4 "ông lớn" ngân hàng bán vàng online, không còn cảnh "rồng rắn" xếp hàng

Từ ngày 19 tháng 6, Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (VietinBank) triển khai nhận đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến cho khách hàng trên website và ngừng phát số đăng ký trực tiếp tại các điểm bán. Như vậy, VietinBank là ngân hàng cuối cùng trong 4 ngân hàng được chỉ định đã thực hiện bán vàng miếng SJC trực tuyến cho khách hàng trên website.

Tính đến nay, cả bốn ngân hàng đều triển khai đăng ký mua vàng online để tránh tình trạng xếp hàng đợi lượt.

Theo đó, để mua vàng miếng, khách hàng truy cập website của VietinBank: www.vietinbank.vi en bằng các thiết bị điện tử cá nhân như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính cá nhân..., sau đó nhấn vào banner “Đăng ký mua vàng SJC trực tuyến”; tiếp đó điền chính xác thông tin cá nhân, email và lựa chọn khoảng thời gian thực hiện giao dịch, chọn địa điểm giao dịch là một trong 3 địa điểm bán vàng của ngân hàng.

Sau khi đăng ký, khách hàng nhận kết quả đăng ký dịch vụ là mã QR và lịch hẹn giao dịch mua vàng miếng SJC qua email cá nhân đã đăng ký. Sau đó, khách đến địa điểm mua vàng theo lịch hẹn, cầm theo căn cước công dân bản chính và 2 bản photo, mã QR được nhận qua email để thực hiện các thủ tục mua vàng.

Đại diện VietinBank nhấn mạnh việc thực hiện đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến sẽ giúp khách hàng không phải xếp hàng chờ đợi lấy số tại các điểm bán. Các thông tin giao dịch của khách hàng cũng được VietinBank bảo mật toàn bộ và chỉ sử dụng thông tin này cho giao dịch mua vàng miếng SJC.

Sau khi đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến, khách hàng sẽ nhận được email để "Xác nhận đăng ký" và thông báo "Đăng ký thành công". Sau đó, khách hàng đến địa điểm giao dịch theo địa chỉ và thời gian đã xác nhận lịch hẹn để thực hiện giao dịch. "Nếu quá giờ hẹn từ trên 30 phút, VietinBank sẽ hủy lịch hẹn để phục vụ khách hàng tiếp theo", VietinBank lưu ý.

Khi tới điểm bán để thanh toán và nhận vàng, khách hàng vui lòng cung cấp mã quy a, giấy tờ tùy thân đã khai báo (còn hiệu lực theo quy định, bản gốc để đối chiếu và 2 bản photo). Giá vàng chính thức là giá được VietinBank niêm yết tại thời điểm thực hiện thanh toán và giao nhận mua vàng miếng tại điểm bán của VietinBank.

Hôm nay, giá bán vàng miếng SJC trực tiếp cho 4 ngân hàng thương mại nhà nước và Công ty TNHH một thành viên Vàng bạc đá quý Sài Gòn được Ngân hàng Nhà nước công bố là 75.980.000 đồng/lượng. Cơ quan này khẳng định sẽ tiếp tục thực hiện lộ trình thu hẹp và kiểm soát chênh lệch giữa giá bán vàng miếng SJC trong nước và giá thế giới ở mức phù hợp.

Trước đó, BIDV thông báo, triển khai bán vàng online qua website của ngân hàng từ ngày 17 tháng 6. Thời gian đăng ký mua vàng online tại BIDV là từ 9 giờ 30 đến 11 giờ 30. BIDV chỉ bán vàng cho các khách hàng đã đăng ký mua vàng online và đến giao dịch theo địa điểm và khung giờ đã được thông báo. Hệ thống sẽ không ghi nhận thêm đăng ký mới khi đã đủ số lượng đăng ký tối đa có thể phục vụ trong ngày. Thời gian thanh toán và nhận vàng từ 13 giờ 30 đến 16 giờ cùng ngày.

Tương tự, Agribank cũng chỉ bán vàng online trên website. Thời gian đăng ký mua vàng online trên website Agribank từ 9 giờ đến 15 giờ, từ thứ hai đến thứ sáu hằng tuần. Thời gian thanh toán và nhận vàng từ 13 giờ 30 đến 16 giờ trong ngày đăng ký mua vàng thành công. Sau khi đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến thành công, khách hàng đến đúng địa điểm và thời gian được Agribank thông báo qua email để giao dịch.

BIDV và Agribank đều lưu ý, trong trường hợp quá giờ hẹn từ 30 phút mà khách hàng không đến giao dịch, ngân hàng sẽ hủy đăng ký để phục vụ khách hàng tiếp theo.

Trước đó, Vietcombank triển khai bán vàng online rất sớm từ ngày 12 tháng 6.

Như vậy, đến thời điểm hiện tại, 4 ngân hàng thương mại nhà nước đều triển khai bán vàng online. Việc bán vàng online nhằm tránh trường hợp xếp hàng mua vàng như đã xảy ra thời gian qua. Tuy nhiên, lãnh đạo các nhà băng đều cho biết, chỉ sau khi mở hệ thống, số lượng khách hàng đăng ký mua vàng online đã quá tải.