TP. Hạ Long: Xử lý nghiêm tình trạng lợi dụng mạng xã hội để lừa đảo du lịch

UBND TP. Hạ Long (tỉnh Quảng Ninh) vừa có văn bản gửi các cơ quan chức năng về việc rà soát xử lý vi phạm về lĩnh vực du lịch trên mạng xã hội.

Theo UBND TP. Hạ Long thông tin, thời gian vừa qua, trên các trang mạng xã hội Facebook xuất hiện tình trạng các nhóm, fanpage thực hiện hành vi giả mạo thông tin của công ty lữ hành, đại lý bán vé, tour du lịch nhằm mục địch chiếm đoạt tài sản của người dân và du khách khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ du lịch trên địa bàn TP. Hạ Long.

Dịch vụ chèo thuyền trên vịnh Hạ Long

Trên thực tế đã xảy ra một số trường hợp khách hàng sau khi liên lạc và chuyển tiền đặt chỗ theo yêu cầu, các đối tượng không xuất vé như cam kết và chặn mọi liên lạc với khách hàng, điều này làm ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh của du lịch TP. Hạ Long.

Vì vậy, UBND TP. Hạ Long đã có văn bản đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Quảng Ninh phối hợp kiểm tra, xử lý nghiêm các đối tượng có hành vi sử dụng không gian mạng nhằm mục đích lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của nhân dân và du khách. Đồng thời, đề nghị Sở Du lịch Quảng Ninh yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành thực hiện đăng tải thông tin chính thống trên các fanpage, website, công khai các dịch vụ du lịch để du khách lựa chọn và phản hồi khi có hiện tượng lừa đảo.

Ngoài ra, chính quyền TP. Hạ Long cũng đề nghị người dân, du khách cảnh giác trước những đơn vị giao dịch mua, bán vé, tour du lịch trên các trang không gian mạng mà không có thông tin rõ ràng, chỉ thực hiện trao đổi thông tin cá nhân, tổ chức, thực hiện giao dịch với các công ty lữ hành, đại lý du lịch uy tín đã được cơ quan quản lý nhà nước cập phép hoạt động.

Lãnh đạo TP. Hạ Long cho biết: UBND TP. Hạ Long đã giao Công an thành phố rà soát thông tin và xử lý các đối tượng có hành vi sử dụng không gian mạng nhằm mục đích lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của nhân dân và du khách để tránh ảnh hưởng tới hình ảnh và gây bất lợi cho du lịch của TP. Hạ Long.