''Chặt chém'' du khách: Đừng vì chút lợi nhỏ mà làm ''vấy bẩn'' hình ảnh du lịch quốc gia

Hành vi "chặt chém" thể hiện qua nhiều hình thức như: Taxi tăng giá, nhà hàng "hóa đơn trên trời", khách sạn "móc túi" du khách, ép buộc mua hàng hóa, dịch vụ.
Nghỉ lễ 30/4 – 1/5, du lịch địa điểm nào để không lo “cháy túi”? Tour du lịch nội địa “ế ẩm” dịp 30/4 – 1/5, vì sao? Hà Nội tổ chức Lễ hội du lịch lớn nhất trong năm

Du lịch Việt Nam những năm qua đã đạt được những bước phát triển vượt bậc, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đáng tự hào vẫn còn tồn tại nhiều bất cập, trong đó tình trạng "chặt chém" du khách là một vấn đề nhức nhối, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh du lịch Việt Nam.

Hành vi "chặt chém" thể hiện qua nhiều hình thức như: Taxi tăng giá, nhà hàng "hóa đơn trên trời", khách sạn "móc túi" du khách, ép buộc mua hàng hóa, dịch vụ, hàng rong "hét giá"...

Việc “chặt chém” du khách đã và đang xảy ra ở nhiều điểm du lịch trong cả nước. Đây là một trong những nguyên nhân khiến khách du lịch đã một đi không trở lại. Không chỉ với khách quốc tế mà tình trạng đó còn xảy ra với khách nội địa khi đi du lịch khác vùng miền. Việc làm đó đã dần mất đi sự thiện cảm, thân thiện vốn có trong mắt du khách dành cho du lịch Việt Nam, khiến họ sợ hãi, đắn đo, không muốn quay lại lần tiếp theo.

''Chặt chém'' du khách: Đừng vì chút lợi nhỏ mà làm ''vấy bẩn'' hình ảnh du lịch quốc gia
Việc tăng giá "chặt chém", "chèo kéo" khách du lịch được xem là "con sâu bỏ rầu nồi canh". Ảnh minh họa

Mới đây, UBND phường Bưởi (quận Tây Hồ, TP. Hà Nội) đã làm việc và xử phạt hành chính về lỗi bán hàng rong và không niêm yết giá đối với người bán hàng rong có ý định bán túi táo nhỏ cho khách du lịch nước ngoài với giá 200.000 đồng. Tại buổi làm việc, người bán hàng rong đã thừa nhận hành vi ứng xử của mình là không đúng, đồng thời, bày tỏ sự hối hận và xin lỗi vì đã tạo hình ảnh không đẹp về du lịch Hà Nội đối với du khách nước ngoài. Hay trước đó, tại Khách sạn Apricot (địa chỉ tại 136 Hàng Trống, quận Hoàn Kiếm), một hành khách người Mỹ đã nhờ nhân viên khách sạn gọi xe taxi để di chuyển đến phố ẩm thực Tống Duy Tân (quận Hoàn Kiếm). Sau khi kết thúc cung đường chỉ khoảng 3km, tài xế đưa 5 ngón tay ra hiệu số tiền, vị khách liền đưa 500.000 đồng nhưng không được trả lại tiền thừa. Ngay sau đó, Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội sau đó đã mời tài xế đưa phương tiện về trụ sở để làm việc. Tài xế đã thừa nhận sai phạm của mình. Tài xế đã trả lại tiền thừa và xin lỗi vị khách người Mỹ; đồng thời, chịu mức xử phạt hơn 12 triệu đồng.

Bán hàng tại các điểm du lịch là một phương thức kiếm sống “ăn theo” du lịch – nghĩa là hình thức cộng sinh, có khách du lịch thì mới bán được hàng. Tuy nhiên, những người kinh doanh bán hàng rong lại chỉ nghĩ cho mình là cần phải “chặt chém”, tranh thủ bán hàng kém chất lượng hoặc đội giá trị sản phẩm miễn sao thu được lợi nhuận thật cao.

Cách nghĩ nông cạn, chộp giật, tham lam này gây ra hậu quả nghiêm trọng. Chỉ vì cái lợi nhỏ trước mắt của minh mà làm ảnh hưởng lâu dài đến văn hóa du lịch tại địa phương, quốc gia, khiến du khách có ấn tượng tồi tệ về vùng đất, con người nơi họ bị “chơi xấu”. Và đương nhiên trong thời đại công nghệ, với những hình ảnh, video, clip được tung lên mạng xã hội “tiếng lành đồn xa, tiếng dữ đồn xa”, thật khó có thể lấy lại được hình ảnh, uy tín mà bao thế hệ con người đã dày công giữ gìn, dựng xây.

Du lịch là một dịch vụ đòi hỏi sự tinh tế, giúp cho người hưởng dịch vụ có được cảm giác thoải mái trong tâm thế, trạng thái vui vẻ, hài lòng. Những người tham gia trong chuỗi các hoạt động dịch vụ, du lịch phải làm sao để “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”.

Việc chặt chém du khách là hành vi thiếu văn hóa của người tham gia vào chuỗi hoạt động dịch vụ du lịch, nếu không muốn nói hành vi đó là cố tình phá hoại những nỗ lực, cố gắng của cả một cộng đồng đang xây dựng, phát triển dịch vụ du lịch lên một tầm cao mới, giúp cho ngành công nghiệp không khói mang lại lợi nhuận cao cho nền kinh tế; đồng thời là dịp quảng bá hình ảnh, đất nước, con người Việt Nam ra thế giới.

"Chặt chém" là hành vi xấu không thể chấp nhận được cần có giải pháp ngăn chặn triệt để, với những chế tài xử phạt thật nghiêm minh nhằm răn đe. Việc bán hàng ở các điểm du lịch cần có quy định chặt chẽ như ghi giá tiền trên từng loại hàng hóa để khách du lịch có thể lựa chọn “thuận mua, vừa bán". Người mua mua hàng trong tâm trạng thoải mái, vui vẻ… đóng góp cho sự phát triển của vùng đất mình đến chứ đừng làm khách phẫn nộ vì mua hớ, bị lừa, bị "chặt chém" để rồi “một đi không trở lại". Bên cạnh đó, giáo dục tuyên truyền các cá nhân bán rong hay các cửa hàng, dịch vụ khác ý thức về việc xây dựng uy tín, hình ảnh du lịch Việt Nam con người thân thiện mến khách cũng là việc cần thiết, nên làm.

Thời buổi công nghệ số, mọi hành vi có thể sẽ bị phơi bày bất cứ lúc nào, vì vậy thiết nghĩ, đã đến lúc mọi người thay vì kiếm lợi "vài đồng bạc lẻ bất minh" bằng việc học cách làm ăn minh bạch để hướng đến lợi ích lâu dài.

Nguyễn Vy

Tin mới cập nhật

"Sống ảo" trên mạng xã hội: Hoàn hảo hơn hay lại hại mình, hại người?

"Sống ảo" trên mạng xã hội: Hoàn hảo hơn hay lại hại mình, hại người?

Chia sẻ hình ảnh và cảm xúc cá nhân lên mạng xã hội đã trở thành một phần quan trọng trong đời sống tinh thần của nhiều người trẻ hiện nay.
Quản lý vũ khí thô sơ: Không thể để dao phóng lợn lộng hành giữa thủ đô

Quản lý vũ khí thô sơ: Không thể để dao phóng lợn lộng hành giữa thủ đô

Việc thiếu rõ ràng về các quy định một số vật dụng có tính chất của vũ khí thô sơ đã bị các đối tượng bất hảo lợi dụng và gây lo lắng cho dư luận xã hội.
Nhan nhản khóa học lấy bằng, chứng chỉ online: Đừng để mất tiền vì thói sĩ diện hão

Nhan nhản khóa học lấy bằng, chứng chỉ online: Đừng để mất tiền vì thói sĩ diện hão

Gần đây, nhiều người đã bị lừa, vừa mất tiền, vừa không lấy được bằng, chứng chỉ khi đăng ký các khóa học online.
Hải Idol bị khởi tố: Càng khoe mẽ lắm, càng cay đắng nhiều

Hải Idol bị khởi tố: Càng khoe mẽ lắm, càng cay đắng nhiều

Gần một tháng sau hành vi chủ trò ''khoe mẽ'' cùng dàn xế hộp dàn hàng ngang trên đường để "lên sóng" mạng xã hội, Hải Idol đã bị cơ quan công an khởi tố.
Bẫy lừa từ mã QR

Bẫy lừa từ mã QR ''rởm'': Cẩn trọng kẻo ''tiền mất tức mang''

Chuyện đối tượng xấu lợi dụng, tìm cách dán chồng mã QR code nhằm chiếm đoạt tiền của các cửa hàng kinh doanh đã trở nên phổ biến.
Hoạt động trải nghiệm cuối kỳ: Học sinh háo hức, phụ huynh phân vân?

Hoạt động trải nghiệm cuối kỳ: Học sinh háo hức, phụ huynh phân vân?

Các trường học sắp bế giảng, lại gần kỳ nghỉ hè, nhiều học sinh háo hức với chương trình tham quan trải nghiệm với lớp nhưng nhiều phụ huynh lại tỏ ra lo lắng.

Tin khác

Ra MV tặng Khá Bảnh, Huấn Hoa Hồng có đang "đùa với lửa"?

Ra MV tặng Khá Bảnh, Huấn Hoa Hồng có đang "đùa với lửa"?

Lại vừa có thêm một video âm nhạc gây xôn xao mạng xã hội. Tác giả không phải ai xa lạ: Huấn Hoa Hồng.
Gỡ áp lực tâm lý đè nặng sĩ tử giai đoạn nước rút

Gỡ áp lực tâm lý đè nặng sĩ tử giai đoạn nước rút

Kỳ thi tốt nghiệp THPT đang đến gần, các trường tích cực dành thời gian cho sĩ tử khối lớp 12 tập trung ôn luyện và chú trọng tư vấn tâm lý cho học sinh.
"Ăn hương ăn hoa" hiểu sao cho đúng?

"Ăn hương ăn hoa" hiểu sao cho đúng?

Có người cho rằng, đi ăn uống phải để lại một nửa, "ăn hương ăn hoa" mới là người lịch sự, sang chảnh, không bị cười chê là người nhà quê mới lên thành phố.
Cơ hội để người lao động “tái tạo năng lượng” trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5

Cơ hội để người lao động “tái tạo năng lượng” trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5

Sau tờ trình của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Thủ tướng Phạm Minh Chính đồng ý với phương án nghỉ 5 ngày liên tục dịp lễ 30/4 và 1/5.
2 tháng lương không đủ tiền mua vé máy bay đi du lịch dịp lễ

2 tháng lương không đủ tiền mua vé máy bay đi du lịch dịp lễ

Một sinh viên vừa ra trường như tôi, để có thể đi du lịch xa dịp lễ phải mất 2 tháng lương vẫn chưa đủ tiền mua vé máy bay.
Du lịch ra sao khi tăng giá vé máy bay?

Du lịch ra sao khi tăng giá vé máy bay?

Trần giá vé máy bay nội địa tăng khiến nhiều công ty du lịch lữ hành lo lắng lượng khách nội địa sẽ sụt giảm khi sắp vào mùa du lịch.
Du lịch dịp 30/4 - 1/5, đi nghỉ lễ hay đi để “hành xác"?

Du lịch dịp 30/4 - 1/5, đi nghỉ lễ hay đi để “hành xác"?

Các bãi biển, khu du lịch đều chật kín, đông nghịt người mỗi dịp 30/4 – 1/5, đông đúc như thế là đi chơi lễ, đi nghỉ dưỡng hay là đi để... “hành xác”?
Người bán hàng rong "chặt chém" khách du lịch: Cần ngăn chặn triệt để từ gốc

Người bán hàng rong "chặt chém" khách du lịch: Cần ngăn chặn triệt để từ gốc

Gần đây, câu chuyện những người bán hàng rong liên tục chặt chém khách du lịch lại “nóng” lên, nhận được sự quan tâm lớn từ dư luận.
Áp lực mùa tuyển sinh: Chọn trường chuyên hay trường thường?

Áp lực mùa tuyển sinh: Chọn trường chuyên hay trường thường?

Mỗi năm, khi đến kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10, vấn đề trường chuyên, lớp chọn, trường thường lại khiến phụ huynh và học sinh “xoắn não”.
Huấn luyện viên Philippe Troussier mất việc, rồi sao nữa?

Huấn luyện viên Philippe Troussier mất việc, rồi sao nữa?

Thất bại 0-3 trước Indonesia ngay trên sân Mỹ Đình là "giọt nước tràn ly" khiến huấn luyện viên Philippe Troussier mất việc.
Xem thêm

Đọc nhiều

Giá “vàng đen” vượt đỉnh, hồ tiêu Việt còn bao nhiêu hàng để xuất khẩu?

Giá “vàng đen” vượt đỉnh, hồ tiêu Việt còn bao nhiêu hàng để xuất khẩu?

Giá hồ tiêu tiếp tục vọt lên đỉnh lịch sử, vậy đến thời điểm này, trong nước còn bao nhiêu hàng để xuất khẩu?
Viết về Đảng là trách nhiệm và vinh dự của người làm báo

Viết về Đảng là trách nhiệm và vinh dự của người làm báo

Hơn 70 năm cầm bút xuất sắc trên nhiều chủ đề nhưng với Nhà báo lão thành Hà Đăng, viết về Đảng là trách nhiệm và vinh dự của người làm báo.
Làm gì để bảo toàn tính mạng khi xảy ra các vụ cháy?

Làm gì để bảo toàn tính mạng khi xảy ra các vụ cháy?

Sự thờ ơ, lơ là của người dân, thậm chí buông lỏng quản lý của các cơ quan chức năng và chính quyền địa phương hiện nay là vấn đề đáng báo động sau các vụ cháy…
3 loại trái cây “tiên dược” ngừa mụn ngày hè, ngăn ngừa ung thư

3 loại trái cây “tiên dược” ngừa mụn ngày hè, ngăn ngừa ung thư

Một số loại trái cây giàu chất dinh dưỡng rất tốt cho việc chăm sóc da, ngăn ngừa ung thư được nhiều người yêu thích.
Uống nước đá mùa nắng nóng “độc hại” thế nào cho cơ thể?

Uống nước đá mùa nắng nóng “độc hại” thế nào cho cơ thể?

Thời tiết ngày càng trở nên nắng nóng, oi bức, uống nước đá hay ăn đá là thói quen để hạ nhiệt của hầu hết mọi người.
Chứng khoán hôm nay 21/6/2024: Thị trường có thêm cơ hội để kiểm tra vùng cản 1.285 – 1.293 điểm

Chứng khoán hôm nay 21/6/2024: Thị trường có thêm cơ hội để kiểm tra vùng cản 1.285 – 1.293 điểm

Cập nhật tin tức thị trường chứng khoán hôm nay ngày 21/6/2024; nhận định về thị trường chứng khoán ngành Công Thương; thị trường chứng khoán Việt Nam.
Vạch trần chiêu thức ''rửa'' 445.747 tỷ đồng của Chủ tịch Tập đoàn Vạn Thịnh Phát

Vạch trần chiêu thức ''rửa'' 445.747 tỷ đồng của Chủ tịch Tập đoàn Vạn Thịnh Phát

Chủ tịch Tập đoàn Vạn Thịnh Phát "rửa" 445.747 tỷ đồng thông qua rút tiền mặt trực tiếp tại SCB hoặc chuyển vào tài khoản các nhân, công ty ma được chỉ định.
Đà Nẵng: Bắt quả tang tàu chở 11.000 lít dầu DO đang mua, bán không có hóa đơn chứng từ

Đà Nẵng: Bắt quả tang tàu chở 11.000 lít dầu DO đang mua, bán không có hóa đơn chứng từ

Chiều 21/6, đại diện Thủy đoàn I (Cục CSGT, Bộ Công an) cho biết, đơn vị vừa phát hiện vụ việc mua, bán dầu không có hóa đơn chứng từ.
Chứng khoán hôm nay 24/6/2024: Chiến lược đầu tư ngắn hạn là nhóm công nghệ, dầu khí

Chứng khoán hôm nay 24/6/2024: Chiến lược đầu tư ngắn hạn là nhóm công nghệ, dầu khí

Cập nhật tin tức thị trường chứng khoán hôm nay ngày 24/6/2024; nhận định về thị trường chứng khoán ngành Công Thương; thị trường chứng khoán Việt Nam.
Phát triển kinh tế báo chí là để sáng tạo giá trị xã hội

Phát triển kinh tế báo chí là để sáng tạo giá trị xã hội

PGS.TS Nguyễn Thường Lạng, Giảng viên cao cấp Viện Thương mại và Kinh tế quốc tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, chia sẻ về phát triển kinh tế báo chí.
Phiên bản di động