Người Việt hài lòng nhất với công cụ AI nào?

Theo khảo sát mới nhất về thị trường AI tại Việt Nam, người Việt dùng ChatGPT nhiều nhất trong các công cụ AI, với các tác vụ như dịch thuật, nghiên cứu.

Theo báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" do Decision Lab vừa công bố, 78% người Việt Nam dùng internet đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI (trí tuệ nhân tạo) trong vòng 3 tháng qua, với gen Z dẫn đầu cả về mức độ sử dụng lẫn tần suất dùng hằng ngày.

Được thực hiện vào cuối tháng 7/2025 bằng hình thức khảo sát trực tuyến với 600 người tham gia, báo cáo của Decision Lab cho thấy mức độ tiếp cận AI tập trung mạnh ở các nhóm lao động trí óc, dẫn đầu là sinh viên với tỉ lệ 92%, theo sau là nhân viên văn phòng và chủ doanh nghiệp với 78%.

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%. Ảnh minh hoạ

Khi được hỏi về lý do sử dụng AI, phần lớn người tham gia khảo sát nói họ muốn tiết kiệm thời gian (67%), đơn giản hóa việc học (60%), khơi gợi sáng tạo (51%) và nâng cao độ chính xác (48%).

Tại môi trường học tập và làm việc, có 34% người tham gia cho biết họ tận dụng AI để học kỹ năng mới, 33% dịch nội dung và 25% thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu. Trong giải trí, 40% nói AI đóng vai trò hỗ trợ trò chuyện và 33% sử dụng công cụ này để luyện giao tiếp tương tác.

Trong lĩnh vực sáng tạo, có 31% cho biết họ sử dụng AI để chỉnh sửa ảnh và video, 29% nói họ dùng AI để sáng tác nội dung và 26% dùng để trực quan hóa ý tưởng.

Sức khỏe và chăm sóc bản thân đang nổi lên như một mảng tiềm năng, khi 29% người dùng tìm đến AI để tra cứu thông tin sức khỏe và sản phẩm liên quan.

Trung bình, mỗi người Việt sử dụng khoảng 2 nền tảng AI, với danh mục công cụ khá đa dạng. Dẫn đầu thị trường là ChapGPT (81%), theo sau là Gemini (51%) và Meta AI (36%).

Trong đó, nhờ vào tính tiện lợi và đa năng, ChatGPT giữ vị trí số 1 về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam hiện tại với 51%.

ChatGPT được xem là "trợ thủ đa năng" cho dịch thuật, nghiên cứu và các công việc chuyên môn. Gemini và  DeepSeek đóng vai trò như bạn đồng hành trong học tập, hỗ trợ người dùng học kỹ năng/kiến thức mới.

Báo cáo "Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025" cũng chỉ ra ba yếu tố then chốt để giúp AI được phổ cập hơn đến người dùng Việt: tính khả chi, đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận nhờ các tính năng miễn phí hoặc chi phí thấp; dễ sử dụng  mang đến công cụ trực quan, đa năng và kết nối liền mạch giữa các nền tảng; độ chính xác - cung cấp thông tin đáng tin cậy, theo thời gian thực để xây dựng niềm tin.

Không chỉ dừng ở mức phổ biến, AI còn trở thành thị trường tiềm năng khi hơn một nửa (55%) người dùng sẵn sàng chi trả cho các gói dịch vụ.

Ngọc Ngân
Bình luận

Tin mới cập nhật

Đọc nhiều

Khơi thông dòng vốn cho tăng trưởng xanh và chuyển dịch năng lượng

Khơi thông dòng vốn cho tăng trưởng xanh và chuyển dịch năng lượng

Khi nhu cầu vốn cho năng lượng sạch ngày càng lớn, khơi thông dòng vốn cho tăng trưởng xanh và chuyển dịch năng lượng trở thành yêu cầu cấp bách.
Trợ lực tài chính xanh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trong kỷ nguyên số

Trợ lực tài chính xanh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trong kỷ nguyên số

Chuyển đổi xanh, tài chính xanh đang trở thành yêu cầu bắt buộc trong chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là khối doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME).
Giá heo tăng cao, HPA đạt doanh thu 8.300 tỷ đồng năm 2025

Giá heo tăng cao, HPA đạt doanh thu 8.300 tỷ đồng năm 2025

Năm 2025, Công ty cổ phần Phát triển Nông nghiệp Hòa Phát (HPA) ghi nhận doanh thu 8.326 tỷ đồng, tăng 18% so với năm 2024. Lợi nhuận sau thuế đạt 1.600 tỷ đồng.
Hội nghị thúc đẩy xuất khẩu 2026: Tìm giải pháp xuất khẩu bền vững

Hội nghị thúc đẩy xuất khẩu 2026: Tìm giải pháp xuất khẩu bền vững

Hội nghị thúc đẩy xuất khẩu năm 2026 do Bộ Công Thương tổ chức đã làm rõ bức tranh thời cơ, thách thức đan xen, đồng thời xác định các giải pháp xuất khẩu bền vững.
“STEM Innovation Petrovietnam”: Hành trình ấn tượng đưa định hướng của Đảng vào từng lớp học

“STEM Innovation Petrovietnam”: Hành trình ấn tượng đưa định hướng của Đảng vào từng lớp học

Petrovietnam xây dựng hàng trăm phòng STEM trên cả nước, giúp học sinh học qua trải nghiệm, thu hẹp khoảng cách giáo dục vùng miền.
Người Việt chi 55.000 tỷ đồng đặt đồ ăn qua ứng dụng trong năm 2025

Người Việt chi 55.000 tỷ đồng đặt đồ ăn qua ứng dụng trong năm 2025

Năm 2025, người tiêu dùng Việt Nam chi khoảng 2,1 tỷ USD, (tương đương khoảng 55.000 tỷ đồng) cho dịch vụ đặt đồ ăn qua ứng dụng, tăng 19% so với năm trước.
Bộ Công Thương xác lập nhiệm vụ, cùng đất nước tăng trưởng 10%

Bộ Công Thương xác lập nhiệm vụ, cùng đất nước tăng trưởng 10%

Bộ Công Thương xác định loạt nhiệm vụ trọng tâm năm 2026, tập trung sản xuất, xuất khẩu, ổn định thị trường, kiểm soát lạm phát và bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia.
Xăng dầu cùng tăng giá: Dầu mazut tăng mạnh 761 đồng/kg

Xăng dầu cùng tăng giá: Dầu mazut tăng mạnh 761 đồng/kg

Từ 15h ngày 29/1, giá xăng E5RON92 tăng 56 đồng/lít, giá xăng RON95-III tăng 214 đồng/lít. Giá các mặt hàng dầu cũng được điều chỉnh tăng mạnh.
Tuyên Quang:  Tăng cường bảo đảm an toàn thực phẩm dịp Tết

Tuyên Quang: Tăng cường bảo đảm an toàn thực phẩm dịp Tết

Trước nhu cầu tiêu dùng tăng cao dịp Tết Nguyên đán 2026, Sở Công Thương Tuyên Quang triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn thực phẩm, góp phần ổn định thị trường.
Hoàn thiện thể chế để dẫn dắt đầu tư năng lượng trong giai đoạn mới

Hoàn thiện thể chế để dẫn dắt đầu tư năng lượng trong giai đoạn mới

Nghị quyết 253 được kỳ vọng tháo gỡ điểm nghẽn thể chế, hoàn thiện cơ chế đầu tư, tạo hành lang pháp lý thúc đẩy phát triển năng lượng và bảo đảm an ninh năng lượng.