Gian lận logo ‘Đã thông báo’ trên thương mại điện tử sẽ bị phạt nặng

Cái giá đắt của sự thiếu tuân thủ

Thương mại điện tử Việt Nam đang bùng nổ, trở thành động lực quan trọng của nền kinh tế số. Nhưng đi cùng tốc độ tăng trưởng ấy là những rủi ro pháp lý ngày càng lớn mà nhiều nhà bán hàng vẫn xem nhẹ. Một trong những vi phạm phổ biến nhất là tự ý gắn logo “Đã thông báo” hoặc “Đã đăng ký” của Bộ Công Thương lên website khi chưa được cơ quan chức năng xác nhận.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, cảnh báo đây là hành vi giả mạo thông tin pháp lý nghiêm trọng. Logo “Đã thông báo” và “Đã đăng ký” không chỉ là biểu tượng kỹ thuật, mà là minh chứng website đã hoàn thành nghĩa vụ công bố và tuân thủ các quy định quản lý nhà nước. Việc tự ý gắn logo đánh lừa người tiêu dùng về tính hợp pháp, đồng thời cố tình vi phạm quy định quản lý thương mại điện tử.

Thực tế kiểm tra cho thấy nhiều chủ website vẫn bất chấp, dù quy trình thông báo với Bộ Công Thương hoàn toàn miễn phí và thực hiện trực tuyến. Không ít trường hợp vì nôn nóng mở bán hoặc thiếu hiểu biết đã “đi tắt”, dẫn đến hậu quả tài chính nặng nề.

Pháp luật hiện hành quy định rõ ràng mức xử phạt đối với hành vi giả mạo logo xác nhận trên website thương mại điện tử. Cụ thể, nếu tự ý gắn logo “Đã thông báo” khi chưa được cơ quan chức năng xác nhận, người vi phạm có thể bị phạt từ 10 đến 20 triệu đồng. Trường hợp nghiêm trọng hơn, giả mạo logo “Đã đăng ký” sẽ phải chịu mức phạt cao hơn, dao động từ 20 đến 30 triệu đồng.

Đối với doanh nghiệp - những pháp nhân có đủ năng lực nghiên cứu và tuân thủ luật, mức phạt này bị nhân đôi. Nghĩa là, một công ty cố tình gắn logo “Đã đăng ký” khi chưa được xác nhận có thể phải trả tới 60 triệu đồng.

Sự chênh lệch càng đáng chú ý khi so với chi phí đầu tư ban đầu cho một website bán hàng chuyên nghiệp thường chỉ vài triệu đồng. Ông Tuấn nêu rõ nghịch lý, nhiều chủ shop sẵn sàng chi tiền thiết kế, nhưng lại “tiết kiệm” việc hoàn tất thủ tục pháp lý miễn phí và đối diện khoản phạt gấp hàng chục lần.

Ngoài giả mạo logo, lỗi “quên” thông báo website thương mại điện tử với Bộ Công Thương cũng phổ biến. Vi phạm này bị phạt 10 - 20 triệu đồng với cá nhân và 20 - 40 triệu đồng với doanh nghiệp. Dù nguyên nhân là cố ý hay do chủ quan, thông điệp từ cơ quan quản lý không thay đổi: tuân thủ pháp lý là điều kiện tối thiểu để kinh doanh bền vững.

“Khung xương sống” cho kinh doanh bền vững

Để hạn chế rủi ro và xây dựng môi trường thương mại điện tử minh bạch, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phối hợp cùng TikTok Shop và BIDV tổ chức chuỗi đào tạo “Kinh doanh dài lâu - Bắt đầu từ luật”. Mục tiêu là nâng cao nhận thức và năng lực tuân thủ cho nhà bán hàng, từ hộ kinh doanh nhỏ lẻ đến doanh nghiệp lớn.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn nhấn mạnh: “Pháp lý chính là khung xương sống của kinh tế số. Một cộng đồng thương mại điện tử mạnh mẽ và bền vững không thể thiếu nền móng pháp lý vững chắc”. Theo ông Trần Trọng Ninh, Chuyên viên chính Chi cục Thuế thương mại điện tử, các khóa đào tạo giúp người kinh doanh cập nhật kịp thời thay đổi luật, triển khai hoạt động hiệu quả và hợp pháp.

Tuân thủ không chỉ dừng ở việc thông báo website. Với các sản phẩm kinh doanh có điều kiện như rượu, thuốc lá, dược phẩm, nhà bán hàng phải có giấy phép phù hợp và kiểm tra độ tuổi người mua để tránh bán cho trẻ vị thành niên. Một số mặt hàng còn bắt buộc thanh toán không tiền mặt để hạn chế giao dịch rủi ro.

Cùng với sự bùng nổ của livestream và tiếp thị liên kết (affiliate marketing), dự thảo Luật Thương mại điện tử mới đang đề xuất quy định lưu trữ dữ liệu livestream trong 1 năm nhằm bảo đảm tính minh bạch, thuận tiện khi truy xuất tranh chấp.

Quy định cũng mở rộng sang các nhân vật có ảnh hưởng như KOLs và KOCs. Khi tham gia quảng cáo, họ phải xác minh thông tin, minh bạch tài trợ và không được phóng đại công dụng sản phẩm. Nếu quảng cáo sai sự thật, KOLs và KOCs chịu trách nhiệm liên đới, có thể bị phạt tiền, buộc gỡ nội dung, thậm chí bị cấm quảng cáo từ 1 đến 5 năm.

Để hỗ trợ nhà bán hàng, TikTok Việt Nam cam kết cung cấp công cụ tăng trưởng đồng thời hướng dẫn tuân thủ pháp luật. BIDV triển khai chương trình SME Fast Track, tặng chữ ký số doanh nghiệp, 6 tháng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng tích hợp hóa đơn điện tử, kèm thiết bị bán hàng và gói dịch vụ chuyển đổi số giúp tối ưu, tự động hóa hoạt động kinh doanh.

Thông điệp chung từ các cơ quan quản lý và doanh nghiệp đồng hành rất rõ ràng: Đầu tư thời gian và nguồn lực để nắm vững quy định pháp lý không chỉ bảo vệ tài chính, mà còn là nền tảng cho phát triển lâu dài. Một vài triệu đồng chi phí hay vài ngày chờ đợi xác nhận không đáng so với nguy cơ mất hàng chục triệu đồng tiền phạt và đánh mất uy tín.

Trong kỷ nguyên kinh tế số, tuân thủ pháp luật không chỉ là nghĩa vụ, mà là lợi thế cạnh tranh - tấm vé để các nhà bán hàng đi đường dài, xây dựng thương hiệu bền vững và góp phần tạo nên một thị trường thương mại điện tử minh bạch, an toàn cho người tiêu dùng.