Trong bối cảnh các hoạt động giao dịch, mua sắm và tương tác trực tuyến ngày càng phổ biến, rủi ro an ninh mạng không còn là vấn đề mang tính kỹ thuật thuần túy mà đã trở thành mối quan tâm trực tiếp của người tiêu dùng. Từ các vụ lừa đảo chuyển tiền, chiếm đoạt tài khoản cho tới hành vi lợi dụng thông tin cá nhân trái pháp luật, thiệt hại tài chính và tâm lý đối với người dùng ngày càng gia tăng, đặc biệt với những nhóm dễ bị tổn thương như người cao tuổi hoặc người thường xuyên phát sinh giao dịch chuyển tiền trực tuyến. Trong bối cảnh đó, sự hợp tác giữa VCI và BIC mở ra một hướng tiếp cận mới, kết hợp giữa công nghệ an ninh mạng và cơ chế bảo hiểm để hỗ trợ người dùng một cách toàn diện hơn.
Theo thỏa thuận, VNPT Cyber Immunity trở thành đối tác phân phối chiến lược cho sản phẩm bảo hiểm rủi ro giao dịch do BIC phát triển. Sản phẩm VNPT CyCare tập trung bảo vệ người dùng trước ba nhóm rủi ro phổ biến nhất hiện nay trên môi trường số. Thứ nhất là gian lận chuyển tiền, bao gồm các thiệt hại do bị chiếm đoạt tiền từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ thanh toán. Thứ hai là rủi ro trong mua sắm trực tuyến, khi người dùng gặp phải tình trạng hàng hóa không được giao, giao sai, thiếu, hư hỏng hoặc dịch vụ đã thanh toán nhưng không được thực hiện. Thứ ba là trộm cắp danh tính, khi thông tin cá nhân bị lợi dụng để phục vụ các hành vi hoặc mục đích trái pháp luật.
BIC và VCI hợp tác chiến lược phản hồi bảo hiểm rủi ro giao dịch.
Chia sẻ tại lễ ký kết, ông Nguyễn Ngọc Quân, Giám đốc VNPT Cyber Immunity cho biết, ngay cả khi đã triển khai các biện pháp phòng vệ kỹ thuật, người dùng vẫn có thể phải đối mặt với tổn thất tài chính khi sự cố xảy ra. Việc hợp tác với BIC nằm trong chiến lược hoàn thiện hệ sinh thái Cyber Wellness của VNPT, nhằm bổ sung cơ chế chia sẻ rủi ro tài chính bên cạnh các giải pháp công nghệ sẵn có. Theo ông Quân, đây là cách tiếp cận cần thiết trong bối cảnh các hình thức lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi và có xu hướng gia tăng, đòi hỏi các giải pháp bảo vệ phải mang tính tổng thể và thực chất hơn.
Ở góc độ doanh nghiệp bảo hiểm, ông Trần Trung Tính, Phó Tổng giám đốc BIC nhấn mạnh, VNPT CyCare mang đến cho khách hàng thêm một giải pháp bảo vệ thiết thực trên không gian mạng. BIC cam kết thực hiện chi trả bồi thường minh bạch, nhanh chóng khi xảy ra sự cố thuộc phạm vi bảo hiểm, coi đây là trách nhiệm và cũng là lời cam kết đồng hành cùng khách hàng trong quá trình giao dịch, mua sắm và trải nghiệm cuộc sống số. Ông Trần Trung Tính cho biết, trong thời gian tới, BIC kỳ vọng hợp tác với VNPT Cyber Immunity sẽ tiếp tục được mở rộng, qua đó phát triển thêm nhiều sản phẩm và dịch vụ mới, góp phần củng cố niềm tin của cộng đồng vào môi trường số an toàn và tin cậy hơn.
Với mức phí từ 7.000 đến 15.000 đồng mỗi tháng và phạm vi áp dụng trên toàn cầu, VNPT CyCare được thiết kế như một “điểm tựa” tài chính, giúp người dùng giảm thiểu thiệt hại và phục hồi nhanh hơn khi không may gặp sự cố trên không gian số. Mức phí thấp, cách tiếp cận đơn giản được kỳ vọng sẽ giúp sản phẩm phù hợp với đông đảo người dùng cá nhân, nhất là những người chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc tự bảo vệ mình trước các rủi ro trực tuyến.
