Người Việt hài lòng nhất với công cụ AI nào?

Theo khảo sát mới nhất về thị trường AI tại Việt Nam, người Việt dùng ChatGPT nhiều nhất trong các công cụ AI, với các tác vụ như dịch thuật, nghiên cứu.

Theo báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" do Decision Lab vừa công bố, 78% người Việt Nam dùng internet đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI (trí tuệ nhân tạo) trong vòng 3 tháng qua, với gen Z dẫn đầu cả về mức độ sử dụng lẫn tần suất dùng hằng ngày.

Được thực hiện vào cuối tháng 7/2025 bằng hình thức khảo sát trực tuyến với 600 người tham gia, báo cáo của Decision Lab cho thấy mức độ tiếp cận AI tập trung mạnh ở các nhóm lao động trí óc, dẫn đầu là sinh viên với tỉ lệ 92%, theo sau là nhân viên văn phòng và chủ doanh nghiệp với 78%.

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

Khi được hỏi về lý do sử dụng AI, phần lớn người tham gia khảo sát nói họ muốn tiết kiệm thời gian (67%), đơn giản hóa việc học (60%), khơi gợi sáng tạo (51%) và nâng cao độ chính xác (48%).

Tại môi trường học tập và làm việc, có 34% người tham gia cho biết họ tận dụng AI để học kỹ năng mới, 33% dịch nội dung và 25% thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu. Trong giải trí, 40% nói AI đóng vai trò hỗ trợ trò chuyện và 33% sử dụng công cụ này để luyện giao tiếp tương tác.

Trong lĩnh vực sáng tạo, có 31% cho biết họ sử dụng AI để chỉnh sửa ảnh và video, 29% nói họ dùng AI để sáng tác nội dung và 26% dùng để trực quan hóa ý tưởng.

Sức khỏe và chăm sóc bản thân đang nổi lên như một mảng tiềm năng, khi 29% người dùng tìm đến AI để tra cứu thông tin sức khỏe và sản phẩm liên quan.

Trung bình, mỗi người Việt sử dụng khoảng 2 nền tảng AI, với danh mục công cụ khá đa dạng. Dẫn đầu thị trường là ChapGPT (81%), theo sau là Gemini (51%) và Meta AI (36%).

Trong đó, nhờ vào tính tiện lợi và đa năng, ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%.

ChatGPT được xem là "trợ thủ đa năng" cho dịch thuật, nghiên cứu và các công việc chuyên môn. Gemini và  DeepSeek đóng vai trò như bạn đồng hành trong học tập, hỗ trợ người dùng học kỹ năng/kiến thức mới.

Báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" cũng chỉ ra ba yếu tố then chốt để giúp AI được phổ cập hơn đến người dùng Việt: tính khả chi, đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận nhờ các tính năng miễn phí hoặc chi phí thấp; dễ sử dụng  mang đến công cụ trực quan, đa năng và kết nối liền mạch giữa các nền tảng; độ chính xác - cung cấp thông tin đáng tin cậy, theo thời gian thực để xây dựng niềm tin.

Không chỉ dừng ở mức phổ biến, AI còn trở thành thị trường tiềm năng khi hơn một nửa (55%) người dùng sẵn sàng chi trả cho các gói dịch vụ.

Ngọc Ngân
Bình luận

Tin mới cập nhật

Đọc nhiều

Cao Bằng: Gỡ điểm nghẽn, khơi thông năng lực kinh tế biên mậu

Cao Bằng: Gỡ điểm nghẽn, khơi thông năng lực kinh tế biên mậu

Tỉnh Cao Bằng đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại các khu vực cửa khẩu giữa hai nước Việt – Trung.
8 tháng, xuất khẩu tiêu duy trì đà tăng trưởng tại nhiều thị trường

8 tháng, xuất khẩu tiêu duy trì đà tăng trưởng tại nhiều thị trường

8 tháng năm 2026, xuất khẩu tiêu của Việt Nam tăng 15,3% về lượng và 10,4% về trị giá, với nhiều thị trường ghi nhận mức tăng trưởng tích cực.
Tạo lợi thế cạnh tranh cho hàng Việt qua thương mại điện tử xuyên biên giới

Tạo lợi thế cạnh tranh cho hàng Việt qua thương mại điện tử xuyên biên giới

Thương mại điện tử xuyên biên giới mở dư địa tăng trưởng cho hàng Việt, song để tạo lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp phải kể được câu chuyện và xây dựng năng lực thực chất.
Tối ưu lợi ích từ FTA: Doanh nghiệp cần đổi cách làm

Tối ưu lợi ích từ FTA: Doanh nghiệp cần đổi cách làm

Mạng lưới FTA mở rộng cơ hội xuất khẩu, nhưng không phải doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa nào cũng biến được ưu đãi thuế quan thành doanh thu, lợi nhuận.
Giá cà phê giảm sâu, xuất khẩu 8 tháng vẫn tăng mạnh về lượng

Giá cà phê giảm sâu, xuất khẩu 8 tháng vẫn tăng mạnh về lượng

Xuất khẩu cà phê Việt Nam 8 tháng đạt 1,33 triệu tấn, tăng 13,7% về lượng nhưng giá bình quân giảm 19,6% khiến kim ngạch giảm 8,6% so với cùng kỳ năm trước.
Tăng cường liên kết chuỗi cung ứng công nghệ tại Việt Nam

Tăng cường liên kết chuỗi cung ứng công nghệ tại Việt Nam

Tăng cường liên kết chuỗi cung ứng công nghệ được xem là hướng đi quan trọng để doanh nghiệp Việt tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị bán dẫn, AI và công nghệ cao.
FTA gia tăng sức hút đầu tư nước ngoài vào Việt Nam

FTA gia tăng sức hút đầu tư nước ngoài vào Việt Nam

Mạng lưới FTA đang trở thành lợi thế quan trọng giúp Việt Nam thu hút dòng vốn đầu tư nước ngoài (FDI), nhất là vào sản xuất, công nghệ và công nghiệp chế biến, chế tạo.
Người trẻ 'hồi sinh' tinh hoa đồ chơi Trung thu cổ truyền Hà Nội

Người trẻ 'hồi sinh' tinh hoa đồ chơi Trung thu cổ truyền Hà Nội

Những món đồ chơi Trung thu cổ truyền được người trẻ phục dựng, sáng tạo tại triển lãm “Lưu trăng”, đưa ký ức mùa trăng Hà Nội xưa trở lại giữa phố cổ.
Học viện Hải quân khai giảng đào tạo sĩ quan Hải quân Hoàng gia Campuchia

Học viện Hải quân khai giảng đào tạo sĩ quan Hải quân Hoàng gia Campuchia

Học viện Hải quân khai giảng đào tạo sĩ quan cấp phân đội khóa 71 và sĩ quan Hải quân Hoàng gia Campuchia, tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng đào tạo.
ADI ký thỏa thuận mua lại Alif Semiconductor trị giá 1,35 tỷ USD

ADI ký thỏa thuận mua lại Alif Semiconductor trị giá 1,35 tỷ USD

Analog Devices (ADI) đã đồng ý mua Alif Semiconductor với giá 1,35 tỷ USD tiền mặt. Thỏa thuận này đã được phê duyệt bởi hội đồng quản trị của cả hai công ty và dự kiến hoàn tất vào cuối năm 2026.