Người Việt hài lòng nhất với công cụ AI nào?

Theo khảo sát mới nhất về thị trường AI tại Việt Nam, người Việt dùng ChatGPT nhiều nhất trong các công cụ AI, với các tác vụ như dịch thuật, nghiên cứu.

Theo báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" do Decision Lab vừa công bố, 78% người Việt Nam dùng internet đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI (trí tuệ nhân tạo) trong vòng 3 tháng qua, với gen Z dẫn đầu cả về mức độ sử dụng lẫn tần suất dùng hằng ngày.

Được thực hiện vào cuối tháng 7/2025 bằng hình thức khảo sát trực tuyến với 600 người tham gia, báo cáo của Decision Lab cho thấy mức độ tiếp cận AI tập trung mạnh ở các nhóm lao động trí óc, dẫn đầu là sinh viên với tỉ lệ 92%, theo sau là nhân viên văn phòng và chủ doanh nghiệp với 78%.

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

Khi được hỏi về lý do sử dụng AI, phần lớn người tham gia khảo sát nói họ muốn tiết kiệm thời gian (67%), đơn giản hóa việc học (60%), khơi gợi sáng tạo (51%) và nâng cao độ chính xác (48%).

Tại môi trường học tập và làm việc, có 34% người tham gia cho biết họ tận dụng AI để học kỹ năng mới, 33% dịch nội dung và 25% thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu. Trong giải trí, 40% nói AI đóng vai trò hỗ trợ trò chuyện và 33% sử dụng công cụ này để luyện giao tiếp tương tác.

Trong lĩnh vực sáng tạo, có 31% cho biết họ sử dụng AI để chỉnh sửa ảnh và video, 29% nói họ dùng AI để sáng tác nội dung và 26% dùng để trực quan hóa ý tưởng.

Sức khỏe và chăm sóc bản thân đang nổi lên như một mảng tiềm năng, khi 29% người dùng tìm đến AI để tra cứu thông tin sức khỏe và sản phẩm liên quan.

Trung bình, mỗi người Việt sử dụng khoảng 2 nền tảng AI, với danh mục công cụ khá đa dạng. Dẫn đầu thị trường là ChapGPT (81%), theo sau là Gemini (51%) và Meta AI (36%).

Trong đó, nhờ vào tính tiện lợi và đa năng, ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%.

ChatGPT được xem là "trợ thủ đa năng" cho dịch thuật, nghiên cứu và các công việc chuyên môn. Gemini và  DeepSeek đóng vai trò như bạn đồng hành trong học tập, hỗ trợ người dùng học kỹ năng/kiến thức mới.

Báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" cũng chỉ ra ba yếu tố then chốt để giúp AI được phổ cập hơn đến người dùng Việt: tính khả chi, đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận nhờ các tính năng miễn phí hoặc chi phí thấp; dễ sử dụng  mang đến công cụ trực quan, đa năng và kết nối liền mạch giữa các nền tảng; độ chính xác - cung cấp thông tin đáng tin cậy, theo thời gian thực để xây dựng niềm tin.

Không chỉ dừng ở mức phổ biến, AI còn trở thành thị trường tiềm năng khi hơn một nửa (55%) người dùng sẵn sàng chi trả cho các gói dịch vụ.

Ngọc Ngân
Bình luận

Tin mới cập nhật

Đọc nhiều

Người thi hành công vụ cố ý gây thiệt hại phải bồi thường 30-50 tháng lương

Người thi hành công vụ cố ý gây thiệt hại phải bồi thường 30-50 tháng lương

Người thi hành công vụ có lỗi cố ý gây thiệt hại nhưng không bị truy cứu trách nhiệm hình sự thì mức hoàn trả từ 30 đến 50 tháng lương của người đó.
Giám sát hàng hóa qua nền tảng thương mại điện tử ở cấp luật là cần thiết

Giám sát hàng hóa qua nền tảng thương mại điện tử ở cấp luật là cần thiết

Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn khẳng định, việc quy định kiểm tra, giám sát hàng hóa qua nền tảng thương mại điện tử ở cấp luật là cần thiết.
EDAST 2026 bàn về phát triển kinh tế và chuyển đổi bền vững

EDAST 2026 bàn về phát triển kinh tế và chuyển đổi bền vững

Hội thảo Quốc tế về kinh tế phát triển lần thứ nhất (EDAST 2026) với chủ đề “Phát triển kinh tế và chuyển đổi bền vững” sẽ diễn ra ngày 26/8 tại Hà Nội.
Festival Thăng Long - Hà Nội 2026: Dòng chảy di sản giữa lòng Thủ đô

Festival Thăng Long - Hà Nội 2026: Dòng chảy di sản giữa lòng Thủ đô

Từ ngày 11 đến 20/9, Festival Thăng Long - Hà Nội lần thứ II năm 2026 sẽ diễn ra tại nhiều không gian văn hóa, di sản tiêu biểu của Thủ đô.
Infographic | Dông lốc và các biện pháp phòng tránh

Infographic | Dông lốc và các biện pháp phòng tránh

Dông lốc thường xuất hiện bất ngờ, diễn ra trong thời gian ngắn nhưng có thể gây nguy hiểm lớn nếu người dân không kịp thời chủ động phòng tránh.
Ngành da giày gỡ 'nút thắt' C/O để mở rộng thị trường xuất khẩu

Ngành da giày gỡ 'nút thắt' C/O để mở rộng thị trường xuất khẩu

Các FTA giúp ngành da giày mở rộng thị trường xuất khẩu nhưng tỷ lệ tận dụng C/O ưu đãi vẫn chưa đồng đều, đặc biệt ở doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đề nghị xây dựng bộ chỉ số giám sát và cảnh báo sớm thị trường bất động sản

Đề nghị xây dựng bộ chỉ số giám sát và cảnh báo sớm thị trường bất động sản

Đại biểu Trịnh Xuân An đề nghị xây dựng một bộ chỉ số giám sát và cảnh báo sớm thị trường bất động sản gồm biến động giá, số lượng và tần suất giao dịch, tồn kho...
Xuất khẩu cà phê tăng mạnh, mở rộng sang thị trường châu Á

Xuất khẩu cà phê tăng mạnh, mở rộng sang thị trường châu Á

Xuất khẩu cà phê Việt Nam 7 tháng đầu năm 2026 tăng mạnh về lượng, nhưng giá bình quân giảm gần 20%, xuống mức thấp nhất trong 2 năm.
Bảo đảm an toàn giao thông và công trình hạ tầng trước bão số 4

Bảo đảm an toàn giao thông và công trình hạ tầng trước bão số 4

Trước diễn biến phức tạp của bão số 4, Bộ Xây dựng yêu cầu toàn ngành chủ động ứng phó, bảo đảm an toàn tính mạng và tài sản người dân.
Học sinh Phạm Hồng Thái trải nghiệm “Hành trình chiến sĩ” tại Trường Đại học Điện lực

Học sinh Phạm Hồng Thái trải nghiệm “Hành trình chiến sĩ” tại Trường Đại học Điện lực

Chương trình tại Trường Đại học Điện lực mang đến cho học sinh khối 12 Trường THPT Phạm Hồng Thái trải nghiệm thực tế về kỷ luật, kỹ năng, tinh thần đồng đội và nghề nghiệp.