Buồn vui câu chuyện chuyển đổi số

Đổi mới công nghệ, chuyển đổi số và đa dạng hóa chuỗi cung ứng

Có thành công, có thất bại

Là doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng cà phê nguyên chất, thời điểm dịch Covid-19 mới bùng phát, Công ty Kim Cương Xanh lao đao do kênh bán hàng truyền thống không thể thực hiện được. Duy nhất kênh bán hàng online còn đem lại doanh thu cho doanh nghiệp.

Bà Đoàn Trần Thuỳ Linh- Người sáng lập ra Công ty Kim Cương Xanh - bày tỏ: Từ ngày đó mình nhận ra rằng, kinh doanh online rất quan trọng, do đó tập trung hơn, đầu tư nghiêm túc hơn cho kênh này.

Và chỉ sau 3 tháng mở gian hàng trên Alibaba.com, Kim Cương Xanh đã trở thành nhà bán hàng 2 sao, thu được đơn hàng xuất khẩu đầu tiên với số lượng 50kg đi Thái Lan. Hiện, gian hàng của Kim Cương Xanh với thương hiệu Light Coffee không chỉ thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng trên Alibaba.com mà còn được biết tới qua nhiều kênh thương mại điện tử trong và ngoài nước khác. 60% doanh thu của Kim Cương Xanh đến từ thương mại điện tử, 40% đến từ bán hàng truyền thống.

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp có thành công, có thất bại

Câu chuyện của bà Đoàn Trần Thuỳ Linh với Light Coffee khá nổi tiếng về chuyển đổi số thành công trong doanh nghiệp nhưng bên cạnh đó cũng có không ít doanh nghiệp ngậm ngùi, thất bại.

Đại diện một doanh nghiệp từng chia sẻ, công ty đã mất nhiều năm, đầu tư hàng triệu USD cho chuyển đổi số mà không thành công. Vấn đề không phải là vốn đầu tư hay công nghệ mà do suy nghĩ của người đứng đầu doanh nghiệp có sẵn sàng cho chuyển đổi số hay không mới là yếu tố quyết định.

Tại một hội thảo liên quan đến chuyển đổi số cho doanh nghiệp, các diễn giả đã đưa ra con số, ước tính có đến 70% doanh nghiệp gặp thất bại khi thực hiện chuyển đổi số. Nguyên nhân là bởi không đạt được sự thống nhất, đồng thuận về tầm nhìn, mục tiêu hay thiếu sự liên kết, hoạch định nguồn lực.

Đồng hành gỡ vướng

Theo các chuyên gia, cần xác định chuyển đổi số là cả quá trình, không đơn giản là một đích đến. Đó là chặng đường dài cần được liên tục nâng cấp theo sự đi lên hằng ngày của công nghệ. Số hóa không chỉ là nhiệm vụ của phòng công nghệ thông tin mà cần được xây dựng trên cơ sở đảm bảo sự liên kết chặt chẽ giữa các thành tố "công nghệ", "kinh doanh" và "con người" trong một công ty, đơn vị.

Nhấn mạnh vai trò của chủ doanh nghiệp, bà Đoàn Trần Thuỳ Linh, cho rằng, nhận thức đúng và đủ của chủ doanh nghiệp về chuyển đổi số, sau đó mới là nỗ lực tìm hiểu thông tin, nâng cao kỹ năng và không thể thiếu chất lượng của đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp.

Trên thực tế, chuyển đổi số hiện không còn là xu hướng mà trở thành hướng đi của doanh nghiệp. Đồng hành cùng doanh nghiệp trong chuyển đổi số, hơn 2 năm qua Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực.

Hệ sinh thái Xúc tiến thương mại số lấy doanh nghiệp là đối tượng trọng tâm hưởng lợi

Trong đó, Hệ sinh thái Xúc tiến thương mại số (Decobiz) đang được hoàn thiện với doanh nghiệp là đối tượng hưởng lợi trọng tâm là hoạt động đáng chú ý. Trong hệ sinh thái này, doanh nghiệp sẽ được giới thiệu những công cụ, giải pháp nhằm giải quyết những khúc mắc của doanh nghiệp trong chuyển đổi số, như: Bắt đầu từ đâu, bắt đầu như thế nào, cần đầu tư bao nhiêu tiền hay là cần nguồn lực như thế nào, bộ phận nào sẽ chuyển đổi số trước.

Các hoạt động hỗ trợ sẽ được triển khai theo giai đoạn. Đơn cử, Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp chuyển đổi số sẽ tiến hành trong giai đoạn từ năm 2022 - 2025.

“Qua quá trình triển khai thực tế trong gần 2 năm vừa qua, chúng tôi thấy rằng, doanh nghiệp rất ham học hỏi và cầu thị trong chuyển đổi số. Tuy nhiên cũng phải chia sẻ chân thành, chuyển đổi số sẽ gặp nhiều thách thức bởi còn rất mới. Hiểu được vấn đề này, chúng tôi vừa kết hợp nâng cao nhận thức đồng thời tăng cường sự cam kết của doanh nghiệp đối với chương trình hỗ trợ”, bà Nguyễn Thị Minh Thuý- Giám đốc Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin xúc tiến thương mại, Cục Xúc tiến thương mại - bày tỏ.

Cũng theo bà Nguyễn Thị Minh Thuý, đối với rất nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa khái niệm về chuyển đổi số còn khá mới mẻ mà đã mới mẻ thì có rất nhiều cách tiếp cận.

Mặt khác, vẫn có những doanh nghiệp chưa lường hết sự khác biệt và chưa chuẩn bị kỹ năng cần thiết để áp dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Do vậy còn có những bỡ ngỡ ban đầu.

Chuyển đổi số thực tế không quá phức tạp, bắt đầu từ chính những hoạt động đang diễn ra và từ chính nguồn lực hiện có của doanh nghiệp. Quan trọng nhất phải hiểu rõ, chuyển đổi số không phải chỉ có bộ phận IT, bộ phận kỹ thuật mà bắt nguồn từ chính người đứng đầu, người định hướng chèo lái con thuyền doanh nghiệp.