Chuyển đổi số: Tạo “cú huých” cho doanh nghiệp

Nhận diện thách thức

Thị trường TMĐT toàn cầu được dự báo sẽ tiếp tục có những bước tăng trưởng mạnh mẽ về doanh thu trong những năm tới. Dù vậy, theo ông Nguyễn Đắc Việt Dũng - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Sendo, sản phẩm thương hiệu Việt chỉ chiếm 17% top mặt hàng được tìm mua trên sàn TMĐT mùa dịch trong khi thương hiệu từ nước ngoài chiếm tới 83%.

Lý giải về nguyên nhân, ông Dũng cho biết, việc đầu tư cho TMĐT của nhiều doanh nghiệp còn thiếu bài bản; trong đó nhiều đơn vị chưa được trang bị tư duy kinh doanh trên nền tảng số, thiếu dữ liệu vận hành trên nền tảng số và đặc biệt là bài toán chi phí đầu tư vận hành... Vì vậy, các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp cần thúc đẩy, tạo làn sóng tích cực cho TMĐT và thanh toán không dùng tiền mặt nhất là định hướng phát triển nền tảng thanh toán không tiền mặt dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Theo ông Phạm Hồng Quất - Cục trưởng Cục Phát triển thị trường và doanh nghiệp Khoa học và Công nghệ (Bộ Khoa học và Công nghệ), nhiều doanh nghiệp, trong đó có nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa còn mơ hồ khi định hướng và triển khai hoạt động sản xuất - kinh doanh theo mô hình kinh tế số. Đặc biệt, khởi nghiệp sáng tạo trong lĩnh vực TMĐT trong mấy năm gần đây mặc dù rất phát triển và có nhiều tiềm năng, cơ hội nhưng cũng tiềm ẩn nhiều yếu tố rủi ro, thách thức với doanh nghiệp.

Doanh nghiệp Việt cần nhanh nhạy tận dụng cơ hội đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, nắm bắt công nghệ để phát triển thị trường

Trong khi đó, theo báo cáo thực hiện đầu năm nay về ngành TMĐT Việt Nam của Nielsen cho thấy, thông tin về mức độ hài lòng của người dùng Việt Nam đối với việc mua sắm trực tuyến vẫn còn nhiều điểm cần được khắc phục, nhất là tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng được giao bán trên một số trang TMĐT. Đồng thời, khuyến nghị các doanh nghiệp cần đảm bảo cơ sở niềm tin cho người tiêu dùng, cụ thể là việc minh bạch thông tin của sản phẩm hàng hóa.

Tận dụng cơ hội chuyển đổi số

Trong những năm qua, Việt Nam liên tục ghi nhận mức tăng trưởng mạnh cả về tỷ lệ người dân sử dụng internet cũng như số lượng người tiêu dùng mua sắm trực tuyến và giá trị mua sắm. Doanh thu TMĐT liên tục tăng mạnh trong 5 năm qua.

Thông tin tại Hội thảo “Phát triển thị trường cho doanh nghiệp thương mại điện tử trong bối cảnh chuyển đổi số” mới đây, Thứ trưởng Bộ Công Thương - Nguyễn Sinh Nhật Tân - nhận định, sau đại dịch Covid-19, TMĐT được dự báo sẽ tiếp tục bùng nổ, tạo ra những xu hướng tiêu dùng mới. Cùng với sự phát triển của Cách mạng công nghiệp 4.0, việc chuyển đổi số là một vấn đề sống còn trong quá trình phát triển kinh doanh.

Thứ trưởng đánh giá, chuyển đổi số sẽ giúp các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ tìm kiếm một mô hình hoạt động kinh doanh linh hoạt hơn, vừa tiết giảm chi phí, vừa tối ưu nguồn lực để vượt qua khó khăn. Để phát triển thị trường cho doanh nghiệp TMĐT trong bối cảnh chuyển đổi số, hiện nay, Quốc hội, Chính phủ đang xem xét đề nghị xây dựng các văn bản luật mới liên quan lĩnh vực giao dịch điện tử, công nghệ thông tin. Mới đây nhất, Thủ tướng đã có Quyết định số 645/QĐ-TTg về Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT quốc gia giai đoạn 2021-2025; đồng thời thực hiện nhiệm vụ Đề án “Hỗ trợ Hệ sinh thái Khởi nghiệp Đổi mới sáng tạo quốc gia đến năm 2025 (Đề án 844)”.

Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ - Trần Văn Tùng thông tin, khởi nghiệp lĩnh vực TMĐT đang trở thành chủ đề thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp trẻ. Tại Đề án 844 về hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia đến năm 2025, Bộ Khoa học và Công nghệ cũng đã định hướng hỗ trợ cho những đề xuất giải pháp giúp phát triển thị trường cho doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo, đổi mới việc đưa sản phẩm ra thị trường trong hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam.

“Đây là một xu hướng kinh doanh đang phát triển mạnh ở trên thế giới và đặc biệt ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Các doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử phát triển sẽ góp phần thúc đẩy trao đổi, mua bán hàng hoá trực tuyến” - Ông Trần Văn Tùng khẳng định.