Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Hưng: Nâng cao chất lương khám chữa bệnh

Chuẩn bị vào ca mổ

BS. Trần Hữu Hạnh – Giám đốc Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Hưng - chia sẻ, hoạt động trên địa bàn một huyện nông thôn, đội ngũ cán bộ, y bác sỹ Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Hưng luôn nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng cao nhất yêu cầu của bệnh nhân. Nhờ đó, đây luôn là địa chỉ khám chữa bệnh uy tín, được nhiều người dân tin tưởng lựa chọn.

9 tháng đầu năm 2015, số lượt người bệnh đến khám bệnh tăng so với cùng kỳ năm 2014. Dù các ca điều trị nội trú, ngoại trú đều tăng nhưng do bệnh viện mua thêm giường bệnh nên không còn tình trạng nằm ghép. Bệnh viện cũng tổ chức hướng dẫn, đón tiếp chu đáo, giải quyết kịp thời nhu cầu khám chữa bệnh trong ngày. Chất lượng khám, điều trị ngày một nâng cao rõ nét. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh đã giảm đáng kể thời gian chờ đợi cho người bệnh.

Để bảo đảm người bệnh được đón tiếp chu đáo, bệnh viện tiếp tục triển khai và thực hiện thông tư 07/2011/TT-BYT về quy định quy tắc ứng xử của cán bộ viên chức, thông tư 14/2011/TT-BYT quy định về chuyển tuyến; nâng cao quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp. Thực hiện kế hoạch đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng đến sự hài lòng của người bệnh do Bộ Y tế ban hành…

Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khám chữa bệnh, bệnh viện đã đẩy mạnh phát triển nhiều kỹ thuật mới như phẫu thuật nội soi thủng dạ dày, nội soi cắt túi mật, siêu âm điều trị, thở máy không xâm nhập, đo mật độ xương bằng phương pháp DEXA đã triển khai và được bảo hiểm y tế chấp nhận thanh toán. Đồng thời, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, khám chữa bệnh. Sử dụng phần mềm Onemes trong khám chữa bệnh nội, ngoại trú và áp dụng bệnh án điện tử trong các khoa nội trú… Đến nay, bệnh viện cũng đã lắp điều hòa cho 50% buồng bệnh; đệm cho bệnh nhân nằm đạt trên 70% giường bệnh.

Nhận thức nhân lực là yếu tố tiên quyết cho việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, bệnh viện đã cử cán bộ đi tập huấn theo Chương trình của GIZ hỗ trợ. Tổ chức học tập, nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử nghề nghiệp. Tổ chức sát hạch tay nghề cho điều dưỡng, kỹ thuật viên dưới 5 năm công tác tại bệnh viện. Thực hiện kỹ thuật không có sai sót lớn ảnh hưởng đến tính mạng người bệnh, tinh thần thái độ tiếp xúc được củng cố và nâng cao… 9 tháng đầu năm, bệnh viện đã vận chuyển và cấp cứu an toàn cho 787 trường hợp.

Theo BS. Trần Hữu Hạnh, hiện nay, công tác khám chữa bệnh của bệnh viện còn gặp một số khó khăn, vướng mắc như khám chữa bệnh BHYT gặp nhiều khó khăn. Tình trạng vỡ quỹ BHYT đã xảy ra. Nguyên nhân chủ quan là do năm 2015 một số chính sách về BHYT thay đổi, quyền lợi của người tham gia BHYT thay đổi. “Đây là những khó khăn lớn mà nếu không có giải pháp khắc phục, chất lượng khám chữa bệnh cho người dân sẽ bị ảnh hưởng” - BS Hạnh chia sẻ.

Những tháng cuối năm, bệnh viện sẽ tiếp tục đầu tư trang thiết bị, nâng cao trình độ nguồn nhân lực, tăng cường chất lượng điều trị, phát triển thêm các kỹ thuật mới… nhằm mang lại cho người dân chất lượng khám chữa bệnh tốt nhất.