Đẩy mạnh xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh, thân thiện

Theo đó, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Chỉ thị số 24/CT-TTg ngày 28/5/2026 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường công tác bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội trong hoạt động du lịch.

Kế hoạch nhằm tổ chức quán triệt, triển khai nghiêm túc, đồng bộ, hiệu quả các nhiệm vụ được giao tại Chỉ thị số 24/CT-TTg; nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ, các sở quản lý nhà nước về du lịch, doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch đối với nhiệm vụ bảo vệ an ninh quốc gia, giữ gìn trật tự, an toàn xã hội gắn với phát triển du lịch nhanh, bền vững.

Một trong những yêu cầu xuyên suốt của kế hoạch là kết hợp chặt chẽ giữa phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn với nhiệm vụ bảo đảm quốc phòng, an ninh, giữ gìn trật tự, an toàn xã hội; xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh, thân thiện, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh và hình ảnh du lịch Việt Nam trên trường quốc tế.

Kế hoạch đề ra 7 nhóm nhiệm vụ trọng tâm. Trong đó, tổ chức quán triệt, tuyên truyền và nâng cao nhận thức về bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội trong hoạt động du lịch; tiếp tục hoàn thiện thể chế, chính sách và nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước về du lịch; đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng cơ sở dữ liệu và tăng cường chia sẻ thông tin phục vụ quản lý nhà nước về du lịch; phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao gắn với nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, bảo đảm an ninh, an toàn trong hoạt động du lịch; tăng cường kiểm tra, phối hợp liên ngành và xử lý vi phạm trong hoạt động du lịch; Đẩy mạnh công tác thông tin, truyền thông, hợp tác quốc tế và xây dựng hình ảnh điểm đến Việt Nam an toàn, thân thiện.

Đặc biệt, kế hoạch nhấn mạnh truyền thông về hình ảnh Việt Nam là điểm đến “An toàn - Thân thiện - Hấp dẫn”, lồng ghép nội dung bảo đảm an ninh, an toàn trong các chương trình xúc tiến, quảng bá du lịch trong nước và quốc tế. Cùng với đó là hướng dẫn doanh nghiệp xây dựng kế hoạch truyền thông, phương án xử lý khủng hoảng truyền thông; chủ động theo dõi, nắm bắt thông tin trên báo chí, mạng xã hội và truyền thông quốc tế liên quan đến du lịch Việt Nam; kịp thời phối hợp xử lý, cung cấp thông tin chính thống đối với các thông tin sai sự thật, xuyên tạc, gây ảnh hưởng đến hình ảnh quốc gia và ngành du lịch.

Ngoài ra, kế hoạch yêu cầu tăng cường phối hợp liên ngành, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc triển khai thực hiện Chỉ thị. Đồng thời tổ chức kiểm tra việc thực hiện kế hoạch tại một số địa phương, khu du lịch quốc gia, khu du lịch trọng điểm và các đơn vị có liên quan; định kỳ sơ kết, tổng kết, đánh giá kết quả và đề xuất hoàn thiện cơ chế, chính sách, giải pháp.

Theo kế hoạch, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam là cơ quan đầu mối giúp Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc việc triển khai thực hiện; chủ trì phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ và các cơ quan liên quan tổng hợp tình hình thực hiện, tham mưu Bộ trưởng báo cáo Thủ tướng Chính phủ theo quy định; định kỳ tổ chức sơ kết, tổng kết và đề xuất sửa đổi, bổ sung nhiệm vụ, giải pháp phù hợp với tình hình thực tiễn.