Hà Nội xác định doanh nghiệp đóng vai trò then chốt để phục hồi du lịch

Đây là nhấn mạnh của ông Nguyễn Hồng Minh - Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội tại Diễn đàn “Luồng xanh cho du lịch cất cánh”, ngày 11/3.

Hà Nội đặt quyết tâm phục hồi nhanh hoạt động du lịch

Là một trong các trọng điểm du lịch của Việt Nam, vì vậy, trong giai đoạn tiến tới mở cửa toàn bộ hoạt động du lịch của Chính phủ từ ngày 15/3, Hà Nội đặt quyết tâm rất lớn để ngành công nghiệp không khói của Thủ đô sớm được vực dậy và phát triển.

Với những quyết tâm đặt ra, ông Nguyễn Hồng Minh nhấn mạnh, Sở Du lịch Hà Nội đã và đang triển khai nhiều nhóm giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp du lịch trên địa bàn, bởi doanh nghiệp được Hà Nội xác định giữ vai trò hết sức quan trọng. Theo đó, Sở sẽ tiếp tục kiến nghị các cấp có thẩm quyền xem xét quyết định chính thức giảm giá bán điện từ mức giá bán lẻ điện áp dụng cho kinh doanh bằng mức giá bán lẻ điện áp dụng cho sản xuất đối với các cơ sở lưu trú du lịch duy trì ổn định lâu dài; cũng như đề xuất gia hạn thời gian giảm các loại phí, lệ phí đối với các doanh nghiệp lữ hành.

Bên cạnh đó, lãnh đạo Sở Du lịch Hà Nội khẳng định, đơn vị này đang tích cực phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan kiến nghị đến các cấp có thẩm quyền ban hành các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp du lịch như: Giảm 50% phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch.

Đồng thời, theo ông Nguyễn Hồng Minh, sau hai năm điêu đứng vì dịch bệnh, nguồn lực tài chính của doanh nghiệp suy giảm, do đó, cơ quan quản lý sẽ có triển khai một số giải pháp, đề xuất hỗ trợ doanh nghiệp du lịch tham gia các chương trình, sự kiện, lễ hội, hoạt động xúc tiến du lịch; tổ chức rà soát lại lực lượng lao động trong lĩnh vực du lịch bị biến động do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 để xây dựng kế hoạch và tổ chức đào tạo, bồi dưỡng lại lực lượng lao động, chuẩn bị cho việc mở cửa hoạt động đón khách du lịch; tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong quảng bá và quản trị hoạt động, qua đó năng cao hiệu quả và năng suất cho các doanh nghiệp.

Đánh giá tích cực về sự quan tâm của cơ quan quản lý và chính quyền, nhiều doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Hà Nội bày tỏ rõ sự phấn khởi và cho hay họ như được tiếp thêm sức để sớm vực dậy các hoạt động kinh doanh sau các khó khăn vì dịch Covid-19. Hiện tại, để nắm bắt cơ hội vàng phục hồi kinh doanh, một số đơn vị du lịch cho biết đang nỗ lực xây dựng một số sản phẩm mới, đặc thù để phục vụ thị trường khách du lịch. Theo Phó Giám đốc Công ty Vietravel ông Phạm Văn Bảy, hiện đơn vị này đang triển khai xây dựng các gói sản phẩm khám phá Hà Nội từ 1 đến 3 ngày; còn Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội Trịnh Mỹ Nghệ cho biết các thành viên của tổ chức này đang phối hợp xây dựng một số sản phẩm mới, phù hợp với xu hướng du lịch hậu Covid-19 của du khách.

Tuy nhiên, để doanh nghiệp kinh doanh thuận lợi hơn, nhiều ý kiến cho rằng cần tháo gỡ một số rào cản hiện có. Bởi, vẫn còn thiếu nhất quán trong chính sách đón khách của Hà Nội và nhiều địa phương; nguồn nhân lực lao động đang bị hao hụt gây khó khăn cho việc triển khai các chương trình của doanh nghiệp.

Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội Trịnh Mỹ Nghệ đề xuất, cần thiết lập “hành lang du lịch xanh”, xây dựng thêm các liên minh, liên kết du lịch để cùng xây dựng sản phẩm chất lượng, giá ưu đãi, cũng như tăng tính liên kết giữa các địa phương để tăng lượng khách hai chiều cho Hà Nội. Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội Trương Quốc Hùng cũng kiến nghị, cơ quan quản lý du lịch cần hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng thời, Hà Nội cần có chiến lược quảng bá về việc mở cửa đón khách cũng như các sản phẩm du lịch hấp dẫn cả về chất lượng và giá cả.

Trước các đề xuất của doanh nghiệp, lãnh đạo ngành du lịch Hà Nội cho biết sẽ có các giải pháp tháo gỡ kịp thời. Ngoài ra, để cải thiện và tăng sức hút cho du lịch, Hà Nội định hướng phát triển sản phẩm du lịch dựa theo tiềm năng, thế mạnh của từng khu vực, tập trung vào các khu vực trung tâm thành phố, ven đô và ngoại thành. Như khu vực trung tâm thành phố sẽ ưu tiên phát triển sản phẩm du lịch văn hóa di sản, du lịch ẩm thực, du lịch mua sắm, du lịch MICE (kết hợp hội nghị, hội thảo) sản phẩm du lịch đêm. Khu vực các quận, huyện ven đô ưu tiên phát triển các sản phẩm du lịch văn hóa lễ hội, tâm linh; du lịch nghỉ dưỡng; du lịch MICE; du lịch nông nghiệp, nông thôn. Khu vực ngoại thành ưu tiên phát triển các sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng; du lịch chăm sóc sức khỏe; du lịch thể thao mạo hiểm; du lịch nông nghiệp, nông thôn; du lịch cộng đồng; du lịch văn hóa lễ hội, tâm linh.

Đặc biệt, để tăng sức hấp dẫn cho du lịch thủ đô, trong năm nay, Sở Du lịch Hà Nội sẽ phối hợp với các doanh nghiệp lữ hành uy tín tập trung nâng cấp, phát triển sản phẩm du lịch tại 4 tuyến chính từ Trung tâm thành phố đến làng gốm Bát Tràng (Gia Lâm), Hương Sơn (Mỹ Đức), Thạch Thất, Quốc Oai và Sơn Tây, Ba Vì.

Theo định hướng trên, Hà Nội sẽ tập trung phát triển thị trường khách du lịch nội địa, lấy đó làm động lực để phục hồi; khai thác thị trường khách du lịch quốc tế, theo lịch trình mở cửa đón khách du lịch quốc tế của Chính phủ. Cụ thể, trong giai đoạn đầu, đối với thị trường khách nội địa, Hà Nội tập trung khai thác thị trường khách là người dân đang sinh sống làm việc trên địa bàn thành phố và tại các tỉnh, thành phố trong vùng Thủ đô. Sau đó mở rộng đối tượng khách đến từ các thị trường du lịch trọng điểm miền Trung, miền Nam, TP.Hồ Chí Minh. Đối với thị trường khách quốc tế, Hà Nội tập trung khai thác thị trường khách đến từ các nước trong khu vực Đông Nam Á và Đông Bắc Á; sau đó, mở rộng đối tượng khách đến từ các thị trường du lịch trọng điểm (Bắc Mỹ, EU) và nghiên cứu, khai thác khách từ các thị trường tiềm năng như Ấn Độ, Trung Đông, Úc.