Cảnh giác với những chiêu thức lừa đảo khi mua vé máy bay trực tuyến dịp hè

Tình trạng lừa đảo mua vé máy bay đã diễn ra trong nhiều năm qua. Trước cao điểm hè, nhu cầu đặt mua vé máy bay tăng cao kết hợp với các chính sách giúp khách hàng linh hoạt hơn trong việc mua vé của các hãng hàng không đã vô tình tạo ra kẽ hở để kẻ gian có thể lợi dụng và trục lợi.

Dưới đây là những cách phòng tránh để không bị sập bẫy của kẻ gian khi mua vé máy bay trực tuyến.

Đổi tên hoặc đổi hành trình bay và bán cho người khác

Theo ghi nhận, đối với hãng Vietnam Airlines đã xây dựng nhiều chính sách linh hoạt trong việc đặt mua vé, trong đó có việc hoàn vé. Chính điều này đã tạo nên kẽ hở để kẻ gian trục lợi, lừa đảo người mua vé.

Nhiều kẻ gian lợi dụng kẽ hở của các hãng hàng không để trục lợi. Ảnh: Vietnamairlines

Nên khi du khách đã đặt thành công vé máy bay đôi khi cũng chưa hẳn đã an toàn. Các đối tượng lừa đảo vẫn có chiêu trò để “móc túi".

Cụ thể, đầu tiên kẻ xấu sẽ đặt mua vé cho bạn đúng với hành trình bay, thông tin cá nhân mà bạn cung cấp. Sau khi bạn đã thanh toán tiền và có mã đặt chỗ trong tay, kẻ xấu sẽ bảo bạn gọi lên tổng đài xác minh vé máy bay đó thuộc về bạn, đúng hành trình,… Sau khi xác nhận với tổng đài, bạn đã yên tâm có vé máy bay và không cảnh giác gì nữa. Từ đó kẻ xấu khi đã bán vé cho bạn nhưng sau đó lại đổi tên hoặc đổi hành trình bay và bán cho người khác. Với việc làm này, họ chỉ phải trả thêm cho hãng hàng không một khoản phí dịch vụ để đổi thông tin nhưng có thể bán một vé cho rất nhiều người. Như vậy là kẻ gian đã nghiễm nhiên bỏ túi tiền vé của khách hàng.

Một chiêu trò khác là họ có thể gửi cho khách hàng một email giả, thông báo chuyến bay của bạn đã bị huỷ phải trả phí để đặt lại. Tuy nhiên, thực tế, nếu một hãng hàng không tự hủy chuyến bay, bạn hoàn toàn có quyền lợi được đặt lại vé miễn phí hoặc hoàn tiền.

Bất kỳ yêu cầu trả phí nào cho việc hủy và đặt lại chuyến bay đều là “bẫy” lừa đảo. Vì vậy, khi nhận được một email đáng ngờ như vậy, bạn không nên nhấp vào bất kỳ liên kết hoặc tệp đính kèm nào.

Đề phòng truy cập vào các website giả mạo

Các hành vi lừa đảo khi mua vé máy bay online thường được thực hiện thông qua các website giả mạo. Nhằm lấy lòng tin của bạn, kẻ lừa đảo đã tạo ra nhiều trang web có tên đường liên kết có tên hao hao tên website của của các hãng hàng không chính hãng như Vietnamairlines.net, vietjet.net,… Nếu không chú ý, nhiều người thường không phát hiện.

Trên website giả tạo cũng được thiết kế tinh vi khiến bạn lầm tưởng đặt vé máy bay tại dịch vụ trực tiếp với hãng nhưng thực chất không phải vậy.

Để đảm bảo không sập bẫy chiêu trò này, bạn nên đặt vé máy bay online trên website chính thức hoặc thông qua ứng dụng của các hãng hàng không. Thêm đó, cần xem xét kỹ hệ thống website của công ty, thông tin và thiết kế có rõ ràng hay không?

Xuất hiện nhiều phòng vé ảo

Khi mua vé máy bay, bạn sẽ thường tra cứu vé máy bay trên mạng và kết quả tìm kiếm sẽ cho ra vô số phòng vé máy bay, công ty du lịch. Trong số đó, tiềm ẩn nhiều phòng vé “ma”.

Trang chủ giả mạo của hãng Vietnam Airlines. Ảnh: Vietnamairlines

Kẻ gian thường giả mạo thành những đơn vị đại lý của các hãng hàng không. Nhưng thực chất, các phòng vé hay đơn vị này chỉ lập nên chớp nhoáng để lừa tiền, không cung cấp vé máy bay rồi đóng cửa bỏ trốn.

Những phòng vé ảo thường không có hệ thống website chuyên nghiệp, thường mập mờ thông tin, không công bố giá vé máy bay chi tiết,...

Để tránh gặp phải các phòng vé “ảo”, bạn cần kiểm tra rõ thông tin công ty, đặc biệt là có thông tin đăng ký với Bộ Công Thương khi đặt mua vé máy bay.

Để đảm bảo chắc chắn đây là các trang web đặt vé máy bay uy tín, khi mua vé, du khách cần lấy phiếu thu, hóa đơn và các chứng từ kèm theo vé máy bay. Các giấy tờ này được xem như một chứng từ, nên nếu xảy ra trục trặc, bạn có thể dùng giấy tờ này để bảo vệ quyền lợi cho mình.

Yêu cầu thanh toán ngay

Thêm một chiêu trò lừa đảo mua vé máy bay online đó chính là giả vờ đặt vé giúp khách hàng, yêu cầu thanh toán ngay nhưng không xuất vé.

Những cá nhân thường tiếp cận đến người mua vé máy bay và chủ động liên hệ hỏi thông tin, để tạo niềm tin ở phía “con mồi”. Tiếp đó, các đối tượng lừa đảo này sẽ đặt chỗ trên trang bán vé chính thức của các hãng hàng không. Họ thường sẽ gửi bạn email mã đặt chỗ kèm với khuyến cáo phải thanh toán tiền gấp nếu không sẽ bị hủy. Mã này là mã giữ chỗ hoàn toàn thật trên website nên khi người mua kiểm tra hoàn toàn không nhận ra hành vi lừa đảo của họ.

Chiêu trò của các đối tượng này là yêu cầu khách hàng chuyển tiền thanh toán với mức giá thấp hơn giá trên website của hãng hàng không để kích thích người mua thanh toán ngay lập tức.

Tuy nhiên, khi bạn đã chuyển tiền thanh toán xong, kẻ gian sẽ không xuất vé và ngắt liên lạc với bạn. Còn mã đặt chỗ sẽ bị tự hủy sau một thời gian vì chưa được xuất ra vé máy bay.

Chiêu trò này khó lường đến mức nhiều khách hàng chỉ biết được việc này khi đến sân bay.