63% người Việt chọn sàn thương mại điện tử để mua sắm Tết 2026

Tết 2026 ghi nhận sự thay đổi rõ nét trong hành vi tiêu dùng của người Việt, khi xu hướng chi tiêu cảm tính dần nhường chỗ cho mua sắm có kế hoạch, ưu tiên tối ưu ngân sách và trải nghiệm tiện lợi. Trong bối cảnh đó, thương mại điện tử tiếp tục khẳng định vai trò là kênh mua sắm chủ đạo.

Theo khảo sát mới nhất từ Worldpanel by Numerator Việt Nam, hơn 70% hộ gia đình vẫn tập trung chi tiêu cho các nhóm hàng thiết yếu như thực phẩm, đồ uống và quà biếu trong dịp Tết. Tuy nhiên, khoảng 60% người tham gia khảo sát cho biết sẽ cắt giảm chi phí dành cho các sản phẩm không thực sự cần thiết.

Cùng với xu hướng thắt chặt chi tiêu là sự lên ngôi của các kênh bán hàng trực tuyến. 63% người tiêu dùng Việt lựa chọn các sàn thương mại điện tử để mua sắm Tết, tăng đáng kể so với mức 48% của năm 2024.

Báo cáo “Bức tranh tiêu dùng dịp Tết 2026” do Shopee công bố ngày 3/2 cho thấy người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. Trong giai đoạn cận Tết, Shopee Mall ghi nhận hơn 18 triệu người dùng mua sắm, trong đó khoảng 18% là người mua lần đầu. Điều này chứng tỏ niềm tin vào các gian hàng chính hãng đang ngày càng được củng cố.

Bên cạnh đó, xu hướng "Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt" tiếp tục được duy trì mạnh mẽ. Người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm mức giá tốt mà còn dành sự ưu ái cho các thương hiệu nội địa quen thuộc, gắn liền với văn hóa Tết. Thống kê trên Shopee cho thấy tổng số đơn hàng từ các thương hiệu Việt đã tăng 30% so với Tết 2025, khẳng định vị thế và tiềm năng tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp nội địa trên kênh thương mại điện tử.

Trong giai đoạn tháng 10/2025 đến nửa tháng 1/2026, các mặt hàng thiết yếu cùng sản phẩm phục vụ trang hoàng và chuẩn bị Tết như bánh kẹo, đồ trang trí, áo dài và bao lì xì tiếp tục nằm trong nhóm được tìm mua nhiều trong mùa cao điểm. Đáng chú ý, các ưu đãi từ sàn và người bán trong giai đoạn này đã giúp người dùng tiết kiệm tổng cộng 744 triệu đồng khi mua sắm trên Shopee. Trong đó, 92% tổng số lượng đơn bán ra được áp dụng miễn phí vận chuyển, yếu tố quan trọng thúc đẩy quyết định mua sắm.

Số liệu của sàn cũng ghi nhận gần 14 triệu đơn hàng được giao đến tay khách hàng thông qua các hình thức giao nhanh trong ngày và hỏa tốc 4 giờ, cho thấy tốc độ giao nhận đang trở thành một phần quan trọng trong trải nghiệm mua sắm Tết.

Về trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí, các nội dung trên Shopee Live và Shopee Video thu hút gần 16 tỷ lượt xem, kéo theo số đơn hàng phát sinh qua livestream và video tăng 61% so với tết Nguyên đán Ất Tỵ.

Về chân dung người mua, Gen Z và Gen Y đang chiếm tỷ trọng lớn và thể hiện rõ sự thay đổi trong thói quen "săn sale". Thay vì thức khuya canh giảm giá, nhóm khách hàng trẻ này mua sắm linh hoạt hơn vào các khung giờ 12h, 20h và 21h.