Hà Nội nâng chất dịch vụ du lịch dịp lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5

Sở Du lịch Hà Nội vừa có công văn yêu cầu toàn bộ cơ sở, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn siết chặt quản lý chất lượng dịch vụ, bảo đảm an ninh, an toàn, không để xảy ra tình trạng chèo kéo, ép giá trong dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4 và 1/5/2026.

Công tác bảo đảm vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, phòng, chống cháy nổ và phòng dịch tiếp tục được đặt lên hàng đầu. Thành phố nhấn mạnh yêu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch, tăng cường kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh; bố trí nhân viên hỗ trợ, thiết lập đường dây nóng để kịp thời tiếp nhận, xử lý phản ánh của du khách.

Các cơ sở kinh doanh du lịch được khuyến khích chỉnh trang không gian theo hướng sáng - xanh - sạch - đẹp, phát triển các sản phẩm du lịch mới, tổ chức chương trình khuyến mại nhằm thu hút khách, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá trên nền tảng số.

Các đơn vị vận chuyển khách du lịch được yêu cầu rà soát phương tiện, điều kiện an toàn kỹ thuật và tuân thủ nghiêm quy định về giao thông.