Giải tỏa áp lực xếp hàng mua vàng, hệ thống online cũng "tắc nghẽn"

Theo ghi nhận của Báo Công Thương, ngày 12/6, một số ngân hàng như Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), đã chuyển sang hình thức bán vàng online.

Song theo phản ánh từ nhiều khách hàng, sau khi Vietcombank thông báo chỉ bán cho người đặt qua hệ thống online, website của ngân hàng này rất khó truy cập, nhiều người không thể đặt mua vàng khi hệ thống liên tục báo lỗi hoặc báo đã nhận đủ số khách đặt mua trong ngày.

Nhiều ngày qua, liên tục xảy ra tình trạng hàng dài người dân xếp từ sáng sớm tại các điểm giao dịch. Có người đến từ 5-6 giờ sáng, thậm chí có người đến sớm nhưng tới lượt thì hết số. Nhận thấy tình trạng trên, nhiều điểm giao dịch tại các ngân hàng thương mại đã chuyển sang mua vàng theo hình thức đăng ký trực tuyến.

Địa điểm chi nhánh Ngân hàng Vietcombank tại Láng Hạ vắng bóng người đến mua vàng

Theo ghi nhận của Báo Công Thương, khoảng 10 giờ sáng, lượng khách hàng tại Sở giao dịch Ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội thưa thớt, trái ngược với cảnh chen chúc sáng hôm qua. Đa số khách hàng chỉ làm các giao dịch như mở thẻ, rút tiền.

Theo thông báo của Ngân hàng Vietcombank, ngân hàng sẽ triển khai tiện ích đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến. Khách hàng đăng ký lấy số trên website của Ngân hàng Vietcombank theo thời gian quy định là từ 9h00 - 16h00.

Sau khi nhận được email xác nhận đăng ký mua vàng thành công, khách hàng đến giao dịch trực tiếp tại ngân hàng theo thời gian đã được hẹn trước (không đến trễ quá 30 phút).

Thông báo của Ngân hàng Vietcombank về việc chuyển phương thức bán vàng qua online

Ngân hàng Vietcombank cho rằng dịch vụ đặt mua trực tuyến, khách hàng không mất thời gian xếp hàng chờ lấy số, ngân hàng sử dụng thông tin đăng ký để giao dịch, nên tiết kiệm thời gian. Ngân hàng cũng cam kết bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng và chỉ sử dụng cho giao dịch mua vàng miếng. Song theo phản ánh từ nhiều khách hàng, hiện mua vàng trực tiếp hay online vẫn rất khó khăn.

Cũng trong ngày 12/6, tại các điểm giao dịch của Vietinbank và BIDV trên phố Bà Triệu và phố Huế, vẫn còn hàng trăm người đội nắng xếp hàng chờ mua vàng. Các điểm giao dịch này thông báo cung cấp 100 số thứ tự mua vàng trong sáng nay. Mỗi người dân chỉ được mua tối đa 1 lượng.

Anh Sơn (quê Thanh Hoá), hiện sống tại Cầu Giấy, Hà Nội nhiều lần mua “hụt” vàng chia sẻ: “Sáng nay, tôi đã đến trước giờ giao dịch khoảng 1 tiếng, nhưng nhiều người đã đến trước đó. Một ngày ngân hàng chỉ phát khoảng 100 số. Chờ lâu quá tôi đành ngậm ngùi ra về. Muốn mua một vài lượng tiết kiệm mà gian nan quá”.

Hệ thống website ngân hàng liên tục báo "quá tải"

Sau khi Vietcombank thông báo sẽ chỉ bán vàng theo hình thức online, dòng người mua vàng sáng nay đã chuyển dịch về những ngân hàng vẫn duy trì các chi nhánh bán trực tiếp như Vietinbank hay BIDV.

Tại các điểm giao dịch của Vietinbank và BIDV trên phố Bà Triệu và phố Huế, vẫn còn hàng trăm người đội nắng xếp hàng chờ mua vàng. Các điểm giao dịch này thông báo cung cấp 100 số thứ tự mua vàng trong sáng nay. Mỗi người dân chỉ được mua tối đa 1 lượng.

Giá vàng sáng nay được 4 ngân hàng thương mại nhà nước và Công ty SJC bán ra vẫn là 76,98 triệu đồng/lượng. Mức giá này đã đứng yên 4 ngày liên tiếp, trong khi giá vàng nhẫn đã tăng lên 74,4 triệu đồng/lượng. Giá vàng thế giới sáng nay tăng hơn 5 USD so với trước đó, lên vùng giá 2.315 USD/ounce, quy đổi theo tỉ giá là khoảng 70 triệu đồng (chưa tính thuế, phí), chênh lệch với giá vàng trong nước khoảng 7 triệu đồng.

Để bình ổn thị trường vàng miếng theo chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 3/6, bốn ngân hàng thương mại nhà nước đã tổ chức bán vàng miếng thương hiệu SJC trực tiếp cho khách hàng cá nhân tại 16 địa điểm ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Mặc dù, từ ngày 11/6, Vietcombank đã thay đổi phương thức bán vàng khi chỉ bán cho người mua đăng ký online. Song, thực tế, với số lượng bán nhỏ giọt, dù bán trực tiếp hay trực tuyến, nhu cầu "khát vàng" của người dân vẫn chưa được giải tỏa.

Người dân "đội nắng" xếp hàng mua vàng tại một chi nhánh, sáng 12/6.

Với góc nhìn của biến động thị trường, theo các chuyên gia cho rằng, lúc này người dân cần hết sức thận trọng, trong bối cảnh hiện nay, nếu người dân mua một lượng lớn vàng để đầu cơ, tích trữ thì sẽ tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Trước sức hấp dẫn vẫn rất lớn từ vàng, Phó Thống đốc Phạm Quang Dũng cho biết, Ngân hàng Nhà nước đánh giá, nhu cầu dự trữ vàng trong dân rất lớn. Theo đó, cần nghiên cứu khai thác nguồn lực vàng vào sản xuất kinh doanh.

Ngân hàng Nhà nước sẽ tiếp tục nghiên cứu Nghị định 24, mục tiêu chống vàng hóa nền kinh tế, không để giá vàng chênh lệch cao so với giá thế giới; không để vàng ảnh hưởng đến chính sách kinh tế, không tác động tâm lý xã hội, không để vàng hóa tác động đến điều hành chính sách tiền tệ, đến tỷ giá, ngoại hối, cán cân thanh toán.