Du lịch hè 2026: Tour cao cấp, thiết kế riêng ‘hút khách’

Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam  (VITM 2026) với chủ đề “Chuyển đổi số và tăng trưởng xanh - Nâng tầm du lịch Việt Nam” diễn ra từ ngày 9 - 12/4 đã không chỉ là hoạt động xúc tiến thương mại đơn thuần mà còn phản ánh rõ nét xu hướng du lịch của thị trường.

Hiệu quả kinh doanh tăng rõ rệt

Tại VITM 2026, mục tiêu hoạt động cơ bản của các doanh nghiệp du lịch Việt Nam được khẳng định là phát triển theo hướng xanh, bền vững, chất lượng và ứng dụng công nghệ hiện đại. Đồng thời, hiệu quả kinh doanh cũng được các doanh nghiệp ghi nhận rõ rệt sau 4 ngày hội chợ.

Theo cac doanh nghiệp, VITM 2026 thể hiện vai trò của một “sàn giao dịch du lịch” khi các hoạt động mua bán, ký kết hợp tác và khảo sát thị trường diễn ra đồng thời. Đây là không gian để các doanh nghiệp không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn kiểm chứng phản ứng của thị trường, từ đó điều chỉnh chiến lược phát triển phù hợp.

Bà Vũ Bích Huệ - đại diện truyền thông Flamingo Redtours cho biết, doanh nghiệp đã đạt được mục tiêu đề ra cả về B2B và tiếp cận khách hàng tại hội chợ. Trong suốt 4 ngày diễn ra, Flamingo Redtours đã trao đổi chuyên sâu với hơn 50 cơ quan xúc tiến du lịch trong và ngoài nước như Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia, Đài Loan (Trung Quốc), Úc; làm việc với hơn 100 đối tác du lịch là khách sạn, hàng không, vận chuyển; tham gia 15 hội thảo chuyên ngành và tiếp đón hơn 1.000 lượt khách tham quan, tìm hiểu thông tin tour.

Ông Phạm Văn Bẩy - Giám đốc Trung tâm Khách lẻ Vietravel miền Bắc cũng cho biết, gian hàng của doanh nghiệp ghi nhận 1.800 khách đăng ký, đạt doanh thu hơn 30 tỷ đồng. Trong đó, tỷ lệ khách đặt tour nội địa chiếm 45%, outbound (quốc tế) chiếm 55%. Còn tại BestPrice Travel, theo ông Bùi Thanh Tú - Giám đốc Marketing, lượng booking và đặt cọc tại chỗ của đơn vị tăng gấp đôi so với kỳ VITM trước; tỷ lệ khách quay lại tư vấn lần hai ngay trong hội chợ đạt mức cao; doanh thu gấp 1,2 lần so với VITM 2025.

Đánh giá về VITM 2026, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam - ông Nguyễn Hồng Hải nhấn mạnh, hội chợ năm nay đã thể hiện rõ phương hướng hoạt động của doanh nghiệp du lịch Việt Nam là phát triển theo trục “xanh, bền vững, chất lượng, công nghệ hiện đại”. Đây là định hướng xuyên suốt, phù hợp với yêu cầu tái cấu trúc ngành nhằm tạo ra những giá trị mới cho du lịch Việt Nam.

Tour đại trà không còn là ưu tiên

Không chỉ dừng lại ở vai trò kết nối cung cầu, VITM 2026 còn là nơi định hình xu hướng, phản ánh sự chuyển động của thị trường và mở ra những hướng đi mới cho doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập ngày càng sâu rộng.

Sau 4 ngày tham gia, BestPrice Travel không chỉ hiện diện tại hội chợ mà còn thể hiện vai trò là một trong những doanh nghiệp đang định hình lại cách khách hàng tiếp cận và trải nghiệm du lịch.

Chia sẻ với Báo Công Thương, ông Bùi Thanh Tú - Giám đốc Marketing BestPrice Travel cho biết, doanh nghiệp đã ghi dấu ấn với định hướng “du lịch thế hệ mới”, tập trung vào cá nhân hóa trải nghiệm, mô hình “No Shopping” và ứng dụng chuyển đổi số trong toàn bộ hành trình khách hàng.

Trong 4 ngày diễn ra hội chợ, BestPrice Travel ghi nhận hàng nghìn lượt khách tham quan và tư vấn trực tiếp tại gian hàng; tỷ lệ khách quan tâm đến sản phẩm cá nhân hóa và tour “No Shopping” chiếm hơn 60%.

Theo ông Tú, hành vi khách hàng đã có sự dịch chuyển rõ rệt, không còn ưu tiên “tour giá rẻ” mà chuyển sang lựa chọn “tour đúng nhu cầu - trải nghiệm xứng đáng”. Theo đó, kkhách hàng đặc biệt quan tâm đến các sản phẩm như tour thiết kế riêng theo nhu cầu, lịch trình linh hoạt theo ngân sách và thời gian, cũng như các trải nghiệm “đo ni đóng giày” thay vì tour đại trà. 

Bên cạnh đó, các tuyến được quan tâm nhiều gồm Nhật Bản tự túc, Úc cao cấp kết hợp du thuyền và các hành trình châu Âu thiết kế riêng. Xu hướng này cho thấy cá nhân hóa không còn là lựa chọn cao cấp mà đang dần trở thành tiêu chuẩn mới của thị trường. "Đây là thay đổi mang tính bản chất, tác động trực tiếp đến cách doanh nghiệp thiết kế và cung cấp sản phẩm", ông Tú nhấn mạnh.

Một điểm đáng chú ý khác là tour “No Shopping” đã chuyển từ xu hướng thành lựa chọn chính. Các sản phẩm không mua sắm nhận được sự quan tâm vượt trội, đặc biệt ở các tuyến Trung Quốc và Nhật Bản. Khách hàng đánh giá cao việc có nhiều thời gian trải nghiệm hơn, chi phí minh bạch và không bị ràng buộc bởi các điểm mua sắm. 

Bên cạnh đó, du lịch chăm sóc sức khỏe cũng ghi nhận mức tăng trưởng rõ rệt. Các sản phẩm wellness nhận được phản hồi tích cực, đặc biệt từ nhóm khách trung và cao cấp. Những chương trình như hành trình tĩnh tâm, nghỉ dưỡng kết hợp phục hồi thể chất và tinh thần đang dần trở thành lựa chọn phổ biến. Xu hướng “du lịch để hồi phục” đang dần thay thế nhu cầu “du lịch để check-in”.

Đáng chú ý, chuyển đổi số đang trở thành yếu tố tạo khác biệt trong trải nghiệm du lịch. Khách hàng đánh giá cao các ứng dụng công nghệ tại gian hàng như gợi ý hành trình theo hành vi và nhu cầu, tư vấn nhanh, chính xác và minh bạch, cũng như khả năng tùy chỉnh lịch trình ngay trong quá trình tư vấn. Điều này cho thấy công nghệ không chỉ đóng vai trò hỗ trợ vận hành mà đã trở thành một phần trực tiếp của trải nghiệm mua sản phẩm du lịch.

Tại VITM 2026, BestPrice Travel không lựa chọn cạnh tranh bằng giá thấp mà triển khai các chính sách gia tăng giá trị và giảm rủi ro cho khách hàng. Chiến lược này góp phần tăng niềm tin và thúc đẩy quyết định mua ngay tại hội chợ. Kết quả đạt được cho thấy định hướng của doanh nghiệp là phù hợp khi tập trung vào trải nghiệm khách hàng, đẩy mạnh phân khúc trung và cao cấp, phát triển sản phẩm cá nhân hóa trên quy mô lớn, đồng thời ứng dụng dữ liệu và công nghệ vào toàn bộ hành trình khách hàng.

Ở góc nhìn thị trường, bà Vũ Bích Huệ cho rằng hội chợ năm nay ghi nhận rõ nét sự dịch chuyển trong xu hướng du lịch của khách hàng. Thay vì lựa chọn các tuyến xa, dài ngày như trước đây, khách hàng có xu hướng ưu tiên các tuyến gần để tối ưu chi phí.

Du lịch nước ngoài, đặc biệt là các tuyến xa có xu hướng giảm, trong khi các điểm đến gần trong khu vực Đông Nam Á như Thái Lan, Singapore, Malaysia; Trung Quốc; Đông Bắc Á như Hàn Quốc, Nhật Bản lại được lựa chọn nhiều hơn. Đồng thời, xu hướng du lịch nội địa cũng gia tăng, với các hình thức di chuyển linh hoạt như tự lái, tàu hỏa, ô tô và lựa chọn các khu nghỉ dưỡng có dịch vụ đồng bộ.

Tại gian hàng Flamingo Redtours, doanh nghiệp cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về số lượng khách đăng mua các gói combo, kỳ nghỉ trong hệ sinh thái như Flamingo Đại Lải Resort, Flamingo Heritage Onsen & Resort, Flamingo Cát Bà, Flamingo Ibiza Hải Tiến với hơn 500 voucher được bán ra.

Đáng chú ý, ghi nhận từ doanh nghiệp cho biết, việc triển khai mô hình “du lịch một chạm, không giấy tờ”, chỉ cần thao tác quét mã QR để tiếp cận đầy đủ thông tin sản phẩm và kết nối trực tiếp với chuyên viên tư vấn đã góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời thể hiện rõ định hướng chuyển đổi số và tăng trưởng xanh của ngành du lịch.

Theo ông Phạm Văn Bẩy, dòng sản phẩm hướng tới trải nghiệm cao cấp cũng ghi nhận lượng khách quan tâm đáng kể, với đặc điểm khách đặt chủ yếu đi theo nhóm nhỏ từ 2 đến 4 người. Điều này tiếp tục củng cố xu hướng cá nhân hóa và nâng cao chất lượng trải nghiệm du lịch.

Với hơn 600 doanh nghiệp tham gia trưng bày gian hàng đến từ 31 tỉnh, thành phố của Việt Nam và 20 quốc gia, vùng lãnh thổ, VITM 2026 tiếp tục khẳng định vị thế là sự kiện xúc tiến du lịch hàng đầu, đồng thời là ngày hội thường niên quan trọng nhất của ngành.