo) trong vòng 3 tháng qua, với gen Z dẫn đầu cả về mức độ sử dụng lẫn tần suất dùng hằng ngày.

Được thực hiện vào cuối tháng 7/2025 bằng hình thức khảo sát trực tuyến với 600 người tham gia, báo cáo của Decision Lab cho thấy mức độ tiếp cận AI tập trung mạnh ở các nhóm lao động trí óc, dẫn đầu là sinh viên với tỉ lệ 92%, theo sau là nhân viên văn phòng và chủ doanh nghiệp với 78%.

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

Khi được hỏi về lý do sử dụng AI, phần lớn người tham gia khảo sát nói họ muốn tiết kiệm thời gian (67%), đơn giản hóa việc học (60%), khơi gợi sáng tạo (51%) và nâng cao độ chính xác (48%).

Tại môi trường học tập và làm việc, có 34% người tham gia cho biết họ tận dụng AI để học kỹ năng mới, 33% dịch nội dung và 25% thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu. Trong giải trí, 40% nói AI đóng vai trò hỗ trợ trò chuyện và 33% sử dụng công cụ này để luyện giao tiếp tương tác.

Trong lĩnh vực sáng tạo, có 31% cho biết họ sử dụng AI để chỉnh sửa ảnh và video, 29% nói họ dùng AI để sáng tác nội dung và 26% dùng để trực quan hóa ý tưởng.

Sức khỏe và chăm sóc bản thân đang nổi lên như một mảng tiềm năng, khi 29% người dùng tìm đến AI để tra cứu thông tin sức khỏe và sản phẩm liên quan.

Trung bình, mỗi người Việt sử dụng khoảng 2 nền tảng AI, với danh mục công cụ khá đa dạng. Dẫn đầu thị trường là ChapGPT (81%), theo sau là Gemini (51%) và Meta AI (36%).

Trong đó, nhờ vào tính tiện lợi và đa năng, ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%.

ChatGPT được xem là "trợ thủ đa năng" cho dịch thuật, nghiên cứu và các công việc chuyên môn. Gemini và  DeepSeek đóng vai trò như bạn đồng hành trong học tập, hỗ trợ người dùng học kỹ năng/kiến thức mới.

Báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" cũng chỉ ra ba yếu tố then chốt để giúp AI được phổ cập hơn đến người dùng Việt: tính khả chi, đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận nhờ các tính năng miễn phí hoặc chi phí thấp; dễ sử dụng  mang đến công cụ trực quan, đa năng và kết nối liền mạch giữa các nền tảng; độ chính xác - cung cấp thông tin đáng tin cậy, theo thời gian thực để xây dựng niềm tin.

Không chỉ dừng ở mức phổ biến, AI còn trở thành thị trường tiềm năng khi hơn một nửa (55%) người dùng sẵn sàng chi trả cho các gói dịch vụ.

Ngọc Ngân
Bình luận

Tin mới cập nhật

Đọc nhiều

Gỡ điểm nghẽn vốn, công nghệ cho công nghiệp hỗ trợ

Gỡ điểm nghẽn vốn, công nghệ cho công nghiệp hỗ trợ

Khát vốn và thiếu công nghệ vẫn là “nút thắt” của doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ. Nghị định 205/2025/NĐ-CP xuất hiện kịp thời, mở thêm đòn bẩy để hút mạnh dòng đầu tư mới.
Ninh Bình: Mong Bộ Công Thương và các bộ ngành đồng hành gỡ nút thắt

Ninh Bình: Mong Bộ Công Thương và các bộ ngành đồng hành gỡ nút thắt

Phó Giám đốc Sở Công Thương Ninh Bình, kiến nghị Trung ương gỡ khó về chính sách, pháp lý và vốn. Đây là chìa khóa để Ninh Bình bứt phá.
Công nghệ BESS tạo động lực mới cho chuyển đổi năng lượng sạch

Công nghệ BESS tạo động lực mới cho chuyển đổi năng lượng sạch

Công nghệ lưu trữ năng lượng đang trở thành mảnh ghép quan trọng giúp hệ thống điện vận hành ổn định, tạo động lực mạnh mẽ cho tiến trình chuyển đổi sang năng lượng sạch.
Mở rộng không gian sáng tạo mới cho nghệ thuật truyền thống

Mở rộng không gian sáng tạo mới cho nghệ thuật truyền thống

Sân khấu thử nghiệm giữ thúc đẩy sáng tạo, làm mới ngôn ngữ nghệ thuật truyền thống, đưa sân khấu Việt Nam hòa vào dòng chảy nghệ thuật quốc tế.
Quảng Ngãi: Hợp tác xã chuyển mình theo hướng hiện đại

Quảng Ngãi: Hợp tác xã chuyển mình theo hướng hiện đại

Kinh tế tập thể Quảng Ngãi chuyển dịch mạnh theo hướng nâng chất, hiện đại hóa, với nhiều mô hình hợp tác xã đổi mới, gắn sản xuất với thị trường và xây dựng thương hiệu.
Điểm danh 10 thị trường xuất khẩu hạt điều lớn nhất của Việt Nam

Điểm danh 10 thị trường xuất khẩu hạt điều lớn nhất của Việt Nam

10 tháng năm 2025, xuất khẩu hạt điều của Việt Nam đạt 628,09 nghìn tấn, trong đó, Trung Quốc, Hoa Kỳ, Hà Lan, là 3 trong số 10 nhà mua điều lớn nhất của Việt Nam.
Siết kiểm soát các nền tảng thương mại điện tử nước ngoài

Siết kiểm soát các nền tảng thương mại điện tử nước ngoài

Dự thảo Luật Thương mại điện tử bổ sung quy định siết quản lý nền tảng nước ngoài, tăng minh bạch dữ liệu và bảo vệ người tiêu dùng.
Hợp tác công – tư: Tạo đà để công nghiệp văn hóa đóng góp 7% GDP

Hợp tác công – tư: Tạo đà để công nghiệp văn hóa đóng góp 7% GDP

Chiến lược phát triển các ngành công nghiệp văn hóa Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn 2045 đặt mục tiêu ngành công nghiệp sẽ đóng góp 7% GDP. Đây là 'cú hích' cho văn hóa.
Tăng trưởng hai con số gắn với phát triển bền vững

Tăng trưởng hai con số gắn với phát triển bền vững

Mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số là cơ hội lịch sử để Việt Nam tái cấu trúc nền kinh tế, định hình một mô hình phát triển bền vững.
Doanh nghiệp nhà nước:'Trụ đỡ' an sinh, 'điểm tựa' tăng trưởng kinh tế

Doanh nghiệp nhà nước:'Trụ đỡ' an sinh, 'điểm tựa' tăng trưởng kinh tế

Dù đối diện với nhiều thách thức, song doanh nghiệp nhà nước những năm qua vẫn khẳng định vai trò là thành tố quan trọng đối với tăng trưởng kinh tế và an sinh xã hội.